Обман продавцов на авито доставка

Обман на Авито: Как разводят мошенники? Проверяем продавца на вшивость

Обман продавцов на авито доставка

Еще каких-то лет 5-7 назад люди не представляли свою жизнь без газет бесплатных объявлений, вроде «Из рук в руки», которая выходила раз в неделю. Сейчас же существует несколько огромных сетевых площадок из тысяч объявлений с постоянным круглосуточным обновлением. Самый главный плацдарм для всех видов товаров и услуг — Авито.

Неудивительно, что в таком посещаемом ресурсе водятся любители лёгкой наживы. Конечно, когда продавец и покупатель с одного города, то вероятность обмана сводится практически к нулю.

Никто не будет переводить деньги заранее, когда встретиться можно и  пощупать, посмотреть на товар. Всё сложней, когда вы разнесены географически. Мало того, что товар может быть ненадлежащего качества, так еще и деньги переводить неизвестно кому.

Но мошенники давят на самую уязвимую точку — жажду халявы!

 Что должно предостеречь? 

 Цена значительно ниже рынка

Естественно, первое, что вызывает максимальный уровень недоверия — низкая цена. Причем параметр этот настолько же очевидный, настолько и «скользкий». Возможно, продавцу надо срочно продать товар, отсюда и цена.

Также он может быть он не осведомлен о среднем ценнике по рынку и просто хочет продать ненужную вещь.

Однако, вывод всё равно не утешительный — слишком низкая цена с большей степенью вероятности связана с мошенничеством

Свежая дата регистрации аккаунта на Авито 

Второй по значимости признак — свежая дата регистрации у продавца. Как правило, с одного аккаунта мошенники долго не продают, да и их блокируют по жалобам. Поэтому почти всегда приходится регистрировать свежие аккаунты. Поэтому если от даты регистрации прошло меньше недели — повод задуматься

 Контактный телефон часто «Вне зоны действия сети» или на автоответчике. 

Странная ситуация. Неужели продавец так часто бывает занят или выезжает за пределы города, что на дню у него по нескольку десятков раз вдруг пропадает сигнал или он становится сильно занят? Скорее всего ни то, ни другое.

Этот телефон может использоваться для мошеннических схем не только в конкретном объявлении, а во многих других. Поэтому обманутые покупатели уже начинают обрывать этот номер в поисках правды, что мешает использовать SMS или Viber.

Или Попросту отвлекает мошенника.

 Различие пола в тексте объявления и контактного лица

Обратите внимание на текст и на имя/пол продавца в объявлении. Мошенники используют фейковые аккаунты Авито, но иногда они настолько не заморачиваются, что пишут текст от другого лица.

Тут, правда, нужно уточнение  — ведь, например, жена может использовать один аккаунт с мужем для объявлений, тогда все объявления они будут продавать от имени «Сергей» и никакого обмана в этом нет.

Но всё-таки это небольшой, но всё же звоночек.

 Аккаунт , который привязан к продавцу — фейковый или недавно созданный.

В Авито имеется привязка к аккаунтам из социальных сетей. Это, по задумке, должно повысить лояльность к продавцу, доверие к нему.

По факту — никакой уверенности это не даёт вообще, ведь посмотреть профиль нам не дают! Таким образом, можно привязать любой аккаунт.

Поэтому, если вы добавились в друзья к продавцу для обсуждения деталей продажи — так же как и на авито — смотрите дату регистрации странички, пролистайте стену на предмет бессмысленных репостов, оставляют ли комментарии на фотки его «друзья».

 Неоригинальные фотографии товара.

Если на фотографиях к товару изображения взятые с интернета — это, конечно, не 100%-верный способ убедится в плохих намерениях продавца, но на мысли должно наводить. Определить оригинальность фотографии можно на глаз, либо через поиск Google.Картинки, который покажет похожие изображения, если они уже где-то использовались.

 Как обезопаситься? 

 Пусть снимут товар на видео

Что бы не продавал человек, попросите его снять видео с предметом продажи. Сравните качество товара на видео и на фотографиях на Авито. В любом случае, это не доставит особого дискомфорта настоящему продавцу и владельцу, но сильно усложнит задачу мошеннику — ему проще будет не связываться с вами, а найти другую «жертву».

 Пусть отправляют наложенным платежом

Если вы опасаетесь, что вас «кинут» после того, как вы отправите денег, то можете попробовать убедить продавца отправить товар наложенным платежом по почте. Вы получаете товар с объявленной ценностью, оплачиваете его по почте, эту же сумму получает покупатель почтовым переводом. Схема не самая удобная, но практически 100% безопасная.

 Пусть сообщат персональные данные (паспорт, водительское удостоверение)

В качестве гарантии сделки потребуйте какие-либо доказательства идентификации личности. Проверьте продавца по ФИО через сервис служебных приставов на наличие задолженностей. Попробуйте поискать этого человека во ВК. Разумеется никто не обязан вам предоставлять такие данные, но и вы не должны отправлять предоплату или залог непонятно кому и непонятно куда.

 Позвоните с другого номера, скажите (соврите), что живете рядом и готовы купить

Если вы заказываете с другого города — пойдите на хитрость. Позвоните с другого номера и представьтесь, что живете рядом. В объявлении почти всегда указывается местоположение товара с точностью до района. Суть проверки проста — если товара нет, он ненадлежащего качества или имеются иные проблемы — продавец ни за что не захочет с вами встречаться.

 Посмотрите другие объявления продавца (в т.ч. завершенные и их дату)

Если нажать на профиль продавца, то в нём будут отображены предыдущие объявления. Их наличие — хороший знак. Плохой — их отсутствие. Т.е. человек продал и продает в данный момент только товар, который вы присмотрели.

 Проверьте аккаунты в социальных сетях

Как уже было указано выше, попросите предоставить ссылку на страницу в социальных сетях. Проверьте её на «живучесть». Настоящая она или создана два дня назад и специально полон сгенерированного контента — многочисленные репосты, которые делаются только чтобы заполнить пространство страницы (как правило делается огромное количество в короткие сроки)

 Эти признаки не обязательно указывают на мошенничество 

 Продавец просит предоплату в 100% перед отправкой

Вполне резонно со стороны продавца требовать всю предоплату сразу без ваших проверок на вшивость. Ваше недоверие — сугубо ваши проблемы, а ему просто лень заморачиваться снимать всякие видео или фоткать свой паспорт. Такое тоже бывает — ведь он продаст свой товар и без всякого геморроя с отправкой

 Продавец просит оплатить доставку

Продавец включает в стоимость заказа доставку — это более, чем нормально. Справедливо хотя бы потому, что помимо платы за доставку груза, которая обязательно будет, даже если отправлять товар Почтой России он, попутно, тратит своё время на это.

Примечание: Признаки рассмотрены не с целью обидеть или усомниться в добропорядочности и намерениях людей с которыми нам приходится контактировать при покупе и продаже необходимых товаров.

Обвиняя и излишне подозревая кого-то помните, что в РФ и других странах СНГ действует презумпция невиновности, а конечные юридические определения составу любых действий рассматривают эксперты и сотрудники правоохранительных органов.

Задача статьи — указать на возможные риски\признаки.

Любая система контроля рисков будь то скоринговые системы банков или личный риск-менеджмент работают по этой логике. Если таких рисков много или человек попался неадекватный\недоброжелательный в любом случае стоит 1000 раз подумать, перед тем как спешить с проведением сделок. Гарантированной 100% защиты от различных способов обмана, не существует.


Ваша внимательность, логика и выдержка, лучшие помощники, но и параною излишнюю проявлять не стоит.

Все мы люди и можем быть заняты, не брать иногда трубки или вести себя грубо.

Оценивайте куда и кому вы отправляете деньги и что в итоге получите и что будете делать если не получите, нет ли излишней спешки, не давит ли на жадность и страх человек на другой стороне сделки и тд.

Если ответы на эти вопросы: — «незнаю» или что-то подобное, то либо узнавайте как можно больше деталей и оценивайте риск, либо — воздержитесь от таких сделок.

Если вы опытный торговец или перекупщик, Вы разумеется понимаете все описанное и имеете собственные скрипты для сделок и оценки риска. Статья написана для широкой аудитории, а не профессиональных спекулянтов, не стоит оставлять замечания и нравоучения, мы очень рады если вы крутой и деятельный человек и тоже знаем как и что, но многие люди не до конца осознают возможные риски.

Семь раз отмерь, один раз отрежь, — звучит известная народная мудрость. Всем успешных сделок!

Делитесь в коментариях и в соц. сетях если Вы пострадали от действий мошенников, чем больше людей узнает, тем быстрее умрет очередная схема обмана и пострадает меньшее количество других людей.

(4 4,75 из 5)
Загрузка…

Источник: //tehset.ru/2017/04/27/obman-na-avito-kak-razvodyat-moshenniki-proveryaem-prodavca-na-vshivost/

Авито Доставка – мошенничество и способы обмана

Обман продавцов на авито доставка

Служба “Авито Доставка” весьма комфортна для обеих сторон – и для продавца, и для покупателя. Можно выбрать и купить вещь, находящуюся за сотни километров, отпадает необходимость искать вариант пересылки.

Через Avito ежедневно проводятся десятки тысяч рублей. А где деньги, там и мошенники, которые очень изобретательны в своем стремлении обогатиться за чужой счет.

Жертвой аферистов может оказаться любой, вне зависимости от того, продает он или покупает.

Авито Доставка – мошенники

Как обманывают продавца при Авито Доставке

Самая распространенная схема мошенничества – блокировка аккаунта.

Работает она следующим образом.

  • Продавцу поступает сообщение о том, что претендент на его товар найден и деньги за лот на его счету заблокировали. Он отсылает заказ и ждет результата.
  • Спустя несколько дней человек обнаруживает, что его профиль заблокирован.
  • Продавец звонит в службу поддержки, где ему сообщают, что на его действия поступило множество жалоб.

Пока идет разбирательство, предназначенные жертве деньги возвращаются на карту мошенника.

Как эта схема работает?

Аферист, сделав заказ и немного выждав, договаривается с несколькими приятелями, чтобы те бросили в адрес покупателя несколько жалоб, либо же не скупится и осторожничает – и покупает десяток авито-аккаунтов (они ему обходятся по 150 руб. за штуку), откуда и рассылает кляузы. Продавца блокируют, лишая возможности забрать деньги, проходит 31 день – и сумма уходит мошеннику.

В теории, вычислить афериста несложно – при получении он показывает свой паспорт. На практике, предъявить ему нечего: он честно выполнил свои обязательства, выделив оплату, и не его вина, что деньги вторая сторона «отказалась» получить.

Как мошенники обманывают покупателя

Сервис «Авито доставка» разрабатывался как защита для конечных потребителей. Однако и покупатели порой оказываются беспомощными при столкновении с мошенниками.

Самая популярная схема – переадресация на другой сайт. Клиент выбирает нужный товар, оплачивает и его, и пересылку. После чего получает сообщение от продавца, что по какой-то уважительной причине отправить вещь он не может.

И предлагает обратиться в Интернет-магазин, где продается аналогичная продукция по той же цене. Последовав совету, покупатель переходит по указанной ссылке, согласно требованиям, выложенным на сайте, перечисляет 300-500 рублей «за доставку».

Этот шаг является для мошенников сигналом – и жертва остается как без денег, так и без товара.

Как не стать жертвой обмана

Чтобы не попасть в лапы мошенников, достаточно соблюдать несложные правила предосторожности.

  • Не выкладывать телефонный номер для доступа в Авито.
  • Не «вестись» на чересчур заманчивые цены. Скорее всего, с вас стребуют дополнительные суммы за «конкуренцию» с другими претендентами.
  • Нигде и никаким образом не разглашать конфиденциальную информацию. Сообщать можно только паспортные данные и номер банковской карты. Нельзя даже оглашать срок ее действия: владея такими сведениями мошенники могут расплатиться от вашего имени в некоторых Интернет-магазинах.
  • Не переходить ни по каким предлагаемым посторонним ссылкам: или сайт окажется фейковым, или в него будут встроены вредоносные программы.
  • Если вы покупатель, будет также нелишним ознакомиться с отзывами других клиентов и требовать подтверждения наличия и качества приобретаемого товара.

Как ни печально, продавцы от мошенничества практически ничем не защищены. Проверить честность покупателя они никак не могут. Разве что он успел «кинуть» нескольких поставщиков, и кто-то не поленился опубликовать данные мошенника. И то чаще всего подобные объявления банятся модераторами.

Проявляйте бдительность, не забывайте, что по статистике множество пользователей Авито на деле являются мошенниками.

Справка Авито по блокировке

Блокировка аккаунта может быть вызвана следующими причинами.

  • Неоднократные жалобы пользователей.
  • Выявлены нарушения условий пользовательского соглашения.
  • Администрация ресурса сочла определенные действия подозрительными.
  • С профиля были опубликованы объявления с предложением услуг, относящихся к запрещенным.

Чтобы выявить мошенничество на самых ранних стадиях, рекомендуется ежедневно проверять свой профиль.

с примером мошенничества на Авито Доставка:

Источник: //dostavka-avito.ru/avito-dostavka-moshenniki-i-sposoby-obmana/

Как покупать на Авито из другого города чтобы не обманули: Развод с доставкой, способы обмана при отвравке товара почтой

Обман продавцов на авито доставка

: 09.09.2019

Время на чтение: 7 мин

0

184

Сложно найти человека, который не знает сервис Авито. Тысячи пользователей продают и приобретают товары ежедневно. Проблему отсутствия сделок между населенными пунктами решило появление услуги доставки, но как покупать на Авито из другого города, чтобы не обманули.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Плюсы Авито-доставки

Самостоятельно разобраться в мерах безопасности доставки сложно. Можно изучить десятки статей, понадеяться наудачу и бдительность или воспользоваться простым способом — бесплатно проконсультироваться у юриста.

Администрация сервиса взяла на себя часть рисков и сложностей, что положительно характеризует Авито пересылку товара, через почту развести проще, никаких гарантий нет.

Статистика гласит, что 30% зарегистрированных пользователей – мошенники!

Услуга расширяет границы, поэтому можно не ограничиваться районом или городом при поиске нужной вещи и не связываться с почтовой службой. Это хорошо для обеих сторон, но в каждом случае есть и личные выгоды.

Для продавца:

  • бесплатно;
  • не нужно упаковывать товар, тратить деньги и время – этим займётся сотрудник пункта приёма;
  • нет очередей, в сравнении с Почтой России;
  • автоматизированная работа сервиса – уведомления на каждом этапе от отправки до получения.

Для покупателя:

  • выбор товаров со всей России;
  • более быстрая доставка, чем в почтовой службе;
  • можно удостовериться в соответствии полученного товара до оплаты (на это выделяется 15 минут);
  • деньги поступят продавцу только после подтверждения получения заказа;
  • если не отправлена посылка в течение 3 дней – оплата вернётся на счёт.

Стоимость Авито доставки рассчитывается с учётом цены товара, а не веса или объёма груза.

Мошенники тоже пользуются Авито доставкой

Новая услуга привлекает не только честных людей, но и любителей лёгкой наживы. Появляются всё новые схемы развода пользователей сервиса. По незнанию можно напороться на обман с Авито доставкой, даже не поняв, что было сделано неправильно.

Застраховаться от этого поможет разбор частых схем мошенников.

Опасность для хозяина объявления

Риски продавца:

  1. Блокировка аккаунта. После получения уведомления об оплате товара покупателем и отправления заказа через курьерскую службу, блокируется профиль. Если гражданин в течение месяца не забирает деньги, т.к. аккаунт не будет работать, оплату возвращают покупателю.

    После заморозки, сразу обратиться в техподдержку (support.avito.ru).

  2. Подмена товара. Частый развод на Авито с доставкой. Изделие не угодило, принимать его отказались в месте выдачи. Курьерская служба возвращает его обратно. Дома, открыв посылку, выясняется, что там подделка.

    Всегда проверять подлинность в месте получения.

  3. Пароль на iPhone или новый пользователь Apple ID (iCloud).
    Начало такое же, как в прошлом пункте. По какой-то причине товар вернули. Осмотр телефона выявит, что стоит пароль или новые данные пользователя. Несостоявшийся покупатель требует деньги за разблокировку.

Как обезопаситься от аферистов

Риски потребителя:

  1. Ссылка на сторонний сайт. После оплаты покупатель узнаёт об отказе высылать заказ. Продавец предлагает обратиться в интернет-магазин, где есть необходимая вещь по той же цене.

    На сайте можно оформить покупку, без предоплаты, внести только в пределах 500₽за доставку. В дальнейшем выяснится, что сайт ненастоящий, переведённые деньги попадут мошенникам.

    Никогда не переходить по незнакомым ссылкам.

  2. Подделка товара. Покупка оплачена и получена. Соответствие качества не проверили на месте или вещь осмотрели, она похожа на оригинал. Дома выясняется, что это подделка. Бывает сложно определить подлинность за 15 выделенных минут.

    Нужно всегда сразу проверять полученный товар. Проявлять внимательность и бдительность.

  3. Неадекватная оценка состояния. Это больше относится не к мошенничеству, а к добросовестности продавца. Купив вещь, в описании которой было указано, что состояние идеальное, можно увидеть пятна, дыры, царапины, некомплектность.

    Перед покупкой выяснить максимальное количество подробностей об изделии, попросить дополнительные фотографии. Далее, проверять полученный заказ!

Использующие для обмана доставку Авито и отправку почтой мошенники выигрывают за счёт спешки и невнимательности честных пользователей. От большинства неприятных ситуаций убережёт бдительность.

Другие схемы мошенничества

Пользоваться платформой легко и удобно как добропорядочным людям, так и мошенникам. Ими разработано много схем, связанных не только с доставкой. Обмануть могут при личной передаче товара, или просто позвонив на телефон. Чтобы это предотвратить, надо знать и про другие способы развода.

Очень низкая цена

Стоимость товара, заниженная вполовину, должна насторожить. Мошенники так привлекают повышенное внимание к объявлению. Купившись на дешевизну можно потратить свои время, нервы и деньги.

Вариантов жульничества в такой ситуации несколько:

  1. Не вся цена. На личной беседе выяснится, что была указана стоимость за деталь, а не комплект или вещь не соответствует заявленным характеристикам. Приобретая домашнее животное, окажется, что цена была указана за родословную и паспорт, за питомца надо заплатить сверху по двойному тарифу.

    Необходимо всегда заранее выяснить все детали сделки.

  2. Предоплата. Ссылаясь на большой спрос на дешёвый товар или для гарантии покупки, мошенники ставят требование внести предоплату на счёт. От личной встречи увиливают по причине занятости. Аферисты пропадут, как только деньги поступят на их счёт.

    Этой же схемой пользуются на объявлениях с вакансиями, обещающими золотые горы без опыта работы. Деньги могут требоваться, как страховой взнос или оплата обучающих материалов.

Никакой предоплаты. Манящие фотографии и выгодные объявления с вакансиями не гарантируют факт существования у продавца товара или должности мечты.

Срочная сделка

Часто бывает, что при встрече продавец торопит покупателя или наоборот. Нельзя идти на поводу, когда принуждают к более быстрым действиям. Суета помощник аферистов.

Клиенту обязательно нужно тщательно проверить товар, удостовериться, что это не муляж и не подделка. Продавцу – пересчитать полученные деньги, проверить их подлинность.

Покупая технику, для встречи место надо выбрать с розеткой, удостовериться в рабочем ли состоянии товар.

Сюда относятся такие схемы обмана владельцев объявлений на Авито:

  1. Такси. Поступает звонок, что изделие идеально подходит покупателю и передать его нужно срочно. Клиент приехать не может, поэтому высылает такси. Водитель проверит вещь на соответствие, если всё устраивает, покупатель переведёт деньги. Приходит поддельное сообщение о пополнении счёта, таксист уезжает с заказом.

    При малейшей подозрительности предлагаемой сделки, лучше от неё отказаться. Личная передача товара всегда безопаснее.

  2. Потребитель предлагает предоплату.
    Выставленное объявление быстро привлекло покупателя, который для гарантий, что изделие достанется именно ему, предлагает сразу перевести предоплату или полную стоимость. Для этого уточняет:
    • номер карты;
    • срок действия;
    • три цифры на обороте;
    • Ф.И.О. владельца;
    • код из СМС.

Всё происходит в режиме реального времени, через телефонный звонок. Бдительность падает и на автомате персональные данные переходят в руки мошенников. Разговор обрывается, деньги со счета списываются.

Никогда не нужно передавать третьим лицам информацию о сроке действии карты, CVC/CVV код и цифры из СМС.

Пересылка товара Почтой

Есть схемы, связанные с отправкой товаров почтовой службой. Попасться на них могут обе стороны сделки.

Для продавца – шантаж. По договорённости, заказ отправлен наложенным платежом. Посылка доставлена. Покупатель требует уменьшить её стоимость, иначе отменяет выкуп. Если изделие объёмное и дешёвое, продавцу бывает проще снизить цену, чем платить за возврат.

Лучше воспользоваться услугой доставки Авито. Деньги заранее блокируются на счету потребителя, такой шантаж будет невозможен.

Для покупателя – доставка после оплаты. Продавец отказывается встретиться, предлагает воспользоваться услугами Почты. Для этого ему нужна предоплата за пересылку или 100% оплаты. Деньги переведены – продавец пропадает.

Меры предосторожности

Даже зная все схемы мошеннических действий на Авито, нельзя быть застрахованным от рисков на 100%.

Пользуясь следующими советами, можно обезопасить себя от большинства обманов:

  • личную информацию разглашать запрещено;
  • никакой предоплаты;
  • номер телефона собеседника проверяется путём вбивания в поиск браузера. Если появятся отзывы, что это мошенник, предложение отклонить.
  • проверка товара при получении;
  • никогда не переходить по неизвестным ссылкам, не отправлять СМС на подозрительные номера;
  • заранее выяснять информации о товаре, спрашивать дополнительные фотографии и видео;
  • быть максимально бдительным и не вестись на слишком выгодные предложения.

Прочитав, сколько существует способов обмана, можно в каждом пользователе Авито увидеть афериста, но это не так.

Признаки, не всегда указывающие на мошенничество:

  1. Просьба о 100% предоплате.
    Даже честные продавцы иногда ставят такое условие. Их могут не интересовать чьи-либо волнения. Тем более если знают, что смогут продать товар и без отправки.
  2. Платная доставка.
    Добавление к стоимости заказа оплаты за транспортировку не делает из хозяина вещи мошенника. Оформляя покупку, каждый хочет минимизировать расходы.
  3. Защищать свои интересы проще, когда знаешь, где подстерегает опасность.

Мошенники, использующие схемы, указанные в статье, теперь смогут обмануть меньше людей. Но всегда надо быть внимательными, новые методы развода пользователей придумываются постоянно.

Источник: //MoiPrava.pro/internet/avito/razvod-s-dostavkoy

Доставка Авито для покупателя и продавца: как работает, как пользоваться

Обман продавцов на авито доставка

Интернет-площадка Авито является самым популярным сайтом для покупки и продажи товаров.

Здесь можно приобрести не только бывшие в употреблении вещи, но и новую продукцию из магазинов, а также найти исполнителей на заказы. В 2018 году на портале появилась новая услуга — доставка товара до покупателя.

Как включить Авито Доставку, как ею правильно пользоваться и в чем преимущество нового сервиса, разберем в нашей статье.

Avito Доставка: что это?

Авито Доставка — это сервис дляобеспечения безопасности сделки между покупателем и продавцом. У него есть двеосновные функции:

  • Защитить покупателя от мошенничества.
  • Организовать процесс пересылки заказа междугородами по простой и прозрачной схеме.

С помощью этой услуги можноприобретать вещи не только в своем регионе, но и по всей России. Для этого покупателюнужно разобраться, какработает Авито Доставка,а продавцу — подключить ее к своим объявлениям.

Авито Доставка для продавца

Если вы хотите расширитьгеографию продаж своего товара, подключите услугу доставки. Если найдетсяпокупатель из другого города, вы сможете отправить ему посылку и оперативнополучить оплату за заказ. Пересылка осуществляется службой «Boxberry».

Как продавать с Авито Доставкой

Как отправить товар Авито Доставкой:

  1. Продавец, публикуя объявление, подключает к немууслугу доставки.
  2. Покупатель оформляет заказ. На почту продавцаприходит письмо с указанием дальнейших действий, сведения дублируются в сообщении через мобильное приложение.
  3. В течение 2 дней следует упаковать посылку и доставить в удобный пункт приема. Необходимо назвать код, полученный в письмеот сервиса Авито Доставка.

Важно! При пересылке товара и его получении необходимо предъявить паспорт.

  • Продавец указывает номер своей банковской карты,на которую будет перечислена оплата после приема заказа. Ему на руки выдаетсяквитанция с трек номером для отслеживания посылки и телефоном покупателя.
  • Покупатель забирает свой заказ, чтоподтверждается службой отправки. Перед приемом посылки покупатель можетпроверить ее и отказаться при несоответствии оговоренных условий.

Как получить деньги с Авито Доставка? Средствабудут зачислены на ваш счет после того, как покупатель заберет посылку из пункта выдачи.

Если покупатель отказывается от получения или не является за заказом,товар отправляется обратно. Второй стороне одновременно возвращаются деньги.

Таким образом, покупатель может не переживать, что потеряет свои деньги, и продавец — что товар будет выдан без оплаты.

Какие товары можно отправлять

Отправить можно вещи весом до 15 кг, размер не должен превышать габариты 120*80*50 см. Обратите особенноевнимание на упаковку товара, его необходимо обернуть чем-то мягким илипоместить в пакет.

Важно! В пункте приема вам выдадут внешний пакет для отправки или положат вещи в коробку.

Если вы отправляете бьющиеся предметыили они требуют особых условий доставки, вам следует самостоятельно позаботитьсяоб их сохранности. Поместите их в мягкую ткань и в отдельную тару. Если вы не выполните эти условия, у вас могут не принять посылку.

Какие вещи можно отправлятьчерез Авито Доставку:

  • Электроника или бытовая техника.
  • Одежда и обувь.
  • Косметика.
  • Детские вещи.
  • Товары для хобби и отдыха.
  • Мебель.
  • Предметы для интерьера, посуда и пр.

Полный перечень разрешенных к пересылке предметов находится на сайте Авито в разделе «Помощь», «Доставка на Авито». В перечне частых вопросов найдите «Категории товаров с доставкой» и уточните, возможна ли отправка вашей посылки.

Запрещены для отправкиследующие вещи:

  • Нелегальные и опасные товары (оружие, взрывчатыевещества, наркотики и пр.).
  • Животные и растения.
  • Деньги, акции и прочие ценные бумаги.
  • Драгоценные металлы и камни.
  • Продукты питания, у которых быстро истекает срокгодности.
  • Документы и пр.

Как подключить Авито Доставку

Чтобы активировать функцию доставки, зайдите в настройки личного кабинета. Выберите меню Авито Доставка и приведите кнопку в активное состояние. После этого ко всем публикациям о продаже разрешенных для отправки товарах подключится сервис доставки.

Если вы желаете активировать доставку для отдельных объявлений, вам нужно перейти в эту публикацию через раздел «Мои объявления». Выберите среди них нужную публикацию и откройте ее просмотр.

Справа в поле над телефоном поставьте бегунок функции доставки в активное положение.

Если возникли трудности при подключении услуги, уточните в разделе «Помощь», как продавцу пользоваться Авито Доставка.

Куда относить товар: пункты приема

Пункты приема пока работают не во всех городах, но большинство крупных населенных пунктов уже задействованы.Перед тем как включитьАвито Доставку узнайте, удобно ли вам добираться до ближайшей точки службы«Boxberry».

Как посмотреть места, где можно отправить товар через Авито Доставку? Зайдите в просмотр своего объявления и нажмите на ссылку «Подробнее о сервисе». Прокрутите страницу вниз до карты своего города. Здесь отмечены пункты отправки товаров. Если вы нажмете на флажок нужного вам офиса, станет доступна информация с адресом и графиком работы.

Плюсы и минусы Авито Доставки для продавца

Основной риск для продавца — отказ покупателя от приобретения товара. В процессе примерки вещь может быть испорчена или повреждена, и этот ущерб вам никто не возместит.

Некоторые отправители фотографируют или снимают на видео товар, но и это не поможет в спорной ситуации. Дело в том, что сервис отправки не проверяет состояние вещи ни при отправке, ни при выдаче.

Те, кто уже воспользовался сервисом Авито Доставка, отметили плохую работу технической поддержки и долгое время ответа на сообщения.

Плюсы Авито Доставки дляпродавца:

  • Быстрая доставка.
  • Высокое качество сервиса.
  • Не нужно тратиться на упаковку.
  • Удобное и безопасное перечисление денег за товар.

Авито Доставка для покупателя

Разобраться, как работает Авито Доставка для покупателя, несложно. Вам нужно зайти в объявление о продаже понравившейся вещи и оформить заказ.

Как подать объявление на Авито бесплатно и платно: пошаговая инструкция

Преимущества для покупателей

Чем покупка через АвитоДоставка выгодна для покупателя:

  • Отправка тяжелых товаров часто обходитсядешевле, чем по почте.
  • При получении товара есть возможность егопосмотреть и отказаться в случае повреждения или брака.
  • Абсолютная безопасность оплаты, все операциипроходят через банк.

Как покупать с Авито Доставкой

Как купить на Авито с доставкой:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете под своими логином и паролем.
  2. Для сортировки публикаций с функцией доставки поставьте соответствующий фильтр. После этого пройдите в интересующее вас объявление.
  3. Нажмите «Купить с доставкой», затем «Перейти к оформлению заказа».
  4. Выберите пункт доставки на карте. Здесь указана стоимость и срок доставки товара.
  5. Заполните форму (номер телефона, имя, электронная почта). Указывайте только достоверные сведения, потому как при получении нужно предъявить паспорт. При необходимости можно изменить адрес пункта доставки.
  6. Для оплаты укажите номер банковской карты, срок ее действия и трехзначный код с обратной стороны пластика. Нажмите «Оплатить».

Важно! Оплата Авито Доставки происходит с помощью банка Тинькофф, все платежи надежно защищены.

  • Денежные средства на карточном счете будут заблокированы до моментаполучения товара.
  • Дождитесь сообщения о поступлении посылки в выбранный пункт выдачи и в течение 3 дней заберите ее.

Как правильно получить товар с Авито Доставка? На проверку и осмотр товара дается 15 минут. Послеэтого вам нужно принять его или отказаться. Если все в порядке, поставьте своюподпись в квитанции. После подтверждения покупки зарезервированные на счетесредства перечисляются продавцу.

Если внешний вид товара не соответствует тому, что вы видели в объявлении, или он поврежден, составляется акт возврата. Деньгипоступят обратно на ваш счет.

Где забрать товар

При оформлении заказапокупатель выбирает удобный для себя пункт доставки. После уведомления о том,что посылка поступила, нужно подойти в отделение «Boxberry» и забрать ее.

Плюсы и минусы Авито Доставки для покупателя

Плюсы Авито Доставки:

  • Большое число пунктов «Boxberry» в крупныхгородах.
  • Быстрое и комфортное получение заказа.
  • Есть возможность отказаться от вещи, если онавас не устроила.
  • Сделка защищена. Если товар возвращается, деньгине списываются со счета.

Минусы доставки дляпокупателей:

  • Если продавец не упаковал хрупкую вещь какположено, она может прийти к вам поврежденной.

Важно! На пункте отправки работник не проверяет соответствие вещи объявлению, поэтому всегда осматривайте товар при получении.

  • Оплата возможна только с банковской карты.
  • Легкие посылки до 1 кг обойдутся дороже отправкипо почте.

Сравнение с наложенным платежом

По своей сути отправка черезслужбу «Boxberry» соответствует наложенному платежу. Клиент оплачивает товар толькопосле его получения и осмотра. По сравнению с Почтой России Авито Доставкакомфортнее и надежнее, потому как оплата резервируется еще до отправки посылки.В пункте получения нет очередей, а значит, не нужно тратить время на длительноеожидание.

Если при наложенном платежестоимость доставки в любом случае оплачивается продавцом, Авито Доставкагарантирует бесплатный возврат товара в случае отказа. Вероятность того, чтопокупатель не явится за посылкой, крайне мала, ведь он уже заплатил за нее.

Отзывы об Авито Доставка

Несмотря на очевидныепреимущества нового сервиса Авито, есть и недовольные клиенты. В основном онижалуются на:

  • Долгое зачисление денег (больше недели). Припопытке решения проблемы Авито отсылает клиентов в банк, потому как причина задержкисвязана с техническими трудностями.
  • Поврежденную упаковку, из-за чего внешний видтовара портится, а хрупкие вещи ломаются.

Другие пользователи вполнедовольны обслуживанием, они отмечают быструю доставку и приемлемую цену.Нахождение посылки можно отследить на любом этапе, все операции прозрачны. Покупателипри использовании Авито Доставки находятся в безопасности, а вот для продавцовесть риск повреждения товара.

Авито Доставка и мошенники:как предостеречься

При использовании АвитоДоставка применяются различные схемы мошенничества. Вот наиболеераспространенные способы обмана:

  • После отправки товара профиль продавцаоказывается заблокирован по многочисленным жалобам. В этом случае нужно сразусвязаться со службой поддержки и разблокировать аккаунт. Иначе через месяцпосле получения посылки деньги вернутся на счет покупателя.
  • После создания заказа покупателю предлагаюткупить понравившийся товар дешевле через интернет-магазин. Человек оплачиваетего, но не получает ни вещи, ни возврата денег. Чтобы этого избежать, делайтепокупки только на проверенных интернет-площадках или через Авито Доставка.

Ответы на вопросы

Если у вас возникли вопросы, как пользоваться Авито Доставка,обратитесь к следующим сервисам:

  • Раздел «Помощь». Здесь подробно расписаны все возможные проблемы и пути их устранения.
  • Если вы не смогли самостоятельно найти решение, прокрутите страницу вниз и задайте вопрос технической поддержке Авито. Выберите тему обращения и опишите вашу проблему. После этого отправьте сообщение и ожидайте ответа от службы поддержки.
  • Позвоните по телефону горячей линии Авито.

Как рассчитать Авито Доставку?

Вам не нужно считать стоимостьдоставки и включать ее стоимость вещи. Сервис автоматически произведет расчет,когда товар будет заказан. За пересылку выбранной вещи платит покупатель приоплате товара, Авито просто вычитает стоимость услуги из переведенной суммы.

Важно! При отправке или получении заказа с вас не должны требовать оплаты, она уже включена в сумму перевода.

Как рассчитывают стоимость Авито Доставки? Она складывается из нескольких параметров:

  • Категория объявления.
  • Регион доставки.
  • Стоимость отправляемой вещи.

Как проверить Авито Доставку?

После отправки товара покупатель и продавец получат уведомление от сервиса Авито с примерным сроком прибытия. Если посылка задерживается, придет сообщение с переносом даты.

Как проверить Авито Доставку через интернет? Чтобыотследить нахождение заказа, зайдите на сайт Boxberry или DPD и введите в поиске код отправления, выданный при отправке посылки.

Как отменить Авито Доставку?

Покупатель может отказаться от заказа в любое время. Для этого ему необходимо зайти в переписку с продавцом и нажать кнопку «Отменить заказ и вернуть деньги». Вскоре после того, как вы отменили Авито Доставку, деньги вернутся на вашу карту.

Если покупатель после осмотрасодержимого посылки решил ее не выкупать, товар отправится обратно. Продавецобязан забрать его в течение 3 дней в том же пункте отправки. Невостребованнаяпосылка передается в сортировочный центр, а через месяц утилизируется.

Как отключить Авито Доставку?

Отключить Авито Доставку можно аналогично тому, как вы ее ранееподключили:

  • Поставьте в объявлении бегунок Авито Доставка в неактивное положение.
  • Зайдите в профиль и отключите функцию доставкиото всех объявлений.

Заключение

Авито Доставка более безопасна для покупателя, чем для продавца. Он может отказаться от покупки в любой момент, продавец же рискует получить обратно испорченную вещь.

В то же время возможность доставки в другие города значительно повышает вероятность продажи.

Обратите внимание на описанные выше варианты мошенничества, а при возникновении спорной ситуации сразу же обратитесь к службе поддержки сайта.

Источник: //Avito-lk.ru/dostavka-avito

Авито доставка — обман или удобный сервис для покупателей?

Обман продавцов на авито доставка

Не так давно Авито стало предлагать своим клиентам новый сервис – доставку с помощью Boxberry.

Информации по этой услуге не так много,  в интернет отзывы об Авито доставки противоречивые, а на сайте самого Авито написан прекрасный рекламный текст, без особых подробностей.

Мы решили опробовать этот сервис и поделиться с читателями отзывами о его работе. Продаем новейшие кроссовки Puma за 1 200 руб.

Кратко, как работает авито доставка?

При публикации нового объявления вас просят установить галочку в поле «Авито  доставка» и ссылка не краткий ликбез об этой услуге. Если вы включаете в объявлении доставку, то ваши покупатели видят, что вы готовы отправлять свой товар не только по городу, но и по России.

Покупатель, видя, объявление с доставкой нажимает кнопочку «купить» и на его карте резервируется сумма равная цене товара + доставка. Покупатель выбирает удобный для него пункт выдачи, куда и приедет посылка.

Продавец в свою очередь, получив уведомлении о потенциальной сделке, относит товар в ближайший пункт приема и ждет деньги на карточку. Деньги поступят тогда, когда покупатель заберет вещь.

Какие товары можно отправлять?

Отправлять можно товары весом до 15 кг, с габаритами 120×80×50 см и размещённые в определенных категориях:

  • Бытовая электроника
  • Личные вещи
  • Транспорт
  • Хобби и отдых
  • Для дома и дачи

Этот сервис предназначен пока только для частных лиц, поэтому Avito Доставкой могут воспользоваться только продавцы со статусом «Частное лицо», а не со статусом «Компания». Обратите внимание на свой статус, когда будете размещать очередное объявление.

Авито доставка как пользоваться на личном примере

Как только находится заинтересованный покупатель, продавец в мобильном приложении получает сообщение о том, что на его товар хотят купить:

На почту вам приходит аналогичное письмо.

В течении 2-х дней продавец должен отнести вещь в ближайший пункт выдачи/отправления. Схему пунктов смотрим на карте www.avito.ru/dostaa#seller

На этом этапе у продавца есть последний шанс решить, хочет ли он связываться с Авито доставкой. Мы решили рискнуть. Почему рискнуть, об этом напишем ниже в минусах этого метода.

Несем кроссовки в ближайший пункт приема Боксберри, у нас 2 остановки на трамвае. Там вам совершенно бесплатно упакуют товар и выдадут квитанцию о приеме. Обязательно захватите с собой паспорт.

Ничего сотрудник пункта не проверяет: новая у вас вещь или старая, соответствует ли она описанию на авито, ничего. Они должны зафиксировать только факт отправки, упаковать товар и выдать вам квитанцию.

Чтобы подстраховаться, делаем фото товара на фоне пункта отравления, можно даже снять видео, чтобы в случае возникновения спорных моментов доказать в каком виде были отправлены кроссовки (новые, в фирменной упаковке):

В квитанции вы найдете трек номер, по которому сможете отследить посылку на сайте боксберри и телефон покупателя:

Дальше ждем, ждем пока боксберри доставит вашу посылочку покупателю, покупатель сходит ее получит, примерит и решит нужна ли она ему вообще.

Если по каким-то причинам покупатель не принял товар, заказ передается на возврат в тот же пункт приема, в котором его отправляли. В течении 3-х дней вы должны будете забрать свою вещь. Далее она хранится еще месяц в сортировочном центре, а потом утилизируется.

Наши риски на данном этапе, как продавца:

  • Если вы отправили новую вещь, а покупатель в процессе примерки ее повредил, замарал, испортил коробку, вы можете получить назад некондицию
  • Авито обещает восполнить все ваши издержки, но как от них добиться этого, как доказать, что вашу новейшую вещь испортили? Не понятно. На всем этапе сделки вас информирует только робот и нет никакой обратной связи.
  • Никто не зафиксировал в каком виде вы отправили вещь, все строится на доверии как со стороны продавца, так и со стороны покупателя.

Нам не повезло, на время Авито — доставки попали праздники. В приложении Авито пообещал доставить товар с 29/04 до 2 /05, а по факту кроссовки приехали к продавцу только 05/05. Очень долго для экспресс службы по городу, как нам показалось. Ну да простим им 3 праздничных дня.

Пока у нас на руках квитанции об отправке и никто не попросил данные карты, куда перечислить деньги за покупку.

Этап получения денег от Авито

5 мая наконец-то приходит сообщение о доставке нашей посылки покупателю. Покупатель оказался очень оперативный, видимо  уже утомился ждать свои кроссовочки и в тот же день забрал их. Ура, свершилось! Сделка состоялась.

Как только боксерри оформляет выдачу посылки, вам в приложении Авито приходит системное сообщение с просьбой ввести номер карты, на которую нужно перечисляет сумму за покупку. Вводим номер, дату действия карты и код CCV, стандартная процедура при покупке в интернет, ничего лишнего.

Сразу же карта верифицируется, снимается с нее 1 руб и возвращается обратно. Т.е. данные мы ввели верно. В течении двух деньги деньги за покупку должны быть начислены.

Нам опять же повезло, 1200 руб. за кроссовки упали на карту сразу же. Вот и все. Сделка состоялась. Не считая того, что весь процесс занял 7 дней, все прошло гладко и удобно.

Плюсы «Авито доставки» для продавца (сравниваем с аналогичной отправкой по почте)

  1. В пунктах боксберри зачастую гораздо меньше народа, чем на почте, вам не нужно стоять в очереди.
  2. Упаковкой вашей посылки занимается боксберри, не нужно покупать пакеты, коробки за свой счет.
  3. У кого-то пункты боксберри ближе, чем почта России.

Минусы Авито доставки для продавца

  • Пунктов приема боксберри меньше, чем отделений Почты России.
  • Отправляя новый товар, в случае его порчи покупателем не понятно, куда и как обращаться за компенсацией.
  • Покупатель может отказаться от сделки ДО получения товара. Тогда вы потратите время на то, чтобы отнести товар в пункты отправки, потом вернуться за ним. Деньги вы не получите, а время потратите.
  • Один и тот же лот нельзя продавать несколько раз с Авито — доставкой.

Плюсы Авито доставки для покупателя

(как мы их видим, т.к. сами ничего не покупали, только продавали)

  1. Не нужно ехать на другой конец города или вообще  в другой город за вещью.
  2. Не нужно стоять в очереди на Почте для получения посылки.
  3. boxberry отправляет дешевле и доставляет быстрее нашей Почты.
  4. Вы увидите вещь до того, как ее оплатили. Если покупатель вас обманул, к примеру и прислал не то, что обещал, то вы просто откажетесь от посылки. Стоимость вещи и доставки вам вернут на карту. Т.е. вы ничего не потеряете, даже стоимость доставки Авито обещает возместить!
  5. Вы застрахованы от мошенничества со стороны продавца. Деньги получает продавец только тогда, когда вы заберете товар.
  • Недобросовестность продавца. Вы рискуете получить можете совсем не тот товар, фото которого разместил продавец. Или продавец неадекватно оценил его состояние. Часто пишут, что одежда/обувь в идеальном состоянии, а на деле она рваная или имеет следы значительного износа. Вы потеряете время. В случае отказа от покупки, деньги за доставку Авито обещает вернуть на карту.
  • Нужно иметь карту для сделки, чтобы сразу оплатить и стоимость товара и его доставку.
  • Продавец не отправит товар в течении 48 часов, просто передумает. Вы останетесь без покупки и на время резервирования денег (3-4 дня) без этих средств на карте.
  • Минусов не так много, в отличии от плюсов.

В целом мы остались довольны. Доставка сработала четко, только с задержкой по времени. Надеемся, что в будни boxberry сработает оперативнее.

Источник: //hvastik.com/irinam/2018-05/avito-dostavka.html

Юридиада
Добавить комментарий