Как правильно сказать директор начальства или руководителя

Чем отличается начальник от руководителя: особенности понятий, общие черты и различия в обязанностях

Как правильно сказать директор начальства или руководителя

Бизнес юрист > Трудовое право > Чем отличается начальник от руководителя в трудовых правах и обязанностях

Управление коллективами зависит от качества и профессионализма руководства. Управленческие инструменты используют лица, называемые руководителями или начальниками. Стоит разграничивать эти понятия или поставить между ними знак равенства, попытаемся разобраться.

Определение понятий начальника и руководителя

Источники дают различающиеся трактовки (формулировки) этих двух понятий. Прослеживаемое единство мнений состоит в следующем.

Начальник — это назначенный на управленческую должность человек, наделенный распорядительной властью и получающий вознаграждение за труд. Права и обязанности определяются законодательно и распорядком предприятия. В его подчинении находятся иные лица (штатные сотрудники).

На него возлагаются следующие обязанности:

Руководящая должность

  • отдавать приказы, распоряжения
  • руководить процессом (например, трудовым)
  • отвечать за вверенных подчиненных

Для начальника значение имеют личностные характеристики, постоянное совершенствование приобретенных навыков.

Руководитель — это, как правило, профессия человека, статус, обеспеченный формальной должностью и неформальными позициями. Статус определяется в зависимости от обязанностей, прав, условий. Руководитель может исполнять, например, обязанности:

  • директора
  • председателя правления
  • президента

Однако обязанности для достижения результата выполняются как за вознаграждение, так и неформально.

Понятие руководителя организации как наемного работника определено Трудовым Кодексом (ст.273). Согласно ему, это физическое лицо, которое осуществляет руководство организацией.

На руководителя возлагаются следующие обязанности:

  • управлять, организовывать работу вверенной группы
  • принимать стратегические решения
  • отвечать юридически за результат
  • создавать условия для развития компании
  • участвовать в ведении документации, распределении бюджетных средств
  • представлять коллектив на более высоком социальном уровне

Работа руководителя регулируется нормами как трудового, так и гражданского права. Контакты с коллегами, обмен опытом, деловые встречи — все это в ведении руководителя. Он должен обладать управленческими способностями, развитым интеллектом, работоспособностью, дисциплинированностью.

Из истории

Выполнение обязанностей руководителя считается древней профессией. Руководителями считались предводители, вожди. Ранее они управляли не только трудовым процессом, но и различными сферами повседневной жизни подчиненных.

В ведении современных руководителей находятся работники конкретных трудовых коллективов (организаций). Профессия востребована на рынке труда. Руководитель подразделения компании выступает одновременно в роли начальника и подчиненного.

Сведения из толкового словаря Д.Н. Ушакова

Начальник в словаре определяется как должностное лицо, заведующее, руководящее чем-либо. А руководитель – как лицо, возглавляющее что-либо, наставник.

Общие черты начальника и руководителя

Во многих источниках эти два слова называют синонимами. Грань между ними тонкая, легко стирающаяся. Главное, что и тот, и другой — должностные лица, участвующие в управлении коллективом, сферой, отраслью. К тому же, кроме образовательных и управленческих навыков, им должны быть присущи черты:

Пост начальника

  • творческий склад (креативность)
  • гибкий ум
  • способность к быстрому реагированию (в критических ситуациях)
  • умение ставить цели и вести к ним коллектив
  • соответствие моральным принципам, человечность
  • лидерские качества, умение вести группу за собой

И начальник, и руководитель выигрывают, если пребывают в позитивном ключе.

Для тех и других недопустимы такие факторы:

  • некомпетентность, грубость
  • необязательность, отсутствие порядка
  • стремление к личному преимуществу
  • отсутствие личностного роста

Важной для всех является правильная самооценка, отсутствие излишней амбициозности и авторитарности.

Отличия в реализации прав и обязанностей

Несмотря на частое отождествление понятий, есть несколько пунктов различий.

Начальник:

  1. Это должность.
  2. Исполняет обязанности за вознаграждение.
  3. Может быть учредителем, не участвуя в управленческой функции.
  4. Трудоустраивается по утвержденному приказом договору.
  5. Собственные требования оформляет в форме приказов (указаний, распоряжений).

Руководитель:

  1. Это профессия.
  2. Исполняет обязанности за вознаграждение и неформально.
  3. Управленческая функция обязательна.
  4. Может трудиться и на общественных началах (благотворительный проект, детское объединение).
  5. Требования могут выражаться в форме консультаций, предложений, проектов.

Управление организацией предполагает работу с людьми. При всех имеющихся отличиях, начальник и руководитель для успешной работы призваны заслужить уважение в коллективе, совершенствовать профессиональные характеристики.

Эффективный стиль руководства напрямую зависит также от использования в практической деятельности позитивных личностных качеств.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: http://PravoDeneg.net/trudovoe/chem-otlichaetsya-nachalnik-ot-rukovoditelya.html

Как правильно сказать директор начальства или руководителя

Как правильно сказать директор начальства или руководителя

  • Спокойствие. Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций. Спокойствие в ответ на агрессию умерит пыл начальника.
  • Вежливость. Когда руководитель груб, попросите его обосновать причины поведения.

Какие же это должности?

Выпуск 1 ЕКСД дополнен должностями «помощник руководителя организации» и «секретарь», схожими с уже имеющимися в ЕКСД «секретарь приемной руководителя» и «секретарь-референт». Эта схожесть между ними может вызвать затруднение в выборе должности для работника, который занимается организационным, техническим и информационным обеспечением работы руководителя организации.

В отличие от должностей секретаря приемной руководителя и секретаря-референта, которые относятся к категории специалистов, должность секретаря относится к категории служащих.

Какие различия можно провести между ними по содержанию должностных обязанностей:

  • Основные функции помощника руководителя организации — непосредственная организация и техническое обеспечение работы руководителя, совместное пребывание с ним в разъездах, выполнение его поручений.

Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.

  • Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
  • Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами.

Вместе с тем конкретизирован перечень специальностей, по которым необходимо получить образование, чтобы работать на бухгалтерской должности

  • Для должности директора нужно высшее образование по любой специальности и стаж работы на руководящих должностях в организациях любой отрасли. Ранее необходимо было наличие только профильного образования, а стаж работы на руководящих должностях должен был быть в сфере, соответствующей профилю организации

Мы уже подробно рассказывали о том, что в конце 2016 вступили в силу многие изменения в ЕТКС и ЕКСД, которые увеличили права и возможности нанимателей в отношении работников. К примеру, ранее при приеме на должность некоторых служащих было обязательным соблюдение норм п.
12 Общих положений ЕКСД (профиль образования, специальность, квалификация, опыт работы, степень магистра и др.).

В социальных сетях и на просторах Рунета можно часто найти дискуссии по поводу определений «начальник», «руководитель», «директор».

Эти определения часто появляются в названиях вакансий, при этом описание вакансии зачастую противоречит самому термину.

Чтобы опытный руководитель и рекрутер разговаривали на одном языке, мы решили провести небольшое исследование, которое поможет определить терминологию.

Profgallery начал свой поиск с определений в словаре Ожегова.

Источник: http://yuridiada.ru/kak-pravilno-skazat-direktor-nachalstva-ili-rukovoditelya

Чем отличается начальник от руководителя в трудовых правах и обязанностях

Как правильно сказать директор начальства или руководителя

Источники дают различающиеся трактовки (формулировки) этих двух понятий. Прослеживаемое единство мнений состоит в следующем.

Начальник — это назначенный на управленческую должность человек, наделенный распорядительной властью и получающий вознаграждение за труд. Права и обязанности определяются законодательно и распорядком предприятия. В его подчинении находятся иные лица (штатные сотрудники).

На него возлагаются следующие обязанности:

Руководящая должность

  • отдавать приказы, распоряжения
  • руководить процессом (например, трудовым)
  • отвечать за вверенных подчиненных

Для начальника значение имеют личностные характеристики, постоянное совершенствование приобретенных навыков.

Руководитель — это, как правило, профессия человека, статус, обеспеченный формальной должностью и неформальными позициями. Статус определяется в зависимости от обязанностей, прав, условий. Руководитель может исполнять, например, обязанности:

  • директора
  • председателя правления
  • президента

Однако обязанности для достижения результата выполняются как за вознаграждение, так и неформально.

Понятие руководителя организации как наемного работника определено Трудовым Кодексом (ст.273). Согласно ему, это физическое лицо, которое осуществляет руководство организацией.

На руководителя возлагаются следующие обязанности:

  • управлять, организовывать работу вверенной группы
  • принимать стратегические решения
  • отвечать юридически за результат
  • создавать условия для развития компании
  • участвовать в ведении документации, распределении бюджетных средств
  • представлять коллектив на более высоком социальном уровне

Работа руководителя регулируется нормами как трудового, так и гражданского права. Контакты с коллегами, обмен опытом, деловые встречи — все это в ведении руководителя. Он должен обладать управленческими способностями, развитым интеллектом, работоспособностью, дисциплинированностью.

Качества идеального руководителя

Идеальных начальников, как, впрочем, и просто людей, не бывает. Но стремиться к совершенству обязан каждый, кому доверено управление фирмой и коллективом. Руководитель должен обладать рядом качеств, без которых успеха ему не добиться.

Настоящий лидер

Люди доверяют сильным личностям, обладающим харизмой, внушающим уважение, чей авторитет практически незыблем. Поэтому руководитель должен иметь твердый характер, не пасовать перед трудностями и уметь принимать решения, возможно, не всегда популярные.

Например, для работы в условиях кризиса придется пойти на сокращение штата. Сотрудников может быть по-человечески жаль, но производственная необходимость диктует свои условия.

Руководитель-лидер готов рисковать и нести за это ответственность. К примеру, он принимает решение об открытии нового филиала, требующего вложения дополнительных средств. И это в разгар кризиса, когда трудно удержать на плаву уже работающие структуры.

Но, просчитав перспективы такого шага, каким бы рискованным он ни казался большинству, руководитель решает – филиалу быть.
И здесь очень важно иметь уверенность в своих силах и в правильности поступков, тогда коллектив тоже поверит в необходимость такого шага.

Профессионализм

Даже суперхаризматичный руководитель не добьется успеха, если он некомпетентен в той сфере, в которой работает его предприятие. Специалисту в области права нереально возглавлять завод по производству двигателей для авиации или сельскохозяйственного оборудования.

Будь ты хоть трижды успешным финансистом, но, руководя заводом по выпуску судовых дизелей, необходимо разбираться в технологии процесса. Без этого трудно достичь эффективности предприятия. Знание процессов производства в конкретной отрасли – необходимое качество хорошего руководителя.

Умение создать команду

Каким должен быть руководитель, который может по праву назвать себя успешным? Один в поле не воин, и при всей компетентности и авторитете главы фирмы он не может полагаться только на себя.

Умение подобрать грамотных заместителей, толковых начальников отделов и структурных подразделений, четко разделив между ними полномочия и степень ответственности – в этом мудрость «правильного» шефа.

Важно и рациональное использование всего потенциала коллектива. Когда каждый сотрудник точно знает свой участок работы и выполняет свои обязанности, команда работает слаженно. А что стимулирует работников – ясная цель (внедрить новую линию по выпуску тракторных запчастей к 1 февраля 20… года; поднять уровень продаж отдела на 25% в течение квартала).

Недопустимо требовать от своих подчиненных выполнения того, что не входит в их служебные полномочия. Не менее важна для успеха общего дела и мотивация персонала. Каким образом поощрять отличившихся сотрудников – хороший руководитель это знает и практикует.

Единую команду реально создать там, где здоровый микроклимат, рабочая, но доброжелательная атмосфера, человечность по отношению к сотрудникам.

Диктат, постоянные авралы, неуравновешенность руководителя, поощрение «стукачества» и подсиживания, нездоровая конкуренция – если начальство это поощряет, о какой сплоченности коллектива можно говорить. Хорошие специалисты в такой фирме явно не задержатся.

Знание психологии

Каким должен быть современный руководитель – обязательно хорошим психологом, умеющим чувствовать людей.

Кто-то требует более жесткого отношения, иногда и хороший нагоняй такому сотруднику полезен для стимуляции, а к кому-то требуется деликатный подход, и тогда человек раскроет все свои лучшие качества. Все это только на пользу общему делу.  

Умение вести переговоры

Коммуникабельность, культура общения и ведения деловых переговоров на разных уровнях сегодня крайне важны для успешного руководителя.

Лаконично и доступно излагать свои мысли, убеждать в необходимости сотрудничества, создавать положительный имидж фирмы – все это обязан уметь тот, на кого возложено руководство компанией.

Сегодня на деловые переговоры тратится в среднем до 80% всего рабочего времени начальника разного уровня. И низкий уровень культуры многих «боссов» мешает добиться своих целей.

Что касается стиля общения в своем коллективе, то никакое панибратство недопустимо. Под маркой демократии и лояльности некоторые начальники скрывают свое неумение и нежелание быть принципиальным и проявлять твердость, когда этого требуют интересы дела.

2.1. Как развить целеустремлённость

Чтобы развить целеустремлённость необходимо научиться фокусироваться на определённой цели.

Когда у вас есть конкретная цель, и вы ясно представляете, что хотите, вот тогда вы легко и конгруэнтно будите отдавать распоряжения подчинённым.

Вы будете уверенно выглядеть, уверенно и чётко говорить, и люди автоматически будут вам подчинятся.
Постоянно в голове держите цель, иначе со временем вы просто расслабитесь.

Цели могут быть связанные с рабочим процессом, например вы составили план работы на неделю, и четко действуете согласно с ним.

Или цели могут быть связаны с созданием вашего имиджа руководителя лидера, например вы хотите укрепить свою власть, или повысить авторитет.

2.2. Как стать решительным

Такое качество как решительность, прямо вытекает из предыдущего пункта, целеустремлённости. Для того чтобы быстро принимать правильные решения, руководитель должен постоянно и чётко осознавать цель своей деятельности.

Большинство людей ленятся и боятся принимать решения, так как для того чтобы принять решение, и взять ответственность за результат на себя, тратится очень много психической энергии. Поэтому человеку, у которого есть чёткий и хорошо проработанный план действий, очень легко управлять людьми. Они подчиняются ему автоматически.

Источник: https://zdorovo.live/psihologiya-i-psihiatriya/chem-otlichaetsya-nachalnik-ot-rukovoditelya-v-trudovyh-pravah-i-obyazannostyah.html

Начальник или директор, помощник или секретарь — как правильно «называть» сотрудников

Как правильно сказать директор начальства или руководителя
Фото с сайта i.ytimg.com

«Про бизнес.» уже писал о новых должностях и специальностях, которые появились в Беларуси за последнее время. Сегодня мы продолжим тему и поговорим о новых требованиях к профессиям, а также о том, какие должности исчезли, а какие — унифицировались. В этом помогает разобраться юрист-лицензиат Елена Гадлевская.

— ЕКСД — это единый квалификационный справочник должностей служащих, который включает в себя 35 выпусков. ЕТКС — единый тарифно-­квалификационный справочник работ и профессий рабочих, который состоит из 68 выпусков. Каждый выпуск ориентирован на определенный вид работ или сферу деятельности, а также требования к должностям.

Елена Гадлевская
Юрист-лицензиат, магистр юридических наук

Сегодня полученное образование позволяет обладателю определенной специальности выполнять работу не по одной, а по нескольким должностям, занимать определенные позиции без стажа работы по ним. Все это делает некоторые требования ЕКСД завышенными.

Например, эти изменения направлены на снижение требований к образованию и стажу работы кандидатов на некоторые должности, на устранение ограничений, связанных с отраслевой принадлежностью специальности:

  • Для должностей секретаря приемной руководителя, секретаря-референта стаж уже не требуется. Ранее при среднем специальном образовании требовалась работа по профилю не менее 2 лет
  • Для должности охранника стаж работы также не требуется, но ранее нужно было проработать в области охранной деятельности не менее 1 года
  • Стаж работы бухгалтером, необходимый для присвоения квалификационной категории, снижен с 3 до 2 лет. Вместе с тем конкретизирован перечень специальностей, по которым необходимо получить образование, чтобы работать на бухгалтерской должности
  • Для должности директора нужно высшее образование по любой специальности и стаж работы на руководящих должностях в организациях любой отрасли. Ранее необходимо было наличие только профильного образования, а стаж работы на руководящих должностях должен был быть в сфере, соответствующей профилю организации

Мы уже подробно рассказывали о том, что в конце 2016 вступили в силу многие изменения в ЕТКС и ЕКСД, которые увеличили права и возможности нанимателей в отношении работников.

К примеру, ранее при приеме на должность некоторых служащих было обязательным соблюдение норм п. 12 Общих положений ЕКСД (профиль образования, специальность, квалификация, опыт работы, степень магистра и др.).

Сейчас соблюдение этих норм носит факультативный характер.

Наниматель получил право принимать на любые должности любых кандидатов с учетом их индивидуальных профессиональных способностей.

В выпуск 1 ЕКСД включены также базовые наименования должностей без уточнения характера или области выполняемой работы (инспектор, инструктор, методист, специалист, эксперт, мастер, начальник (заведующий, руководитель), агент, секретарь. Названия этих должностей могут быть дополнены словами, отражающими характер работы, специальность, место работы и др.

Фото с сайта spectr-pdd.ru

Начальник, директор или гендиректор?

Должность «генеральный директор» применяется в отношении руководителя организации, как правило, имеющей дочерние предприятия, подчиненные организации, обособленные подразделения — при условии, что это наименование установлено учредительными документами.

Должность «директор (генеральный директор, заведующий, начальник, управляющий)» была исключена из выпуска 2 ЕКСД «Должности служащих для всех видов производств» и включена в выпуск 1 ЕКСД «Должности служащих для всех видов деятельности» для руководителей организаций, которые ведут любые виды деятельности, и их обособленных структурных подразделений (например, филиал или представительство) — произошла унификация должности.

Должности начальника, заведующего могут применяться для руководителя организации, обособленного и необособленного структурного подразделения внутри компании.

Фото с сайта vsetreningi.ru

Должности руководителей, которые исключены из выпусков ЕКСД

  • Из выпуска 1 — «директор (заведующий) гостиницы», «Директор котельной», «Директор типографии»
  • Из выпуска 4 — «директор базы производственно-механического обеспечения и комплектации»
  • Из выпуска 10 — «директор (заведующий, начальник) хозяйства лесного», «директор центра республиканского лесного селекционно-семеноводческого», «начальник предприятия лесоустроительного»
  • Из выпуска 13 — «директор объединения автовокзалов и автобусных станций (директор автовокзала)»
  • Из выпуска 15 — «начальник гидрографического предприятия», «начальник (директор) организации внутренних водных путей»
  • Из выпуска 21 — «директор производственного объединения, предприятия, начальник комплексной экспедиции (топографо-геодезической, инженерно-геодезической, маркшейдерской), геодезического центра, конторы»
  • Из выпуска 24 — «директор информационно-справочной службы (заведующий отделом обслуживания в справочной службе)»

В выпуске 18 ЕКСД были заменены следующие должности:

  • «Директор (заведующий) предприятия торговли (оптовой, розничной)» на «заведующий торговым объектом»
  • «Директор (заведующий) предприятия общественного питания» на «заведующий торговым объектом общественного питания»
  • «Заведующий рынком (директор)» на «заведующий рынком»

Таким образом, должности руководителя организации, ведущей деятельность в сфере торговли или общепита (или ее обособленного подразделения) определяются по Выпуску 1 ЕКСД. Должности руководителя торгового объекта или объекта общественного питания, не являющегося обособленным подразделением, определяется по Выпуску 18 ЕКСД.

Помощник руководителя или секретарь?

Время от времени в ЕКСД включаются квалификационные характеристики, схожие с существующими в ЕТКС (справочник работ и профессий рабочих). Какие же это должности?

Выпуск 1 ЕКСД дополнен должностями «помощник руководителя организации» и «секретарь», схожими с уже имеющимися в ЕКСД «секретарь приемной руководителя» и «секретарь-референт». Эта схожесть между ними может вызвать затруднение в выборе должности для работника, который занимается организационным, техническим и информационным обеспечением работы руководителя организации.

В отличие от должностей секретаря приемной руководителя и секретаря-референта, которые относятся к категории специалистов, должность секретаря относится к категории служащих.

Какие различия можно провести между ними по содержанию должностных обязанностей:

  • Основные функции помощника руководителя организации — непосредственная организация и техническое обеспечение работы руководителя, совместное пребывание с ним в разъездах, выполнение его поручений. При этом на помощника руководителя организации могут быть возложены аналитико-конструктивные функции, требующие обязательного высшего образования
  • Функции секретаря приемной руководителя в большей степени связаны с ведением делопроизводства, оформлением документов, получением и отправкой корреспонденции, обеспечением приемной руководителя канцелярскими и прочими необходимыми принадлежностями
  • Обязанности секретаря-референта главным образом связаны с информационным обеспечением не только руководителя организации, но и самой организации в целом. Оно включает комплектование справочных материалов, систематизацию и оперативный поиск документов, подготовку кратких справок по отчетам, обеспечение телефонной, электронной связи и др.
  • Кандидату на должность секретаря достаточно иметь общее среднее образование и спецподготовку. В обязанности секретаря в основном входят телефонные переговоры, печатание документов, делопроизводство, прием и отправка корреспонденции, обеспечение руководителя канцтоварами и др. Секретарь может быть не только у руководителя организации, но и его зама или руководителя подразделения

Охранник или сторож?

Выпуск 1 ЕКСД дополнен должностью «охранник». При этом выпуск 1 ЕТКС содержит профессию «сторож (вахтер)». Какие есть различия между ними?

Функционал охранника и сторожа имеет точки соприкосновения. Общая задача работников — сохранность объектов, за которые они отвечают:

  • Но в обязанности сторожа входит лишь проверка целостности объектов (запорных устройств, исправности сигнализации и др.). Сторож относится к категории рабочих, и при его тарификации по 2-му разряду прохождение профессиональной подготовки не требуется
  • Охранник же имеет более обширный круг обязанностей, которые включают активное противодействие посягательствам, защиту объекта. Поэтому охранник отнесен к категории служащих, к нему установлены квалификационные требования

Помощник воспитателя или няня?

Выпуск 28 ЕКСД дополнен должностью «Помощник воспитателя». При этом профессия «Помощник воспитателя» исключена из Выпуска 1 ЕТКС, который содержит сходную профессию «Няня». Чем отличаются эти профессии?

В обязанности няни и помощника воспитателя входит уход за детьми.:

Но обязанности няни сводятся к выполнению технических функций (одевание, раздевание, кормление детей, уборка помещений и др.), и в соответствии с Выпуском 1 ЕТКС няня относится к категории рабочих.

Труд же помощника воспитателя более квалифицированный. Эту должность можно ввести в штатное расписание не только дошкольного, но и любого другого учреждения образования.

Кроме технического ухода за воспитанниками (обучающимися), помощник воспитателя участвует в организации их режима дня, в воспитательно-образовательной работе и т.д.

В связи с этим помощник воспитателя отнесен к категории служащих.

Фото с сайта www.iqdo.pro

Индивидуальный предприниматель

Из Выпуска 1 ЕКСД исключена должность «предприниматель (индивидуальный)». Это изменение было связано с приведением ЕКСД в соответствие с трудовым законодательством.

Статус ИП регулируется исключительно гражданским законодательством и не может рассматриваться в качестве должности.

Трудовое законодательство не распространяется на ведение деятельности ИП, поэтому нет необходимости в ее квалификационной характеристике в ЕКСД.

Подведем итоги

Несколько основных изменений в ЕКСД и ЕТКС в последние годы:

1. Появление новых должностей и профессий в различных сферах, которые отвечают современным требованиям бизнеса.

2. Предоставление нанимателю большей свободы в выборе работников для назначения на ту или иную должность. Это включает в себя:

  • Устранение завышенных требований к стажу работы
  • Возможность назначения на должность в порядке исключения работника, не имеющего предусмотренного ЕКСД образования и стажа работы
  • Возможность определять наименование должности в зависимости от конкретных функций, выполняемых работником

Источник: https://probusiness.io/hr/3145-nachalnik-ili-direktor-pomoshchnik-ili-sekretar-v-chem-raznica-i-kak-pravilno-nazyvat-sotrudnikov.html

Правила общения руководителя и подчинённых, методы успешного управления коллективом

Как правильно сказать директор начальства или руководителя

Учитывая демократизацию общества, понимание ценности каждой личности понадобились новые методы, принципы и стили управления коллективом. Руководитель нового типа должен быть не просто хорошим организатором, аналитиком и психологом, но и обладать такими личностными качествами, чтобы заслужить авторитет у подчиненных.

Начальник и подчинённые, как управлять коллективом и какими качествами должен обладать руководитель, вы узнаете в этой статье.Современный руководитель должен иметь высокую нравственную культуру, чтобы заслужить признание и уважение коллег. Необходимы такие качества, как честность, справедливость, порядочность, умение понимать и слушать.

Не менее важно для руководителя знание этикета и правил поведения.

Общение руководителя с подчиненными должно происходить в деловом стиле, но при этом необходимо соблюдать взаимную вежливость, внимательность и доброжелательность. Это залог здоровой атмосферы в коллективе и расположение к сотрудничеству.

Управление коллективом предполагает, что руководителю нужно отдавать распоряжения, обращаться с просьбами, проводить собеседования, увольнять, мотивировать и наказывать. Как это делать правильно?

Начальник и подчинённые: Деловое общение руководителя

  1. Отдавая распоряжение, руководитель должен опираться на собственный авторитет. В приказном тоне отдавать распоряжение можно лишь в экстренных ситуациях, когда необходимо решить проблему незамедлительно.

    При этом инициатива исполнителя подавляется и он, по сути, освобождается от ответственности. Он просто выполняет приказ. Эффективность труда снижается, если отдать приказ с угрозой наказания.

    Эффективным методом управления сотрудника является распоряжение в форме просьбы.

    Тогда сотрудник чувствует, что ему доверяют, хотят с ним сотрудничать и верят в его способности. Особенно, если поручение касается того, что ни входит в его обязанности.

    Эффективное управление сводится к тому, что сотрудников необходимо стимулировать, развивать их активность и давать возможность проявлять инициативу. Только в этом случае эффективность труда будет наиболее высокой.

  2.  В обязанности руководителя входит как наказание, так и поощрение, и мотивация сотрудников.
    Законодательством определены возможные санкции по отношению к сотрудникам, но сам руководитель не должен забывать об этикете. Даже наказывая, нужно постараться сохранить нормальные отношения в коллективе.

Как правильно наказывать?

  • Ни в коем случае не наказывать или критиковать человека без наличия подтвержденных данных нарушения;
  • Если работа была выполнена плохо, нужно узнать, кто поручил ее сотруднику, как проводился контроль и определить степень ответственности сотрудника за некачественную работу. Ведь часто бывают ситуации, когда у человека просто не было нужных материалов, знаний или поддержки для выполнения работы;
  • Руководитель должен уметь признавать свои ошибки;
  • Необходимо поговорить с сотрудником и выяснить его мотивацию и причины нарушения;
  • Никогда не критиковать сотрудника публично;
  • Наказание должно зависеть от тяжести проступка. Причем, требования ко всем членам коллектива должны быть одинаковыми.

      3.Психологическое управление коллективом подразумевает способность руководителя правильно вести разговор с подчиненными. Прежде, чем начать говорить о проступке, необходимо успокоиться и начать беседу с достижений и успехов сотрудника.

Разговор нужно вести в приватной обстановке, чтобы не создать внутригрупповой конфликт в коллективе. Желательно, чтобы руководитель объяснил подчиненному, чем он недоволен, привел факты нарушения и внимательно выслушал объяснения подчиненного.

Закончить разговор нужно тем, что руководитель должен подчеркнуть сильные стороны сотрудника и вселить в него веру, что в дальнейшем у него все получится.

      4.Система мотивации сотрудников в вопросе, как управлять коллективом, имеет огромное значение. Но даже поощрять сотрудников нужно уметь правильно. Материальная мотивация персонала должна выражаться в поощрении за успешно проделанную роботу сразу после ее окончания.

Эффективность конкретного незамедлительного поощрения намного выше, чем ожидание премии к концу месяца. Нематериальная мотивация сотрудников может нести большую ценность, чем материальная.

К примеру, если руководитель публично похвалит сотрудника в присутствии коллег, уважение которых для него важно. Признание успеха подчиненного вовремя с правильно подобранными словами – отличная мотивация. Раньше часто практиковались в организациях вручение грамот, доски почета.

Сейчас в некоторых государственных организациях такие методы управления коллективом остались, но новое поколение их уже не воспринимает всерьез.

      5. В обязанности руководителя входит и увольнение сотрудников. Это достаточно болезненная процедура. Руководитель не должен извиняться, чтобы не давать лишнюю надежду подчиненному.

Не стоит увольнять перед выходными или праздниками.

Беседа должна занимать не более 20 минут, так как сотрудник, находясь в стрессовом состоянии, просто не сможет услышать подробные объяснения и причины его увольнения.

Отношение руководителя к подчиненным должно быть уважительным в любой ситуации. Лучше всего обращаться к сотрудникам на «Вы». Во время разговора с подчиненным, руководитель должен больше слушать, чем говорить.

Задавать вопросы по поводу того, что думает сотрудник о качестве своей работы, что бы он улучшил, что он считает своими сильными сторонами. В процессе диалога с подчиненными, руководитель, умеющий слушать, может извлечь много полезной информации.

В частности, как улучшить менеджмент персонала организации.

До недавнего времени функции менеджеров по персоналу выполняли линейные руководители. Достаточно было просто оформлять приказы об увольнении, зачислении на работу и повышении. Сейчас этого недостаточно. Менеджеры по персоналу должны заниматься подбором кадров, развитием сотрудников, мотивацией и стимулированием труда.

Менеджмент персонала помогает использовать все потенциальные возможности сотрудников для достижения целей организации. Но при этом обеспечивать нормальную психологически здоровую атмосферу в коллективе, следить за условиями труда.

Основные задачи менеджмента персонала организации:

  1. Определять потребности сотрудников;
  2. Помогать адаптироваться в новом коллективе;
  3. Подбирать кадры;
  4. Стимулировать заинтересованность в карьерном росте;
  5. Разрабатывать правильную систему мотивации;
  6. Способствовать развитию, как личностному, так и профессиональному;
  7. Улаживать конфликты.

Принципы эффективного управления

Руководитель должен анализировать ситуацию, прогнозировать стратегию и управлять ее реализацией. Подчиненный должен реализовывать решение руководителя. Поэтому, основными принципами эффективного управления являются определенные качества руководителя – профессионализм, организованность и порядочность. Так как ему приходится решать проблемы из любой сферы организации.

Подчиненный, в свою очередь, должен быть исполнительным, инициативным, честным, порядочным и стремящийся к продвижению по службе.

Стили управления коллективом: управление персоналом, какой стиль управления лучше?

Можно выделить 6 основных стилей управления персоналом, каждый из которых имеет как свои плюсы, так и минусы:

  1. Командный стиль – незамедлительное подчинение сотрудников в основном в приказном тоне. Этот стиль помогает держать сотрудников под контролем, мотивировать их дисциплиной и санкциями. Он целесообразен в критических ситуациях, когда риски очень велики при малейшей ошибке. Но при этом сотрудники не развиваются, ничему не учатся, в коллективе царит недовольство, что приведет к фрустации.
  2. Авторитарный стиль подразумевает выстраивание стратегии развития и создание перспектив для подчиненных. Руководитель ведет себя строго, но справедливо и четко направляет сотрудников, в каком направлении развиваться, показывая на своем примере чего можно достичь. Минусом такого стиля является то, если сотрудники не доверяют руководителю, они просто не пойдут за ним. Кроме того, подчиненные работают только по пошаговым инструкциям, поэтому имеют низкую квалификацию.
  3. Партнерский стиль управления работой сотрудников подразумевает создание гармоничных отношений, отсутствие конфликтов и мотивация хорошего настроения. Такой стиль отлично работает, если его комбинировать с другими стилями. Так как партнерство не повышает производительность труда. Этот стиль хорош только в тех случаях, когда нужна помощь или совет, при разрешении конфликтов.
  4. Демократический стиль призван вовлекать сотрудников в процесс работы и поддерживать взаимопонимание в коллективе. Этот стиль эффективен, когда сотрудники работают в команде, стремятся вместе к одной цели и имеют достаточно опыта, чтобы каждому можно было доверить определенную задачу. Единственный минус такой организации управления персоналом заключается в том, что подчиненных постоянно нужно организовывать, направлять, курировать и проводить достаточно часто совещания.
  5. Стиль руководства под названием «задающий ритм» — выполнение работы так же хорошо, как ее выполняет сам руководитель. Этот стиль подразумевает самоорганизацию сотрудников и желание выполнять работу на высочайшем уровне по примеру руководителя. Неэффективен в тех случаях, если нужна помощь третьей стороны или дополнительное обучение и координация.
  6. Стиль «коуча» — постоянное профессиональное развитие сотрудников, вдохновение, поиск и развитие сильных сторон. Это мотивирует сотрудников, но в то же время такой стиль управления будет бесполезен, если подчиненные ленивы. Не каждый имеет желание и силы работать над собой ежедневно.

Как управлять коллективом и какой стиль выбрать? Скорее всего, эффективность управления персоналом зависит не только от стиля и методов управления, но и от личных качеств подчиненных. Поэтому, в зависимости от разных ситуаций, нужно комбинировать разные стили управления.
Система управления сотрудниками включает в себя не только стили, но и методы управления.

Методы управления коллективом

Методы управления персоналом – способы воздействия на коллектив. Они бывают административные, экономические и социально-психологические.

  • Административные методы влияют на осознанность коллектива, понимание того, что необходимо соблюдать дисциплину, иметь чувство долга, стремиться работать в этой организации, соблюдать правила и нормы, установленные в организации.
  • Экономические методы – материальное стимулирование сотрудников. Социально-психологические – учет социальных потребностей сотрудников, поддержание здоровой атмосферы в коллективе.

Все методы взаимосвязаны между собой и осуществление их в управлении коллективом понятно. Но есть и инновационные методы управления персоналом. К примеру, постановка целей сотрудника и руководителя на ближайшие полгода или год. Сотрудник ставит перед собой конкретную цель на благо организации. В случае ее достижения, руководитель, к примеру, повышает его в должности или повышает зарплату.

  • Эффективно работает метод квартальных отчетов. Так сотрудник сам устанавливает цели, учится правильно распоряжаться временем. В итоге, работает более плодотворно и проявляет инициативу. К тому же, необходимость отчета перед начальником каждый квартал мотивирует показать себя с наилучшей стороны. Никто из сотрудников не остается незамеченным. Каждый получает вознаграждение за свои труды.
  • Чудесным методом управления персоналом является структурированное планирование. Каждый отдел ставит перед собой определенную цель, которая дополняет цели других отделов на благо развитию организации. Чтобы организовать работу в отделах, применяют «командный менеджмент». В группы объединяются те сотрудники, которые имеют похожий взгляд на достижение цели организации.
  • Метод ситуационного управления применяется лишь по мере возникновения проблем. Функциональное управление – каждый руководитель своего отдела несет ответственность за определенные функции.
  • Отлично работает метод сравнений, когда система управления данной организации сравнивается с более передовой организацией и по ее примеру воссоздается система управления.
  • Экспертно-аналитический метод подразумевает привлечение специалистов по управлению персоналом. Эксперт изучают проблемы организации и дают заключение, какими методами лучше всего управлять в этой организации.
  • На практике часто применяется метод функционально-стоимостного анализа. Когда экспертами определяется, какие функции не выполняются и почему, убираются лишние функции управления, степень централизации управления персоналом.
  • Отличный результат дает метод творческих совещаний. Специалисты и руководители высказывают свои предположения, как улучшить систему управления персоналом, что порождает множество креативных идей.

Каждый руководитель задается вопросом, как эффективно управлять персоналом? Для этого необходимо применять все методы и стили управления комплексно. Кроме того, не забывать о том, что нужно четко соблюдать правила этика при общении с сотрудниками.

Правильная система управления, мотивации, наказания и поощрения поможет создать процветающую компанию. Сам руководитель не сможет ничего достичь, если его сотрудники не будут подходить к работе творчески и с инициативой.

Руководителю главное уметь заинтересовать, замотивировать и поддержать сотрудников.

Источник: https://salid.ru/stati/pravila-obshcheniya-rukovoditelya-i-podchinyonnyh-metody-uspeshnogo-upravleniya-kollektivom

Директора или директоры?

Как правильно сказать директор начальства или руководителя

В этой статье мы ответим на вопросы, как правильно с точки зрения русской грамматики и делового этикета употреблять названия должностей на примере должности директора, как правильно сокращать такие часто употребляемые в делопроизводстве фразы, как «исполняющий обязанности» и «временно исполняющий обязанности». Кроме того, данная статья поможет Вам понять, как правильно образовывать множественное число от слова директор: ДИРЕКТОРА или ДИРЕКТОРЫ?

Директор или деректор

Прежде всего скажем, что по нормам русского языка названия должностей «директор» и «генеральный директор» пишутся с маленьких букв, если этими словами не начинаются предложения. Необходимо также запомнить правописание слова. Посмотрим, существует ли какое-либо правило для запоминания.

Какое правило

Сразу скажем, что правильное написание будет через букву «и», следовательно, слово деректор неправильно. Слово директор происходит из латинского языка. В нём есть слово dirigere, которое переводится на русский словами направлять или руководить.

От этого слова происходит director, тот человек, который направляет, задаёт направление, руководит. Слово, пришедшее в русский язык, — это транслитерация латинского слова director, то есть написание латинского слова русскими буквами. Поэтому какого-либо правила в русском языке для проверки правильности написания нет.

Слово это нужно запомнить или консультироваться с орфографическим словарём.

Примеры предложений

  1. Руководитель совета директоров концерна «Вектор» дал интервью местному телеканалу.
  2. Коммерческий директор назначил своим заместителем господина Николаева.
  3. План учебной работы был утверждён директором школы в начале года.

Директора или директоры

Как правильно пишется слово директор во множественном числе: директора или директоры? Давайте исследуем этот вопрос.

Врио и и.о. в чем разница

В различных документах часто можно встретить сокращения врио и и.о. Давайте посмотрим, чем они отличаются друг от друга и при каких обстоятельствах употребляются.

Расшифровка акронима врио

Врио — это акроним, то есть такой способ сокращения слов, создающий аббревиатуру, который можно читать слитно, не по буквам.

К этому виду сокращений относится, например, фраза «высшее учебное заведение», сокращённое до аббревиатуры вуз, потому что читается как одно слово, слитно.

В то же время, например, название страны Российская Федерация, сокращённое до аббревиатуры РФ, не относится к такому типу сокращений, потому что читается по буквам: «эРэФ».

Сокращение врио пишется одним словом, строчными буквами. Заглавная буква «В» здесь используется, когда слово врио начинает предложение.

Врио расшифровывается как «временно исполняющий обязанности».

Сочетание врио используется в случаях, когда на одного сотрудника накладываются обязанности другого сотрудника, как правило, вышестоящего, который временно, по объективным причинам, не может исполнять свои обязанности, например, болеет или ушёл в отпуск. Таким образом, в делопроизводстве часто возникает ситуация с необходимостью использования фраз: «врио директора», «врио руководителя» и так далее.

Расшифровка и.о

Рассмотрим словосочетание «ио директора». Как пишется оно правильно?

И.о. — это обычное сокращение, наподобие сокращений: т. п. — тому подобное, т. д. —так далее. И.о. не является акронимом, поэтому неправильно писать его слитно, в виде «ио». Правильное написание этого сокращения — и.о.

И.о. расшифровывается словосочетанием «исполняющий обязанности». Это сокращение, если стоит в начале предложения, пишется с большой буквы в виде И.о. В остальных случаях его пишут с маленькой буквы в виде и.о. Форма, в которой все буквы большие в виде И.О. неправильна.

Сокращение и.о. употребляется тогда, когда на чью-либо вакантную вышестоящую должность назначается, временно действующий на этой должности, сотрудник. Отличие врио от и.о. заключается в том, что врио используется тогда, когда должность закреплена за кем-либо, а и.о. тогда, когда эта должность вакантна. Например, и.о.

генерального директора означает, что на должность генерального директора ещё не утверждена ничья кандидатура, а врио первого заместителя генерального директора означает, что на должности первого заместителя генерального директора утверждён штатным расписанием другой сотрудник, который не может временно исполнять свои обязанности, так как, к примеру, находится в отпуске.

Обязательно ли писать сокращения и.о. и врио в делопроизводстве

Акроним врио и сокращение и.о. в делопроизводстве обязательны к употреблению в том случае, когда по предприятию даётся приказ о назначении кого-либо из сотрудников на вышестоящую должность, по какой-либо причине временно вакантную. Кроме того, назначенный на эту должность сотрудник, подписывая от имени вышестоящего лица документы, использует соответствующее ему сокращение.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели вопросы, связанные с правописанием слова директор, с использованием предпочтительной формы множественного числа этого слова, а также с применением в деловых документах часто используемых сокращений врио и и.о. Надеемся, что статья прояснила для вас важные темы правописания.

Как правильно: договора или договоры?

Источник: https://correctno.ru/orfografiya/direktora_ili_direktory

Юридиада
Добавить комментарий