Как заблокировать транспортную карту

Как заблокировать транспортную карту

Как заблокировать транспортную карту

Узнать остаток средств на транспортной карте можно на сайте www.transkart.ru (информация off line), у кондуктора при оплате проезда, либо приложив транспортную карту к считывающему устройству банкомата, терминала (информация on-line).До какого числа и на какую сумму нужно пополнять льготную транспортную карту?

До 9 числа (включительно) на текущий месяц и с 10 числа на следующий месяц.

— стоимость единого месячного детского социального проездного билета составляет 295 рублей;

— стоимость единого месячного социального проездного билета составляет 486 рубль.

Утрататранспортной карты.

Что делать в случае утраты, хищения электронной транспортной карты?

В случае утери транспортной карты гражданину необходимо обратиться по телефону (843) 262-80-80 и заблокировать транспортную карту.

Важно

Как заблокировать транспортную карту липецк

С оплатой проездного у пассажиров не должно возникнуть никаких проблем. Независимо от того, какой способ пополнения выбрал владелец, процедура очень простая. Сначала нужно внести деньги. К примеру, через терминал или в кассе банка.

Затем нужно актуализировать баланс.

  1. Нужно найти подходящее устройство.
  2. Затем открыть в меню раздел «Платежи и переводы».
  3. Перейти во вкладку «Оплата услуг».
  4. Отсканировать QR-код на обратной стороне проездного.
  5. На экране терминала появятся реквизиты платежа.
  6. Далее нужно внести необходимую сумму.
  7. Нажать «Оплатить».

→ В случае утери транспортной карты гражданину необходимо обратиться по телефону (843) 262-80-80 и заблокировать транспортную карту.

Как заблокировать транспортную карту ростов

Утраченная или испорченная карта подлежит блокировке. Карта также блокируется по причине смерти гражданина.

Пополнение старых транспортных карт заблокируют

Для поэтапного вывода из обращения крат «Липецк Транспорт» с 22 января 2019 года блокируется возможность их пополнения. Воспользоваться остатками денежных средств при оплате проезда можно будет до 1 июля 2019 года (в случае необходимости срок может быть продлен), после чего заблокированы будут и сами карты.

Получить неиспользованные денежные средства с карт и возмещение стоимости транспортной карты в размере 80 рублей можно начиная с 15 января 2019 года после подачи заявления в МУП «Липецкая городская транспортная компания» (ул.
Московская, д. 77). При себе необходимо иметь паспорт, карту «Липецк Транспорт» (действующую) и новую транспортную карту (автоматизированной системы безналичной оплаты Липецкой области).

Как заблокировать транспортную карту казань

По телефону Вас проконсультируют о дальнейших действиях.

Почему нужно ждать три дня перед получением новой карты в случае утери или поломки?

Это необходимо для уточнения информации о движении денежных средств по карте.

Почему оплатить проезд по карте на одном рейсе можно только один раз?

Оплатить проезд по транспортной карте на одном рейсе, действительно, можно только один раз. Такое ограничение установлено для защиты карты от несанкционированного считывания и исключения возможности мошенничества со стороны

У меня есть вопрос, которого нет в списке.

Как заблокировать транспортную карту липецк

Для получения карты необходимо в информационный центр предъявить паспорт, студенческий билет и справку об обучении. Такой же набор документов необходимо будет предоставить для продления срока действия карты ежегодно до 1 сентября. В случае несвоевременного предоставления документов карта будет заблокирована.

Cтоимость проезда в коммерческих автобусах и маршрутных такси в городе Липецке составляет 17 рублей в течении всего дня.

Оплата проезда — водителю при входе в автобус.

Как заблокировать транспортную карту красноярск

Иными словами, инфраструктура для внесения денег на «пластик» будет серьезно расширена, что, безусловно, удобно для пассажиров.

Более того, в перспективе может появиться сервис для пополнения баланса транспортной карты через интернет — с помощью интернет-банкинга (то есть напрямую с банковской карты), со счета мобильного телефона, через «Яндекс.

Деньги» и другие сервисы. Но этот этап развития пока только в проекте — для его реализации требуется дорогостоящее дополнительное оборудование.

Возможно, в будущем, когда система заработает в полную силу, деньги найдутся и на него.

Главное нововведение заключается в том, что новые карты будут действовать не только в Липецке, но и по всей области.
То есть ими можно будет оплатить любую поездку в пределах региона, что очень удобно.

Как заблокировать транспортную карту тюмень

Единый электронный проездной билет — транспортная карта, предназначенная для оплаты неограниченного количества поездок в течение определенного периода.

Терминал продажи и пополнения — автоматическое устройство, установленное стационарно в помещении, транспортном средстве, на улице и предназначенное для оказания в автоматическом режиме услуг по продаже и/или пополнению ТК с выдачей фискального чека.

Для возобновления действия электронной карты обращается лично в учреждение социальной защиты населения по месту жительства и заполняет заявление, а для подтверждения льготного статуса представляет документы, аналогичные документам, представляемым при первоначальном обращении.

Как заблокировать транспортную карту краснодар

Здравствуйте!

Центр обслуживания транспортных карт г. Ярославль, Московский пр-т, 80а Телефоны: 8 800 250 76 20, 8 (4852) 33-23-28, 8 (4852) 33-23-37 График работы: пн-пт — 8.30 — 17.30, сб, вс — выходной.

Если вы потеряли карту или карта сломана (имеет механические повреждения), то первым делом необходимо заблокировать карту. Для этого следует позвонить по телефону 8 800 250 76 20 (звонок бесплатный) и сообщить о необходимости блокировки карты.

Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, а также паспортные данные.
Если карта утеряна или сломана по причине механического воздействия, то для получения новой карты необходимо заплатить 80 рублей(стоимость карты).

Как заблокировать транспортную карту киров

8 800 250 76 20 (звонок бесплатный) Ответы на часто задаваемые вопросыГде можно проверить баланс транспортной карты?

Проверить баланс транспортной карты можно в общественном транспорте на терминале кондуктора, в пунктах пополнения транспортных карт, а также в центре обслуживания транспортных карт.

Если транспортная карта поломалась?

Источник: http://zapravcar.ru/kak-zablokirovat-transportnuyu-kartu

Заблокировать транспортную карту

Как заблокировать транспортную карту
Все споры СТОРОН, связанные с ДОГОВОРОМ или работой в СИСТЕМЕ, должны быть урегулированы в досудебном (претензионном) порядке путем переговоров.

Как заблокировать карту

1.

ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА блокируется ОПЕРАТОРОМ, в случаях не исполнения или несвоевременного исполнения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ обязанности по активации ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, технологического сбоя программно-аппаратного комплекса СИСТЕМЫ, включая сбой программного обеспечения ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, несанкционированного проникновения третьих лиц в программно-аппаратный комплекс СИСТЕМЫ с использованием или без использования вредоносных программ для ЭВМ, компрометации ключей СИСТЕМЫ, а так же иных действий третьих лиц, влекущих нарушения в работе программно-аппаратного комплекса СИСТЕМЫ, и иных событий, наступление которых может повлечь наступление ущерба СИСТЕМЕ, ОПЕРАТОРУ, и/или ее УЧАСТНИКАМ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

2.

Заблокировать транспортную карту казань

Как сообщил на брифинге в администрации города председатель департамента транспорта Александр Алынин, воспользоваться остатками денежных среждств для оплаты проезда можно будет до 1 июля 2019 года. После чего заблокированы будут и сами карты.

Возможность получить с этих карт неиспользованные средства, а также возместить стоимость самой транспортной карты на сумму 80 рублей, можно также начиная с 15 января.
Для этого нужно подать заявление в Липецкую городскую транспортную компанию, расположенную на улице Московской, 77.

Все о льготных транспортных картах

Жёлтая карта выдаётся детям из многодетных семей. Предусматривает бесплатный проезд в период с 1 сентября текущего года по 30 июня следующего года в рамках срока действия удостоверения многодетной семьи.

Заблокировать транспортную карту киров

Космонавтов, д. 110а

  • Доп.офис №8593/049, 398042, гЛипецк. ул. Московская, д. 53а
  • Доп.офис №8593/060, 398043, гЛипецк, ул. Космонавтов, д. 9
  • Доп.офис №8593/089, 398043, г.Липецк, ул.Гагарина, д. 131а
  • Доп.офис №8593/0113, 398046, гЛипецк, пр. имени 60-летия СССР, 26
  • Доп.офис №8593/038, 398046. гЛипецк. проспект Победы, д. 108
  • Доп.офис №8593/069, 398046, гЛипецк, ул. Стаханова, д. 25,
  • Доп.офис №8593/085, 398050, г.Липецк, ул. Гагарина, д. 17
  • Доп.офис №8593/01, 398050, г.Липецк, ул. Желябова, д. 17
  • Доп.офис №8593/067, 398055. гЛипецк. ул. Московская, д. 103
  • Доп.офис №8593/062, 398058. гЛипецк, ул. 15-ыЙ микрорайон, д. 8
  • Доп.офис №8593/087, 398059, г.Липецк. площадь Торговая, д. 2
  • Доп.офис №8593/03, 398902, г.Липецк, ул. Ангарская, д. 5
  • Доп.офис №8593/08593, 398910, г.

Как восстановить транспортную карту школьника в Тюмени

В соответствии с регламентом блокирование и выдача дубликатов электронных транспортных карт осуществляется государственным автономным учреждением Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области» (МФЦ).

а) заявление о выдаче дубликата электронной транспортной карты или блокировании электронной транспортной карты; б) документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя; в) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя.

Транспортные карты пенсионеров Ижевска перестанут блокировать

В этих случаях кондуктор карту не примет и попросит оплатить проезд на общих основаниях.

Можно ли заблокировать транспортную карту липецк

Возврат производится сотрудниками пункта по работе с населением на основании письменного заявления. Клиенту необходимо подробно описать ситуацию (№ БСК, дата, время, № транспортного средства, гос.

номер транспортного средства, причина невозможности продолжения движения транспортного средства).

Денежные средства возвращаются на транспортную карту клиента в размере несовершенной поездки, в случае подтверждения от транспортного оператора факта указанного в заявлении.

  • Карта не считывается валидатором в транспортном средстве.

Выход из строя транспортной карты не освобождает пользователя от оплаты проезда в транспортном средстве транспортного оператора.

Источник: http://advokat-martov.ru/zablokirovat-transportnuyu-kartu

Как заблокировать транспортную карту липецк

Как заблокировать транспортную карту

06.04.2018

В случае утери транспортной карты гражданину необходимо обратиться по телефону (843) 262-80-80 и заблокировать транспортную карту.

Далее через 3 рабочих дня ресурс со старой транспортной карты можно перенести на НОВУЮ (баланс 0), но только в течение срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

В случае утери льготной транспортной карты гражданину необходимо обратиться в Социальную защиту своего района для получения на платной основе льготной транспортной карты взамен утраченной или пришедшей в негодность по вине пользователя .

Неиспользованный остаток транспортного ресурса может быть перенесен на новую транспортную карту только в течении срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

Итак, что же делать, если транспортная карта утеряна? За повторным ее получением необходимо обратиться в отдел социальных прав и гарантий ОБУ «ЦСЗН по городу Липецку» по месту жительства, чтобы подтвердить свой льготный статус. Для этого специалисту надо представить следующие документы:

Остаток денежных средств, содержащийся на счете предыдущей карты, автоматически переводится на счет вновь изготовленной карты, либо по желанию гражданина зачисляется на иной банковский счет на основании его заявления. Утраченная или испорченная карта подлежит блокировке. Карта также блокируется по причине смерти гражданина.

Порядок пополнения транспортной карты Липецк

Что касается лимитов и ограничений при пополнении липецкой транспортной карты, то они стандартные. То есть, максимальная сумма платежа составляет 5 тыс. рублей. А общий баланс проездного не должен быть больше 15 тыс. рублей. Баланс проездного можно узнать в Личном кабинете на официальном сайте города Липецка или при внесении денежных средств.

Рекомендуем прочесть:  Льготы военных пенсионеров

С 2019 года в Липецке действует специальная транспортная карта, которую можно использовать для проезда в общественном транспорте. Чтобы пополнить транспортную карту в Липецке, нужно выбрать любой подходящий способ. Пассажир может осуществить пополнение онлайн, что позволяет быстро оплачивать поездку.

С 22 января будут выведены из обращения карты «липецк транспорт»

Карты, которыми липчане пользуются с 2010 года, имеют ряд существенных недостатков по сравнению с картами региональной системы безналичной оплаты, в том числе невозможность пополнения в филиалах ПАО «Сбербанк России». ПАО «Лииецкомбанк» и с помощью онлайн сервисов. Кроме того, они не действуют при оплате проезда в автобусах межмуницинальных маршрутов регулярных перевозок.

  • Доп.офис №8593/070, г.Липецк, ул. Первомайская, д. 66,
  • Доп.офис №8593/046, 398002, г.Липецк, ул.Гагарина, д. 35а,
  • Доп.офис №8593/092, 398002, г.Липецк, ул. Космонавтов, д. 5/6
  • Доп.офис №8593/019, 398005, г.Липецк, ил. Мира, д. 2-2а
  • Доп.офис №8593/090, 398005, г.Липецк, пр. Мира, д. 29
  • Доп.офис №8593/022, 398006.1 Липецк, ул. 6-Й гвардейской дивизии. 4 (тракторный)
  • Доп.офис №8593/07, 398006, г .Липецк, ул. Ленинградская, д. 1а Тракторный)
  • Доп.офис №8593/028, 398007. г.Липецк, ул. Ушинского. д. 9
  • Доп.офис №8593/0107, 398007, г.Липецк, пл. Заводская, д. 8
  • Доп.офис №8593/048, 398016. г.Липецк, ул. Терешковой, д. 7/1
  • Доп.офис №8593/024, 398024, г.Липецк, пр-т Победы, д. 29
  • Доп.офис №8593/0108, 398024. гЛипецк. проспект Победы, д. 2
  • Доп.офис №8593/055, 398024. г. Липецк, ул. Доватора, д. 1
  • Доп.офис №8593/047, 398032, гЛипецк. ул. Гагарина, д. 161/1
  • Доп.офис №8593/074, 398036, г.Липецк, бульвар Есенина, д. 6
  • Доп.офис №8593/073, 398036, г Липецк, ул. Шубина, д. 12
  • Доп.офис №8593/0105, 398036. г.Липецк, ул. Стаханова, л. 41
  • Доп.офис №8593/050, 398042. г.Липецк. ул. Космонавтов, д. 110а
  • Доп.офис №8593/049, 398042, гЛипецк. ул. Московская, д. 53а
  • Доп.офис №8593/060, 398043, гЛипецк, ул. Космонавтов, д. 9
  • Доп.офис №8593/089, 398043, г.Липецк, ул.Гагарина, д. 131а
  • Доп.офис №8593/0113, 398046, гЛипецк, пр. имени 60-летия СССР, 26
  • Доп.офис №8593/038, 398046. гЛипецк. проспект Победы, д. 108
  • Доп.офис №8593/069, 398046, гЛипецк, ул. Стаханова, д. 25,
  • Доп.офис №8593/085, 398050, г.Липецк, ул. Гагарина, д. 17
  • Доп.офис №8593/01, 398050, г.Липецк, ул. Желябова, д. 17
  • Доп.офис №8593/067, 398055. гЛипецк. ул. Московская, д. 103
  • Доп.офис №8593/062, 398058. гЛипецк, ул. 15-ыЙ микрорайон, д. 8
  • Доп.офис №8593/087, 398059, г.Липецк. площадь Торговая, д. 2
  • Доп.офис №8593/03, 398902, г.Липецк, ул. Ангарская, д. 5
  • Доп.офис №8593/08593, 398910, г. Липецк, ул. Первомайская, д. 2

Замена карт «Липецк Транспорт»

Для поэтапного вывода из обращения карт «Липецк Транспорт» с 15 января 2019 г. блокируется возможность их пополнения. Воспользоваться остатками денежных средств при оплате проезда будет возможно до 01 июля 2019 г., после чего карты будут заблокированы. При возникновении необходимости, сроки блокировки будут перенесены.

Рекомендуем прочесть:  Возврат ндфл на обучение ребенка лимит

В настоящее время, в связи с интеграцией системы «Липецк Транспорт» в автоматизированную систему безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на транспорте Липецкой области, администрацией города Липецка совместно с администрацией Липецкой области принято решение о выводе из обращения карт «Липецк Транспорт».

Карты Липецктранспорт выводят из обращения

Для поэтапного вывода из обращения карт «Липецктранспорт» с 15 января блокируется возможность их пополнения. Как сообщил на брифинге в администрации города председатель департамента транспорта Александр Алынин, воспользоваться остатками денежных среждств для оплаты проезда можно будет до 1 июля 2019 года. После чего заблокированы будут и сами карты.

Возможность получить с этих карт неиспользованные средства, а также возместить стоимость самой транспортной карты на сумму 80 рублей, можно также начиная с 15 января. Для этого нужно подать заявление в Липецкую городскую транспортную компанию, расположенную на улице Московской, 77.

Правила пользования транспортной картой

Персонифицированная транспортная карта (ПТК) — транспортная карта, содержащая персональные данные конкретного физического лица льготной категории. Единый электронный проездной билет — транспортная карта, предназначенная для оплаты неограниченного количества поездок в течение определенного периода.

Терминал продажи и пополнения — автоматическое устройство, установленное стационарно в помещении, транспортном средстве, на улице и предназначенное для оказания в автоматическом режиме услуг по продаже и/или пополнению ТК с выдачей фискального чека.

Про транспортные карты

Для возобновления действия электронной карты обращается лично в учреждение социальной защиты населения по месту жительства и заполняет заявление, а для подтверждения льготного статуса представляет документы, аналогичные документам, представляемым при первоначальном обращении. Возобновление действия электронной карты осуществляется ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» в течение двух рабочих дней со дня поступления от учреждения социальной защиты населения информации о подтверждении льготного статуса гражданина.

18 мая 2019 года в актовом зале администрации Липецкого муниципального района состоялось заседание межведомственного консультационного пункта по вопросам устройства и адаптации детей-сирот в семьях усыновителей, опекунов, приёмных родителей, охраны здоровья детей, профилактики противоправного поведения, предоставления социальных льгот многодетным и малообеспеченным семьям.

Как заблокировать транспортную карту липецк Ссылка на основную публикацию

Источник: https://russianjurist.ru/alimenty/kak-zablokirovat-transportnuyu-kartu-lipetsk

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере и снять деньги

Как заблокировать транспортную карту

Карта «Стрелка» – пластиковая карточка стандартного образца, предназначенная для безналичного расчета при проезде в социальном транспорте. Ее используют люди, проживающие в Московской области и в самом городе Москва.

Часто ее применение для оплаты проезда позволяет минимизировать расходы, так как каждая последующая поездка обходится немного дешевле предыдущей. Система скидок здесь распространяется на свыше чем 5,000 видов транспорта. С ее помощью люди могут оплачивать проезд в троллейбусах, автобусах, электричках и трамваях.

Как видим, эта карточка используется очень часто, что повышает риск ее утраты или хищения (особенно при хранении в кошельке). Поэтому владельцы должны знать, как нужно себя вести, если заветный пластиковый прямоугольник не обнаруживается на своем привычном месте.

При обнаружении пропажи «Стрелки» необходимо совершить процедуру ее блокировки, чтобы предупредить трату средств, находящихся на счету.

Для этого нужно позвонить в службу технической поддержки на горячую линию по номеру 8 800 100 77 90. Звонок абсолютно бесплатный.

Далее следует дождаться ответа и сообщить оператору информацию по утерянной карточке. В обязательном порядке необходимо указать следующие сведения:

  • ФИО владельца;
  • номер карты, которая была украдена или утеряна;
  • адрес электронной почты владельца или же контактный телефон, по которому с ним можно связаться;
  • секретный код. Он указывается в информационном вкладыше, который выдается человеку при покупке «Стрелки».

С помощью указанных выше данных оператор сможет отыскать ваш лицевой счет и осуществить его блокировку.

После принятого звонка блокирование карты «Стрелка» произойдет в течение суток (отсчет ведется с момента принятия заявки). На практике обычно приходится ждать гораздо меньше. Обычно вопрос решается в течение нескольких часов или к вечеру того же дня.

После звонка владельцу необходимо подойти в ближайший пункт обмена и там специалисты подскажут, каким образом можно осуществить восстановление баланса.

«Особенности карты Стрелка»

Из этого видео вы узнаете, в чем особенности транспортной карты «Стрелка».

Как вернуть деньги с баланса

Чтобы вернуть себе денежные средства, которые были на счету утерянной карточки «Стрелка», мало просто прийти в обменный пункт и объяснить его сотруднику сложившуюся ситуацию. Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:

  • квитанция, которая была выдана при последнем пополнении лицевого счета;
  • документ, с помощью которого можно идентифицировать личность владельца карточки. Обычно для этого достаточно предъявить внутренний гражданский паспорт;
  • реквизиты счета. Указывать нужно тот счет, на который владелец карточки хочет перечислить возвращенные ему деньги с лицевого счета утерянной карты. Можно всю сумму возвращенных средств перевести на новую «Стрелку». В этом случае следует указать номер своего нового приобретения.

Помимо вышеперечисленных сведений, специалист обменного пункта может попросить сказать защитный код новой «Стрелки». Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.

Кроме того, в обязательном порядке человек должен будет написать заявление на возврат денег. Если правильно выполнить эти требования, то вся неизрасходованная сумма на утерянной «Стрелке» будет возвращена на указанный ее владельцем счет. На возврат средств отводится 10 дней. Однако обычно деньги зачисляются гораздо быстрее.

Стоит отметить один момент: при осуществлении процедуры возврата денег владелец не может рассчитывать на возмещение ему залоговой стоимости пластикового прямоугольника. Залоговая стоимость карты составляет 80 рублей. Она не возвращается в случае потери или хищения.

Заявление на восстановление карты

В случае утери «Стрелки» ее владелец имеет право на восстановление. Для этого ему необходимо проделать определенные действия, которые не вызовут никаких проблем с их исполнением.

На портале strelkacard.ru любой желающий может перейти в раздел под названием «Частые вопросы». Здесь находятся образцы и шаблоны заявлений, которые применимы в конкретных ситуациях при взаимодействии с карточкой «Стрелка». В перечне вы увидите следующие возможные действия:

  • блокировка;
  • замена;
  • перенос баланса;
  • восстановление защитного кода и т. д.

В каждом случае существует свой шаблон заявления. Поэтому будьте внимательны, так как неправильно выбранный образец нивелирует все ваши последующие действия.

Выбрав шаблон заявления на восстановление, необходимо указать в документе все сведения, которые требуются. При этом обязательно следует указать перечень действий оператора со «Стрелкой» для решения вашего вопроса.

Далее заполненное заявление отдается оператору, который проверяет правильность его заполнения и в случае отсутствия вопросов отдает заявителю корешок заявления. Это означает, что документ был принят на рассмотрение.

К заявлению, чтобы его приняли, нужно приложить следующие документы:

  • саму карточку или ее копию;
  • любой документ (например, паспорт), подтверждающий личность;
  • контактные данные.

Как видим, при утере карточки «Стрелка» можно не только вернуть себе не потраченные средства с ее счета, но и без особых проблем выполнить процедуру восстановления защитного кода. Главное, четко придерживаться всех предписаний и вовремя обратиться в службу поддержки и обменный пункт.

Источник: https://KartaStrelka.com/kak-zablokirovat-kartu-strelka-pri-utere.html

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере

Как заблокировать транспортную карту

Единая транспортная карта (ЕТК) «Стрелка» является финансовым инструментом для оплаты проезда в наземном транспорте в Москве и области. Денежными средствами с электронного проездного может распорядиться любой человек, поэтому в случае утраты необходимо заблокировать свою карту «Стрелка» как можно быстрее.

Когда необходима блокировка карты

ЕТК «Стрелка» является неперсонифицированным платежным средством, правила использования пластика подразумевают передачу карточки третьим лицам. Чтобы внесенными на проездной деньгами не воспользовались посторонние, карту может заблокировать владелец или компания, которая выпускает пластик.

Пользователь должен произвести блокировку ЕТК в случаях:

  • потери;
  • кражи;
  • технической неисправности.

Деньги, которые числятся на счете в момент блокировки, можно вывести на банковский платежный инструмент или перевести на новую «Стрелку».

Важно! При выпуске новой ЕТК накопленные скидки не сохраняются.

Организация накладывает ограничения на использование карточки, владелец не сможет оплатить проезд более 10 раз в день или 200 раз в месяц. При совершении десятой поездки за сутки карта заблокируется до 00:00 часов следующего дня. Такая же ситуация с лимитом операций в месяц. Разблокировка проходит автоматически при смене суточной даты или по истечении 30 дней с первого проезда.

Если картой не пользовались и не вносили на нее деньги более двух лет, пластик блокируется компанией.

Льготный проездной учащегося заблокируют, если в начале очередного учебного года (до 20 октября) не представлены документы, подтверждающие льготу.

Блокировка карты при утере

Заблокировать карту при потере можно следующими способами:

  1. В личном кабинете на сайте ЕТК «Стрелка»: https://strelkacard.ru.
  2. В мобильном приложении «Стрелка» для смартфонов и планшетов.
  3. По телефону службы поддержки: 8-800-100-7790.

Карточку заблокируют в течение одного дня. Для перевода остатка денежных средств необходимо обращаться в пункты обмена и возврата ЕТК.

Владельцу потерянного электронного проездного для получения денег необходимо предоставить:

  • паспорт;
  • чек, свидетельствующий о покупке ЕТК, и документ о последнем пополнении карточки;
  • заявление, в котором следует указать банковские реквизиты для перевода средств.

Возврат заблокированной суммы придется ждать около 10 дней.

Блокировка карты «Стрелка» через интернет: пошаговая инструкция

Держателям ЕКТ «Стрелка» доступна дистанционная форма контроля над проездными инструментами. В личном кабинете и приложении для смартфонов можно отслеживать траты, пополнить транспортную карточку и заблокировать пластик при необходимости.

Владельцу не нужно запоминать номер ЕТК и код безопасности, чтобы заблокировать карту «Стрелка» через интернет. Когда пользователь попытается ограничить действие карточки другими способами, данные с пластика необходимо предоставить сотрудникам компании.

Операция по блокировке проездного «Стрелка» через интернет занимает несколько секунд и состоит из пяти действий:

  1. Авторизоваться в личном кабинете или мобильном приложении.
  2. Выбрать карточку, которую необходимо заблокировать, если к аккаунту привязано несколько ЕТК.
  3. В основном меню найти категорию «Услуги», откроется окно, в котором представлены дополнительные действия с карточкой.
  4. В графе «Блокировка карты» необходимо изменить состояние с «Выключена» на «Включена»
  5. Согласится с условиями оферты и нажать «Заблокировать».

Блокировка с помощью мобильного приложения аналогична, есть отличия в интерфейсе программы, где категории «Блокировка» вынесена в отдельную строчку меню. Совершить необходимые действия с ЕТК пользователь может везде, где доступен интернет.

Карточка перестанет действовать в течение суток, за возвратом средств и новой ЕТК «Стрелка» необходимо обращаться в центры обмена и возврата.

Другие способы заблокировать карту

При утере ЕТК «Стрелка» всегда можно позвонить на «горячую линию» по телефону 8-800-100-77-90 и попросить ограничить действие проездного.

При этом оператор поспросит клиента сообщить следующую информацию:

  • номер транспортной карточки;
  • код безопасности, который выдается владельцу в момент покупки;
  • персональные данные владельца;
  • контактную информацию (телефон и адрес электронной почты).

Если данные карты или секретный код владелец не помнит, заблокировать карту по телефону не получится. Восстановить код можно в центрах обмена и возврата ЕТК «Стрелка», при этом потребуется ксерокопия карточки или оригинальный пластик.

Во избежание ситуации, когда для блокировки потерянной карточки не хватает данных, рекомендуют зарегистрироваться в личном кабинете или мобильном приложении.

По телефону карточку блокируют в течение суток, обычно процедура занимает несколько часов. За денежными средствами, оставленными на счете, придется обращаться в пункты обслуживания «Стрелки».

Восстановить работу ЕТК, которой не пользовались длительное время, можно тремя способами:

  • через сайт компании, на котором следует заполнить форму обратной связи;
  • отправить электронное письмо на адрес info@strelkacard.ru с данными пластика и просьбой разблокировать проездной;
  • по телефону службы клиентской поддержки.

За разблокированную карточку не придется повторно платить залоговую стоимость (80 рублей). При операциях обмена и замены ЕТК, а также при возврате денег с утерянного проездного первоначальная стоимость удерживается с владельца.

Источник: https://passazhiram.ru/oplata/strelka/zablokirovat-kartu.html

Как пополнить транспортную карту через интернет

Регистрировать свой проезд следует в транспортных терминалах, после чего с карты будет снята определенная сумма (до 25 рублей). Гарантия выдается на 2 года, в течение которых банк отвечает за все возможные проблемы в функционировании карты. Максимальный период ее использования – 5 лет.

  1. Следует войти на официальный сайт требуемого банка.
  2. В верхней части страницы необходимо ввести данные для получения доступа к управлению. Должна открыться главная страница.
  3. Вверху есть меню, на котором следует выбрать опцию «Переводы и платежи».
  4. После нажатия на нее вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо найти опцию «Оплата покупок и услуг». Следует ввести свой регион проживания.
  5. В пункте «Товары и услуги» нужно выбрать группу «Транспорт».
  6. Откроется новое меню, в котором надо нажать на ссылку «Транспортная карта».
  7. Появится форма оплаты, где необходимо ввести данные банковской карточки. С нее спишется указанное количество средств и еще несколько процентов комиссии.
  8. Прежде чем подтвердить совершение оплаты, необходимо еще раз проверить точность всех введенных данных.
  9. Сумма пополнения должна находиться в диапазоне 50-5000 рублей.

Рекомендуем прочесть:  Как получить имущественный вычет пенсионеру

В случае утери транспортной карты гражданину необходимо обратиться по телефону (843) 262-80-80 и заблокировать транспортную карту.

Далее через 3 рабочих дня ресурс со старой транспортной карты можно перенести на НОВУЮ (баланс 0), но только в течение срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

Для возобновления действия электронной карты обращается лично в учреждение социальной защиты населения по месту жительства и заполняет заявление, а для подтверждения льготного статуса представляет документы, аналогичные документам, представляемым при первоначальном обращении. Возобновление действия электронной карты осуществляется ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» в течение двух рабочих дней со дня поступления от учреждения социальной защиты населения информации о подтверждении льготного статуса гражданина.

Оказалось, что причина в том, что приложение, загруженное на карту, имеет ограниченный срок действия — 255 дней. Это около 8 месяцев. При каждом пополнении проездного он автоматически продлевается на этот срок. А вот если человек, не пополняет карту в течение 8 месяцев, она блокируется.

— Это обычная практика для подобных систем, действующая и в других городах. Разработчик программы специально вводит ограничения, чтобы база не переполнялась информацией от излишка транспортных карт. Это влияет на ее безопасность. Бывает, что люди теряют электронные проездные.

Или оформляют транспортную карту, но в силу разных обстоятельств не пользуются ею.

Вот такие карты, количество которых может достигать до 100 тысяч штук, и изолируются системой через 255 дней, — пояснил заместитель директора по пассажирским перевозкам «Яроблтранскома» Сергей Волканевский.

Транспортные карты старого образца начнут менять на новые в январе

Сегодня на брифинге в мэрии председатель городского департамента транспорта Александр Алынин рассказал о планах замены транспортных карт старого образца, эмитированных МУПом «ЛГТК», на карты, выпускаемые ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области«.

Ранее первый вице-мэр Липецка Дмитрий Аверов сообщил, что 80 тысячам горожан, имеющим желто-зеленые карты, будет предложено купить новые за 80 рублей, причём эта сумма будет зачислена на счёт нового пластикового проездного. Сегодня председатель дептранса мэрии Александр Алынин сообщил, что замена карт начнётся с 15 января.

800 липчан потеряли свои льготные транспортные карты

С июля 2017 года по февраль 2018 года в отделения соцзащиты Липецка за восстановлением утерянной льготной транспортной карты обратились около 800 человек. Для любого льготника этот случай неприятный, но не безвыходный, указывают в ЦСЗН по городу Липецку.

Рекомендуем прочесть:  Дорожный налог для пенсионеров

Итак, что же делать, если транспортная карта утеряна? За повторным ее получением необходимо обратиться в отдел социальных прав и гарантий ОБУ «ЦСЗН по городу Липецку» по месту жительства, предоставить подтверждающие права на льготы документы и оплатить изготовление новой карты.

Юридиада
Добавить комментарий