Где можно заменить карту стрелка

Как поменять карту «Стрелка» на новую

Где можно заменить карту стрелка

Карта «Стрелка» пользуется популярностью у жителей Москвы и области. Это связано с наличием возможности экономить при использовании общественного транспорта. Встречаются ситуации, при которых нужно поменять свою карту «Стрелка» на новый пластик. По этой причине крайне важно знать установленный порядок действий.

В каких случаях возможна замена карты

Поменять карту «Стрелка» на новую можно по следующим причинам:

  • период действия подходит к завершению – пластик можно использовать в течение 5 лет с момента активации и начала применения, в частности;
  • по разным причинам карта не срабатывает при попытке расплатиться за проезд;
  • повреждения – к примеру, затерлась, сломалась или иные причины;
  • карта «Стрелка» была утрачена;
  • по желанию собственника.

Важно! Заменить карту «Стрелка» можно по любым причинам, достаточно придерживаться несложной инструкции.

Одновременно с этим, необходимо помнить, что уполномоченное ведомство оставляет за собой полное право ответить отказом на сформированную заявку по замене карты на следующих основаниях:

  • невозможность заявителем подтвердить персональное право на предоставляемые льготы;
  • по конкретной карте имеются иные сформированные заявки на официальном сайте;
  • карточка была заблокирована по причине потери;
  • пластик был заблокирован оператором предоставления услуг по льготному проезду в общественном транспорте;
  • наличие отрицательного баланса по карточке;
  • заявитель не является собственником старой пластиковой карты либо же уполномоченным законным представителем пользователя.

Одновременно с этим, в любом случае можно оформить карту – не восстановить предыдущую, а именно получить другую. Она будет иметь другие реквизиты – иных отличий не предусматривается.

Где поменять карту

Инициировать замену пластиковой карты можно несколькими способами:

  • путем формирования заявки в ближайшем многофункциональном центре (МФЦ);
  • через официальный сайт государственных услуг.

Поменять карту «Стрелка» через «Госуслуги» – наиболее оптимальный вариант в плане экономии личного времени.

Порядок действий для замены карты «Стрелка»

Произвести замену пластиковой карты «Стрелка» в любом МФЦ можно, при условии предварительной регистрации с целью формирования заявки на обмен пластика на региональном портале «Госуслуги».

Подробная инструкция подразумевает под собой следующие обязательные действия:

  1. Изначально на портале «Госуслуги» пользователь должен пройти авторизацию личного кабинета – при его отсутствии нужно зарегистрировать учетную запись, следуя подсказкам сервиса.
  2. На следующем этапе выбирается категория «Все услуги», а после этого осуществляется переход в подкатегорию «Обслуживание ЕТК (Единых транспортных карточек) Стрелка».
  3. После этого формируется заявка на проведение обмена карточки – пользователь должен заполнить все обязательные поля анкеты. Составленное надлежащим образом заявление оставляет за собой право передать на рассмотрение не только пользователь пластика, но и его законный представитель, при условии наличия у него документального подтверждения имеющихся законных прав.
  4. По истечении 3 календарных дней по сформированной ранее заявке в личном кабинете «Госуслуг» будет получено уведомление о принятом соответствующем решении.
  5. В случае положительного ответа, достаточно обратиться в МФЦ, отделение которого фигурирует в составленном запросе.

Во время обращения в многофункциональный центр необходимо иметь при себе:

  • присвоенный номер запроса на портале государственных услуг;
  • старую пластиковую карту «Стрелка», которая подлежит замене;
  • документ, способный идентифицировать личность заявителя. Им может выступать внутренний паспорт РФ, загранпаспорт, военный билет, свидетельство о рождении;
  • документальное подтверждение имеющегося права на предоставление льготы на проезд в общественном транспорте – предоставляется при условии наличия такого требования при формировании заявки на обмен карты.

Если забирать новый документ будет представитель заявителя, у него должно быть документальное подтверждение своих прав, в противном случае от специалиста МФЦ последует мгновенный отказ.

Что будет с залоговой стоимостью старой карты

Залоговая стоимость карты «Стрелка» при замене не возвращается. Одновременно с этим, предусматривается возможность перевода оставшихся средств по старому балансу на новый.

Для возможности переноса средств необходимо воспользоваться официальным сайтом карты «Стрелка», перейдя в зарегистрированный ранее личный кабинет. Порядок действий несложный и подразумевает под собой прохождение нескольких этапов:

  1. Изначально необходимо перейти в личный кабинет на портале, указав логин и пароль.
  2. На следующем этапе в меню учетной записи требуется выбрать карту – если она не еще не была добавлена, сперва указываются ее реквизиты и подтверждаются намерения вводом защитного кода. Необходимо предварительно проверить баланс карты – он должен быть положительным, в противном случае требуется пополнить.
  3. После этого осуществляется переход в подкатегорию «Услуги», где проходит процедура идентификации. Необходимо понимать, что, в случае переноса средств с одной карты на другую, они обе должны быть идентифицированы, в противном случае система выдаст ошибку.
  4. На следующем этапе пользователь в разделе «Услуги» выбирает интересующую карту, на которую требуется выполнить перечисление средств, а также причину отказа от использования предыдущего пластика.

На основании сформированной заявки будет произведено рассмотрение. При получении положительного ответа процедура завершается путем нажатия на соответствующую кнопку в личном кабинете. Предыдущая карта сразу после списания денег блокируется и не подлежит восстановлению.

Деньги перечисляются на счет новой карты мгновенно. При этом период выдачи нового пластика не превышает 3 рабочих дней. На практике, вероятность получения отказа ничтожно мала.

Источник: //passazhiram.ru/oplata/strelka/pomenjat-kartu-na-novuju.html

Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

Где можно заменить карту стрелка

Где можно проверить баланс «Стрелки»? — на сайте strelkacard.ru без регистрации и в личном кабинете; — в мобильном приложении карты «Стрелка» и в виджете к…

Вопросы и ответы по использованию карты «Стрелка» с приложением «Тройка»

Королев, Привокзальная площадь, ж/д станция «Подлипки» с 8.00 до 19.00 (перерыв с 12.00 до 13.00, с 16.00 до 16.30) г.

Ногинск, ул. Комсомольская, автовокзал с 8.00 до 17.30 (перерыв с 12.00 до 13.00) г. Краснознаменск, ул. Победы, д.

1а г. Красногорск, бульвар Строителей, д.1 08:00-20:00 ежедневно, выходные суббота воскресенье, обед с 12:00 до 13:00 Также карту «Стрелка» с приложением «Тройка» можно приобрести в кассах пригородных поездов на железнодорожных станциях: Стоимость карты «Стрелка» с приложением «Тройка» составляет 200 рублей.

Из них 80 рублей – это залог за карту, и 120 рублей сразу зачисляются на баланс.

Важно! Баланс каждого из двух транспортных приложений, размещенных на карте «Стрелка» пополняется самостоятельно в сети пунктов пополнения «Стрелки» или «Тройки».

  1. Нужно ли сохранять чек и информационный вкладыш после покупки карты «Стрелка» с приложением «Тройка»?

Чек на покупку карты и информационный вкладыш сохранять необходимо.

Пункт обмена и возврата карты стрелка адреса

На одной карте установлено сразу два транспортных приложения – «Тройка» и «Стрелка» с самостоятельными балансами.

Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов. Теперь при ее утрате можно воспользоваться услугой блокировки.

Об этом телеканалу «360» сообщил генеральный директора компании «ЕТК» Павел Буяджи. будет заблокирована в течение суток, а денежные средства со «Стрелки» можно будет вернуть при обращении в пункт обмена и возврата карты.

25 мая мною была приобретена «Стрелка» .

Ездить по ней сплошное удовольствие, буквально «зарядка для нервов».

Карта стрелка возврат

Далее пассажиру будет выдана с нулевым балансом.

На лицевой стороне изображена тройка лошадей и надпись «ТРОЙКА».

Карта «Стрелка» может быть использована для оплаты проезда на одном маршруте только одного пассажира.

В соответствии с транспортным законодательством Российской̆ Федерации, каждый̆ пассажир общественного транспорта должен иметь свой билет.

Штраф за безбилетный проезд составляет 1000 рублей.

во избежание задержки с рассмотрением Вашего требования на возврат денежных средств. В случае возврата товара ненадлежащего качества мы также вернем Вам стоимость обратной доставки.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.euroset.ru. Сайт принадлежит и администрируется ЗАО «ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ». Банки.ру протестировал этот продукт.

Частые вопросы — → — Обмен и возврат

Пассажиру будет выдана карта «Стрелка» с льготной тарификацией с нулевым балансом.

Пункты обмена карты стрелка в москве

Пункты обмена и возврата карты стрелка Перенос неиспользованных денежных средств на баланс новой «Стрелки» осуществляется в течение 10 рабочих дней. Внимание! Обмену не подлежат льготные

«Стрелка, банковские с транспортным приложением «Стрелка»

, с видимыми механическими повреждениями и карты, находящиеся в «СТОП-листе» («Стрелка» попадает в СТОП-лист, когда баланс становится ниже 18 рублей).

Залог за можно получить в Пунктах обмена и возврата «Стрелка», а также оформить возврат неиспользованного остатка денежных средств по транспортной.

При этом необходимо написать заявление соответствующего образца, бланк которого можно получить в Пункте. 3.

При восстановлении баланса утерянной, необходимо дополнительно представить чек на приобретение карты ЕТК-онлайн и чек на последнее пополнение.

Возврат или перенос средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня принятия заявления. Пункты обмена стрелка в москве Вопросы по использованию «Тройка» с приложением «Стрелка» На данный момент QR-код позволяет перейти на сайт transport.mos.

ru в раздел «Стоимость проезда на московском транспорте», в будущем планируется реализовать возможность автоматического ввода транспортного номера карты на сайте transport.

Если же баланс пополнен, а она не работает, необходимо вместе с ней подойти в обменный пункт, который занимается возвратами «Стрелка».

Пункты обмена стрелка в москве Как долго ЕТК «Стрелка» остается активной, если не пользоваться и не пополнять ее баланс?

Что такое неснижаемый остаток?

Сумма неснижаемого остатка по ЕТК «Стрелка» составляет 18 рублей.

Сумма неснижаемого остатка по ЕТК «Стрелка» с льготной тарификацией составляет 14 рублей.

Единая транспортная карта Подмосковья СТРЕЛКА

Добрый день, вот и я созрела на написание отзыва о проекте «Стрелка». Живу в Подмосковье на работу езжу каждый день в Москву.

Получается каждый день по 4 поездки, очень накладно выходит.

Поначалу очень обрадовалась этому нововведению, потому что теоретически экономия получается существенная. Последнее, что я сделала, я позвонила на «горячую» линию генерального директора Мострансавто, мой звонок приняли, зафиксировали и также пообещали перезвонить.

Подъитожу, карта — хорошо, но очень много недоработок, которые ведут к огромному геморрою, начиная с оплаты вы транспорте, заканчивая возвратом денежных средств.

Что делать, если не срабатывает транспортная карта «Стрелка»

Возможно, она была повреждена или размагнитилась.

Для этого пассажиру следует обратиться в любой пункт обмена и возврата карты «Стрелка» (указаны внизу страницы официального сайта).

— неработающая карта «Стрелка» — паспорт РФ, его заверенная копия, или иной документ, подтверждающий личность — документ, подтверждающий право на льготу (при замене льготной «Стрелки»).

Чтобы перенести деньги со старой карты на новую, необходимо предъявить чек на покупку карты и чек на ее последнее пополнение, написать заявление. Можно также вывести непотраченную сумму на банковский счет.

Перевод или возврат осуществляются в течение 10 рабочих дней.

Источник: //credit-helper.ru/punkty-obmena-i-vozvrata-karty-strelka-v-moskve-adresa-25741/

Где купить Карту Стрелка — Места продаж карты Стрелка в Москве

Где можно заменить карту стрелка

С 02.02.2015 года, все жители и гости Москвы и Подмосковья, могут значительно экономить благодаря карте Стрелка, которая позволяет участвовать в программе лояльности при регулярном использовании электропоездов, метро и автобусов.

Где купить карту?

Купить транспортную карту можно в любой точке распространения проездных Мострансавто для городского транспорта. Такие пункты реализации располагаются недалеко от остановок общественного транспорта. На данный момент их более 6 тысяч, поэтому проще всего купить карту именно там.

У водителей автобусов

Помимо стационарных точек распространения в их качестве выступают также и сами водители автобусов, которые работают на городское предприятие Мострансавто.

В билетных кассах

В каждой кассе от Мострансавто можно приобрести карту Стрелка с приложением Тройка. Причем ее можно купить по той же цене, что и обыкновенная карта Стрелка.

В точках связи «Евросеть»

Вместе с запуском карт в продажу, одновременно продажа была запущена и в салонах «Евросеть» по столице и области. Причем даже в первые дни после начала продаж, был отмечен небывалый наплыв посетителей, желающих приобрести и пополнить свои карты.

На Почте России

Всего по столице и МО работает примерно 820 почтовых отделений, где можно приобрести карту и положить на ее баланс любую сумму от 1 рубля.

Важно! Баланс не может иметь сумму, более 5000 рублей.

На данный момент у транспортной карты Стрелка присутствует самая обширная сеть пополнения и распространения карт на территории РФ. Сейчас есть более десяти вариантов возможности пополнения без каких-либо трудностей. Уже сейчас количество владельцев карт превысило отметку в полмиллиона и это количество продолжает расти.

Другие варианты пополнения

Любой владелец карты, может пополнить баланс своей транспортной карты в любом из отделений Московского кредитного банка (МКБ) или при помощи терминалов от этой кредитно-финансовой организации. Комиссия за пополнение отсутствует, а средства поступают на баланс практически моментально. На данный момент количество терминалов по Москве и области превышает более 5 тысяч.

Карта Стрелка Учащегося

Учащиеся могут передвигаться в общественном транспорте по льготной тарификации. Для этого в продаже имеются специальные карты, которые также можно приобрести в кассах Мострансавто. Чтобы узнать о пунктах продажи более подробно, необходимо дозвониться по телефону горячей линии 7(800)700-31-13.

Где приобрести карту Стрелка + Тройка?

В столице и МО можно купить объединенную карту в 20 населенных пунктах. Продажей карт Стрелка + Тройка занимается 16 точек, которые расположены в: Мытищах, Чехове, Подольске, Фрязине, Долгопрудном и т.д. Помимо всего прочего, приобрести карту можно на железнодорожных станциях в Красногорске, Голицыне, Звенигороде и Истре.

В столице России купить объединенную карту можно на станциях метро, откуда идут автобусы в областные населенные пункты.

Как найти место продажи через интернет?

Благодаря официальному порталу Стрелка, по адресу //strelkacard.ru/about/map/#/map?type=isSellPoint можно найти точку продажи в каждом конкретном месте.

Для этого необходимо выполнить только 3 шага:

  1. Нажать на «Купить».
  2. Выбрать населенный пункт.
  3. Выбрать вид, как будет показана информация «списком» или «на карте».

Как только будут выполнены все действия, сервер предоставит полные данные по поводу всех существующих точек продажи. После этого можно выбрать для себя наиболее подходящий вариант.

Цена карты Стрелка

Стоимость карты находится на уровне 200 рублей, но при этом, на баланс сразу поступает 120, а остальное является неким залогом за карту. Суть предложения заключается в том, что количество поездок напрямую влияет на скидку. Таким образом, чем чаще ее владелец пользуется общественным транспортом, тем больше будет скидка, максимум до 10 рублей.

//www.youtube.com/watch?v=rTK78cErBEw

Расчетный период берет отсчет с первого использования карты в общественном транспорте и составляет 30 календарных дней. В конце этого срока, все поездки будут стерты, и отсчет начнется снова.

Приобрести и совершить пополнение можно не только наличными, но и безналичным расчетом, посредством перевода средств с мобильного счета или посредством электронных платежных систем. Практически за все операции не взимается комиссия. Чтобы более подробно узнать об условиях пополнения, можно получить данные на официальном портале компании, что создала карту Стрелка.

Сохранять чек?

Во избежание недоразумений или каких-либо проблем, лучше всего сохранять чек, после совершения покупки. Проблема может заключаться в механическом или программном сбое, тогда удастся не платить за новую карту, а просто заменить ее на новую.

Для замены проездного необходимо будет написать соответствующее заявление, неисправную карту и сам товарный чек. Помимо всего прочего, карту можно будет вернуть обратно вместе с чеком, и получить за нее возврат оставшихся залоговых 80 рублей.

Важно! Необходимо понимать, что возврат залога по проездному может быть не возвращен в некоторых случаях. Чтобы узнать об этой услуге более подробно, необходимо обратиться к специалистам на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Вместе с картой, пользователю также предоставляется специальная информационная памятка. В ней есть не только много ответов на очень важные вопросы, но и информации относительно защитного кода. Этот защитный код будет актуален в том случае, если пользователь пожелает создать личный кабинет на официальном сайте, в приложении на смартфон или для блокировки карты при краже или утере.

Источник: //strelka-cards.info/gde-kupit-kartu-strelka-v-moskve/

Где сдать карту стрелка в москве

Где можно заменить карту стрелка

2.02.2019 карте Стрелка, предназначенной для проезда на общественном транспорте Москвы и Подмосковья, исполнилось 3 года.

Теперь люди, часто пользующиеся автобусами, метро и электропоездами, могут экономить на поездках, поскольку действующая программа лояльности позволит сделать дешевле каждую последующую поездку.

При этом купить карточку можно без проблем, поскольку сеть продаж развита по всему региону.

Где купить карту? Приобрести единую транспортную карточку Подмосковья имеется возможность в киосках, где реализуются проездные Мострансавто для городского транспорта.

Данные точки продажи размещаются около общественных остановок.

Частые вопросы → Другие вопросы

Ссылка скопирована С 1 января 2019 года разовый билет для проезда на маршрутах городского сообщения с регулируемым маршрутом в Московской области будет стоить 46 рублей, проезд по единой транспортной карте – 32,90 рублей в соответствии с .

При проезде на маршрутах пригородного сообщения с регулируемым тарифом каждые 2,5 км стоимость поездки по «Стрелке» увеличивается на 4 рубля.

Ссылка скопирована Отличить

Частые вопросы → Общие вопросы

Ссылка скопирована Единая транспортная карта «Стрелка» (ЕТК) – неперсонализированная пополняемая электронная карта для безналичной оплаты проезда в общественном транспорте Московской области на маршрутах регулярного сообщения. Ссылка скопирована Стоимость ЕТК «Стрелка» составляет 200 рублей.

Данная сумма включает залог за карту — 80 рублей, и 120 рублей зачисляются на баланс. Ссылка скопирована Необходимо сохранять чек на покупку карты «Стрелка» и информационную памятку. Чек на покупку карты будет нужен при обращении в пункт обмена и возврата карты «Стрелка» для переноса денежных средств на новую карту или возврата на банковскую карту.

Для этого пассажир заполняет соответствующее заявление и предоставляет чек на покупку карты «Стрелка» и чек на последнее пополнение карты. В информационной памятке указан защитный код. Он необходим для оперативной

Центр правовой помощи

By / 13th Июнь, 2019 / / НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ, БЕЗ КОМИССИИ:

  1. в кассах и автостанциях Мострансавто, билетопечатающих автоматах и пригородных кассах на ж/д станциях,
  2. в терминалах 13-го филиала «Подмосковье» Мособлбанка.
  3. в банкоматах Сбербанка,
  4. в отделениях Почты России,
  5. в терминалах CyberPlat, Qiwi, Европлат, Элекснет,
  6. в салонах «Евросеть», «Связной», «МегаФон»,

Важно Подробности Колесов Г.Б.

22 января 2019 Краткое пособие по использованию карты «Стрелка»: Шаг 1. Купите карту «Стрелка»:

  1. в многофункциональных центрах Ленинского муниципального района, городских округов Долгопрудный и Озёры.
  2. в отделениях Почты России;
  3. в салонах связи «Евросеть» и «Связной»;
  4. в кассах Мострансавто;
  5. у водителя или кондуктора;
  6. в билетопечатающих автоматах и пригородных кассах на железнодорожных станциях;

Стоимость карты «Стрелка»: 200 руб.

Пункты обмена и возврата карты стрелка в москве адреса

Заявления не принимаются, если они заполнены неверно или без предъявления соответствующего документа.

Залоговая стоимость и неиспользованный остаток «Стрелки» перечисляются на банковский счет пассажира в течение 10 рабочих дней.

Стрелка»: чек на покупку утерянной карты «Стрелка»; чек на последнее пополнение (в том числе выданный платежным терминалом или самостоятельно распечатанный пользователем в случае использования интернет-банкинга или электронных платежных систем); заявление на перенос средств с утерянной карты на новую карту «Стрелка» или заявление на возврат остатка денежных средств с утерянной карты на счет пассажира (необходимы банковские реквизиты);

Правила восстановления и замены карты Стрелка

Обмен и возврат карты «Стрелка»Карта «Стрелка» – это удобное средство безналичного расчета за проезд в социальном транспорте для жителей Москвы и Московской области.

Ею можно воспользоваться в более чем 5000 транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях.

В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. Если же баланс пополнен, а она не работает, необходимо вместе с ней подойти в обменный пункт, который занимается возвратами карт «Стрелка».

В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Важно

Единая транспортная карта Подмосковья “Стрелка”

2 февраля 2019 единой транспортной карте Подмосковья “Стрелка” исполнилось два года.

Теперь те, кто часто пользуется общественным транспортом, смогут на этом и экономить, ведь введенная программа лояльности будет делать каждую следующую поездку дешевле.

Выглядит карта, как показано на рисунке ниже. Купить единую транспортную карту Подмосковья можно в киосках по продаже транспортных проездных Мострансавто. Они расположены везде рядом с остановками .

Всего — более 6 тыс. точек продаж.

Также купить пластиковую

Частые вопросы → Обмен и возврат

    Ссылка скопирована , в блоке , выбрать услугу «Возврат карты «Стрелка» с целью возврата залоговой стоимости» и заполнить заявление. На время обработки заявления карта «Стрелка» будет заблокирована. Обработка заявления займет не более 4-х календарных дней.

    После этого заявитель получает приглашение в указанный в заявке Многофункциональный центр (МФЦ). Прийти в МФЦ необходимо в течение 7 календарных дней.

    С собой необходимо взять:

      Документ, удостоверяющий личность Для представителя — документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя Карту «Стрелка» Номер заявления на РПГУ

    Если Вы не успели обратиться в МФЦ в указанный срок, для возврата ЕТК «Стрелка» необходимо будет подать новое заявление на РПГУ После проверки документов оператором,

Вниманию пассажиров! Вопросы-ответы по использованию карты «Стрелка» с приложением «Тройка»

6 июня 2019 Карта «Стрелка» с приложением «Тройка»

  1. Что такое карта «Стрелка» с приложением «Тройка»?

Карта «Стрелка» с приложением «Тройка» –это удобный способ оплаты проезда на общественном транспорте Москвы и Подмосковья. На одной карте установлено сразу два транспортных приложения– «Стрелка» и «Тройка» с самостоятельными балансами для оплаты проезда.

Источник: //alfa-poisk.ru/gde-sdat-kartu-strelka-v-moskve-37355/

Как поменять карту Стрелка на новую?

Где можно заменить карту стрелка

Карта «Стрелка» используется для расчета за проезд в общественном транспорте. Карточку применяют в электричках, автобусах, трамваях, троллейбусах, маршрутных такси по Москве и области.

В данной статье будут рассмотрены случаи, в которых необходимо менять карточку и методика процесса замены. Стоит отметить, что поменять карту Стрелка на новую не всегда возможно.

Иногда просто стоит взять другую карточку.

Когда нужно менять карту «Стрелка»?

«Стрелка» подлежит замене в следующих случаях:

  • Срок использования подходит к концу – карта активна в течение 5 лет после активации и начала использования;
  • Карта не срабатывает;
  • Карта была повреждена – истерлась, сломалась и так далее;
  • В случаях потери карточки;
  • По желанию пользователя.

То есть, почти в любой ситуации вы можете рассчитывать на замену данного платежного элемента.

Обмен через Госуслуги

Обмен карточки можно осуществить в МФЦ Московской области, для этого необходимо заранее зарегистрировать заявку на региональном портале «Государственные услуги». Для замены изделия необходимо произвести следующие манипуляции:

  1. Через подтвержденный доступ посетить личный кабинет в портале Госулуг;
  2. В блоке «Все услуги» кликнуть на «Обслуживание карт «Стрелка»»;
  3. Заполнить все необходимые поля заявления на обмен. Подавать такую заявку может сам пользователь карты и его представитель, имеющий документ, подтверждающий представительство;
  4. Через 3 дня получить решение о регистрации заявки в личном кабинете портала;
  5. При одобрении на замену карты, необходимо обратиться за новой картой в указанный в заявке МФЦ.

Меняем карту Стрелку через МФЦ

Для получения новой транспортной карты вы должны зайти в многофункциональный центр. При себе необходимо иметь следующее:

  • Номер самой заявки;
  • Старую карту «Стрелка», которая описана в заявке;
  • Любой документ, способный подтвердить личность заявителя. В случаях, когда заявка была подана представителем пользователя, необходимо иметь с собой документы, которые подтвердят законность представительства;
  • Документ, подтверждающий права на льготы, если данное требование было прописано в заявлении.

В итоге, вам должны выдать новую карточку без лишних проблем.

Когда замена невозможна?

Государственные органы имеют право отказать в получении новой карты в следующих случаях:

  1. Право на льготы не было подтверждено;
  2. По карте имеются другие заявки на портале;
  3. Карта заблокирована по утрате;
  4. Карточка была заблокирована Оператором;
  5. По карте имеется отрицательный баланс;
  6. Заявитель не является владельцем старой карты или представителем настоящего пользователя.

Но все равно вы можете оформить новый пластик. То есть, эту же карточку не восстановить. Но вот другую, с другим номером, оформить всегда возможно.

Обмен в случаях повреждения «Стрелки»      

 В случаях повреждения или поломки карты необходимо получить новую, оставив заявку на портале Госуслуг или оставив заявление в МФЦ.

Методология подачи заявки и новой карты описана выше. При производстве новой карты возникает вопрос о переносе средств со старой «Стрелки» на новую.

Операция по переносу средств производится в следующем порядке:

  1. Посещение личного кабинета;
  2. Проверить счет старой карты и убедиться в том, что Оператор ее не заблокировал, и баланс положительный.
  3. В разделе «Услуги» пройти процедуру идентификации. При отправке денежных средств с одной «Стрелки» на другую, необходимо, чтобы обе карты были проидентифицированы.
  4. Затем необходимо выбрать номер карты, на которую необходимо перевести денежные средства. После успешного перевода, Оператор должен заблокировать старую карточку.
  5. После успешно проведенной процедуры, необходимо завершить операцию.

Карта, с которой были переведены деньги, блокируется без возможности восстановления. Все скидки, накопленные на старой карте, обнуляются и не подлежат переносу. Скидки по новой карте начинают отчисляться после первой поездки.

Как восстановить защитный код?

При возникновении проблем с защитным кодом на карте, необходимо обратиться в Пункт обмена и возврата, где необходимо предоставить:

  • Карту «Стрелка» — сдавать карточку не нужно, просто показать работникам центра;
  • Контактные данные пользователя, на которые потом отправят информацию о защитном коде;
  • Бланк на восстановление кода, заполненный заявителем.

Оператор блокирует карту после поступления заявления на восстановление защитного кода. Запрос обрабатывается в течение 10 дней, после чего пользователь получает по электронной почте или СМС новый код. После получения нового кода работа карты восстанавливается.

Пользователь должен сохранять вкладыш с информацией после получения карты «Стрелка».

В дополнение темы:

Чарджбэк в Сбербанке онлайн. Что это?

Проверить баллы на карте Семейная команда Роснефть

Яндекс такси и оплата картой в машине

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Источник: //jcredit-online.ru/info/kak_pomenyat_kartu_strelka_na_novuu

Пункт обмена и возврата карты стрелка адреса в москве

Где можно заменить карту стрелка

Заявление не принимается, если оно заполнено неверно или без предъявления соответствующего документа. Залоговая стоимость (80 рублей) возвращается в течение 1 года с момента приобретения карты, по истечении указанного срока залоговая стоимость карты не возвращается.

Неиспользованный остаток приложения «Стрелка» перечисляется на банковский счет в течение 10 рабочих дней. Внимание! При видимых механических/физических/химических повреждениях карты «Стрелка» с приложением «Тройка» возврат залоговой стоимости не осуществляется. 3. Можно ли вернуть денежные средства за неиспользованные проездные билеты на приложении «Тройка»?

Для этого пользователь обращается в Пункт обмена и возврата карт «Стрелка», где необходимо:

Вниманию пассажиров!

Вопросы-ответы по обмену и возврату карты «Тройка» с приложением «Стрелка»

В целях исключения случаев перечисления денежных средств на счёт, не принадлежащий заявителю, и ускорения процесса возврата денежных средств рекомендуется предоставлять реквизиты, полученные и заверенные в одном из отделений банка.

3. Можно ли вернуть остаток денежных средств с приложения «Стрелка»? Для этого необходимо обратиться : карту «Тройка» с приложением «Стрелка»;

Где находятся пункты обмена и возврата карты стрелка

Ею можно воспользоваться в более чем 5000 транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

Звенигород ст.Звенигород, Привокзальная пл.

07:00-20:00 ежедневно, обед 12:00-14:00 Санаторий Звенигород г.

Звенигород ул. Московская, д. 45 08:00-18:00 ежедневно ПАТП г.

Ивантеевка Диспетчерский пункт м/р Детская Пункт временно не работает, сроки возобновления работы пункта не определены. «ул. Победы», «Новоселки», «2-ой поселок» г.

Истра Привокзальная площадь, диспетчерская Временно не работает, сроки возобновления работы не определены.

Замена карты стрелка в москве

Где можно заменить карту стрелка

Сумма неснижаемого остатка по ЕТК «Стрелка» с льготной тарификацией составляет 14 рублей. Это значит, что если на карте осталось менее 18 рублей или менеее 14 рублея, средства будут заморожены и оплата проезда будет возможна после пополнения баланса карты.

Срок действия транспортного приложения «Стрелка» Карта «Стрелка» действительна в течение 5 лет с момента ее выпуска. По истечении срока действия карты, вернуть залоговую стоимость и остаток денежных средств можно, обратившись в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка».

Карта с истекшим сроком действия для безналичной оплаты проезда недействительна.

Восстановление и замена карты стрелка

Лыткарино 5 м/р, квартал 2, строение 16 09:00-21:00 ежедневно, обед 14:00-15:00 станция Лыткарино г. Люберцы ул. Волковская, д.11 ежедневно 08:00-20:00 пн-пт, обед 12:00-13:00 остановочные пункты ст.

Люберцы, Хлебозавод, Московская г. Можайск ул.1-я Железнодорожная, д.1 07:20-15:50 понедельник- суббота, воскресенье выходной «ст.Можайск» г. Москва м. Домодедовская, Ореховый бульвар, вл. 18а 07:00 — 19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 Диспетчерский пункт (киоск) у м.

Домодедовская конечная остановка маршрутов: №355, №356, №364, №367, №439, №471 г. Мытищи Шараповский проезд, д. 3 10:00-18:30 с пн по пт,обед 13:00-14:00; 14:00-19:00 суббота и воскресенье, в праздничные дни Автовокзал Мытищи, станция Мытищи г.

Наро-Фоминск Привокзальная площадь ст.Нара 07:00 — 19:00 ежедневно, перерывы 9:30- 9:45, 15:30-15:45, 11:30-11:45, 17:30-17:45, 13:30-13:45 ст.Нара, Привокзальная площадь г.

Правила восстановления и замены карты стрелка

Затем необходимо обратиться в пункт обмена, где восстановят ваш баланс. Для проведения этой операции нужно предоставить оператору:

  • паспорт;
  • чек, подтверждающий последнее пополнение счета;
  • реквизиты счета, на который будут зачислены деньги, оставшиеся на карточке;
  • номер другой карты «Стрелка», если вы хотите перевести деньги на нее;
  • чек, выданный при приобретении проездного документа, и специальный защитный код.

Снятие средств с карточки Допустим, на вашей проездной карте находится некоторая сумма, но вы ее не используете.
При желании деньги можно снять со счета. Делают это, опять же, в пунктах обмены и возврата.

Где находятся пункты обмена карты стрелка?

Важно Привокзальная, 18 08:00-17:00 пн-пт, обед 12:00-13:00; выходные суббота и воскресенье ост. Первомайская, административное здание производственной базы г.

Серебряные Пруды Ступинского ПАТП г. Серпухов р-н ж-д Вокзал, здание «Эльдорадо» 08:00-19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 Вокзал г. Серпухов пл. Революции, д. 2 07:00-19:00ежедневно, обед 10:30 -12:30 Площадь Революции г.

Солнечногорск ул. Крестьянская, д.2 09:00-17:45 вторник- суббота, обед 12:00-13:00, выходной воскресенье, понедельник Автостанция г.Ступино ул. Пристанционная, вл. 10/1 08:00-17:00 ежедневно, выходные суббота воскресенье, обед 12:00-13:00 ПАТП, ЗМК г.

Талдом Московское шоссе, д. 12 09:30-17:30 ежедневно, обед 12:25 -14:15, технические перерывы 10:35-10:50 и 15:40-15:55 а/с Талдом г. Щёлково ул. Заречная, д. 84 (здание автоколонны) 08:00-17:00, пн-чт, пятница 08:00-15:45, обед 12:00-12:45 Новый мост г.
Химки ул.

Как узнать код карты «стрелка» при утере

Сделать это несложно – они есть во всех районах Подмосковья. В одном только городе Балашиха их насчитывается шесть.
Там вам нужно будет заполнить заявление и предоставить свои данные, включая номер действующего телефона. Не забудьте захватить с собой документы.

В пункте обмена после предоставления чека на покупку, возможно, потребуется написать заявление на возврат денег, которые оставались на счету до момента потери.
Куда позвонить После утраты карточки необходимо позвонить оператору call-центра или диспетчеру. Контактный телефон: 8 800 100 77 90.

Сначала необходимо сообщить о потере, назвав основные данные.

Пункты возврата и обмена карты стрелка

Оператор найдет в базе данных вашу карту и заблокирует ее для предотвращения возможных махинаций с картой мошенниками. Как правило, оператору достаточно сообщить такие данные:

  • ваша фамилия, имя и отчество;
  • номер карточки;
  • код, который указывается на вкладыше (выдается после оформления и приобретения карты).

Блокировка будет осуществлена в течение одного рабочего дня.
Но как правило, делается это в течение первых нескольких часов после поступившего звонка. Стоит учитывать, что для получения новой карты потребуется куда больше времени.

Вам придется ждать несколько дней. По правилам новый код вам будет выслан на электронную почту или в СМС-сообщении. Максимальный срок ожидания составляет 10 суток. Транспортная карта действует на всей территории Московской области.

Многие успели оценить ее преимущества и удобство в использовании.

Где купить карту стрелка

Карта «Стрелка» – удобное безналичное средство для проезда в общественном транспорте Москвы и Московской области. Однако многие владельцы карты не знают, что делать при ее утере, и как узнать код карты «Стрелка».

Из статьи вы узнаете, как восстановить свой проездной документ.

Где посмотреть Чтобы вы и далее имели право передвигаться на общественном транспорте с помощью карты «Стрелка», вы должны иметь чек, а также конверт с пин-кодом.

Чек необходим для того, чтобы вернуть деньги, которые оставались на счету до момента утери. Без него вам будет очень трудно вернуть оставшиеся средства.

Если же потерян секретный код, то спрашивать о его восстановлении можно только по горячей линии у оператора (номер телефона смотрите ниже). Саму карту приносите в пункт обмена и возврата карт «Стрелка». Достаточно найти в интернете ближайшее к вам отделение.
Луговая, д.

31 13:00 -17:00 с пн по пт, выходные суббота и воскресенье СК «Руслан» г. Егорьевск ул.Площадь Привокзальная, д.1а 07:00-20:00 ежедневно, обед 13:00-14:00 «Автовокзал» г. Жуковский ул. Чкалова д.49 08:00-17:00, ежедневно, обед 12:00-13:00 остановочный пункт ул. Чкалова г. Зарайск пл.

Революции, 1 04:00-18:45 ежедневно, без обеда Автовокзал г.

Звенигород ст.Звенигород, Привокзальная пл. 07:00-20:00 ежедневно, обед 12:00-14:00 Санаторий Звенигород г. Звенигород ул. Московская, д. 45 08:00-18:00 ежедневно ПАТП г.

Ивантеевка Диспетчерский пункт м/р Детская Пункт временно не работает, сроки возобновления работы пункта не определены. «ул. Победы», «Новоселки», «2-ой поселок» г. Истра Привокзальная площадь, диспетчерская Временно не работает, сроки возобновления работы не определены.

АТП,Н.Иерусалим г.

После обмена сохраняются ли накопленные скидки по ЕТК «Стрелка», если пассажиру выдают новую карту? Начинается новый период накопления? Или остается старый? К сожалению, при замене карты накопленные скидки не сохраняются.Таким образом начинается новый расчетный период со дня совершения первой поездки по новой «Стрелке».

Стоимость пластиковой карты стрелка Важно Не исключает ли введение в обращение ЕТК «Стрелка» использование действующие формы оплаты проезда (наличными, социальная карта и т.д.)? C вводом в обращение ЕТК «Стрелка», льготные категории граждан оплачивают проезд социальными картами жителя Московской области, которые также регистрируются в системе. Оплатить проезд можно будет также наличными.

Можно ли передавать карту другому лицу? Карта неперсонифицирована.

Единая транспортная карта «Стрелка» является электронным документом, предназначенным для оплаты поездок в городском транспорте Москвы и области. Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках.

Карта Стрелка Пластиковая карта удобна в использовании, однако ее можно потерять. Давайте разберемся, что же нужно делать, если у вас украли проездной документ, вы сами его потеряли либо он по какой-то причине перестал работать.

На этот случай существуют специальные правила восстановления и замены карты Стрелка. Обмен транспортной карты Если ваша карточка неожиданно перестала работать, не спешите паниковать.

Возможно, на счету просто закончились деньги. Проверьте состояние счета и при необходимости перечислите на него требуемую сумму. Если баланс пополнен, но электронный документ не работает, вам нужно будет обратиться за помощью в пункт обмена.

Замена карты стрелка в москве с сохранением баланса

Ногинск Автовокзал ул. Комсомольская 06:00 — 22:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 ост.» Вокзал» г. Одинцово ст.Одинцово Привокзальная площадь 07:00-19:00 ежедневно, обед 12:00-13:00 ост. «станция Одинцово» г. Одинцово Можайское шоссе д. 10 08:00-18:00 ежедневно ост. «Стройиндустрия», «УВД» г. Озёры ул. Ленина, 45 08:00-20:00 ежедневно, обед 12:30-13:30 Автостанция г.

Орехово-Зуево ул.Вокзальная, д.1 07:00 — 18:00 ежедневно, обед 13:00-14:00 Автовокзал г. Павловский Посад ул. Привокзальная, автовокзал 07:00 — 19:00 ежедневно,обед 12:00-13:00 ул.

Герцена г. Подольск Автовокзал, ул. Вокзальная площадь, д.2 11:00 — 22:00 пн-вт, чт-сб, обед 14:00-15:00; выходные среда и воскресенье станция Подольск г. Протвино ул. Ленина, д. 1а. 05:00-21:30 ежедневно, обед 10:00-11:00 г. Протвино г. Пушкино ул. Вокзальная, д.

Источник: //02zakon.ru/zamena-karty-strelka-v-moskve/

Юридиада
Добавить комментарий