Почему в квитанции за электроэнергию изменился номер лицевого счета

Номер лицевого счета Мосэнергосбыт

Почему в квитанции за электроэнергию изменился номер лицевого счета

Абоненты “Мосэнергосбыта” имеют персональные номера, закрепленные за установленными счетчиками. Индивидуальные комбинации цифр позволяют идентифицировать оборудование и потребителя.

Довольно часто абоненты задаются вопросом: сколько цифр в лицевом счете “Мосэнергосбыта”? Структура всех комбинаций одинакова и включает в себя 10 цифр: пять из них являются параметром книги учета, три — это номер абонента, две — контрольные. Для оплаты электроэнергии необходимо полностью указывать персональную комбинацию.

Как добавить лицевой счет “Мосэнергосбыта”? Как управлять несколькими счетами? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы ниже.

Как добавить лицевой счет в Мосэнергосбыте

Прикрепление первичного индивидуального номера осуществляется автоматически. Система распознает мобильный телефон или email, сопоставляет данные, указанные при регистрации. Поэтому при первой авторизации абонент сразу видит свой персональный номер. Для того чтобы добавлять дополнительные счета и передавать по ним информацию, следуйте инструкции, представленной ниже.

Добавление дополнительного номера

Система учета абонентов ПАО “Мосэнергосбыт” предполагает возможность подключать нескольких электросчетчиков в едином личном кабинете (ЛК). Эта услуга удобна для тех, кто имеет несколько объектов недвижимости с установленными счетчиками, а также для тех, кто оплачивает счета родственников. Как добавлять лицевые счета в “Мосэнергосбыте”?

  • Авторизуйтесь в ЛК “Мосэнергосбыт” по ссылке.
  • Нажмите кнопку добавления допсчета.
  • Откроется новое окно, где следует вводить дополнительный индивидуальный номер и номер прибора учета расхода электроэнергии.
  • Система проверяет данные и при их правильности выведет надпись “Счет успешно подключен”.

Важно! Если дополнительный абонент уже был ранее зарегистрирован в системе на другой email, то предварительно следует отменить привязку через специалистов контактного центра по телефону 8-499-550-9-550.

Как в “Мосэнергосбыте” управлять несколькими счетами

Переключение между счетчиками, прикрепленными в одном личном кабинете, доступно в меню с левой стороны экрана. Нажмите на три точки меню напротив счета и выберите действие, которое хотите выполнить.Для получения подробной информации по счетчику, а также для выполнения проверки сведений нажмите на 10-значный номер, чтобы попасть в меню прибора.

Как отвязать лицевой счет

В новой версии личного кабинета можно удалить индивидуальный счет. Нажмите кнопку удаления в меню индивидуального номера и подтвердите действие.Отключение лицевого номера можно выполнить, отправив электронное письмо со скан-копиями необходимыми документами. А также отвязывать допсчета можно с помощью сотрудников офиса “Мосэнергосбыт”. Список необходимых для операции документов:

  • свидетельство о праве собственности;
  • при отсутствии свидетельства — выписка из реестра прав на недвижимость или прописка по адресу установки счетчика.

Email для отправки сканированных документов: lkk_info@mosenergosbyt.ru.

Как узнать номер лицевого счета в “Мосэнергосбыте”

Для оплаты потраченной электроэнергии и получения помощи от специалистов необходимо указывать персональную комбинацию. Как и где находить номер лицевого счета “Мосэнергосбыта”?

1. Эта информация указывается в ежемесячных квитанциях об оплате потребленной электроэнергии.

2. Данные о номере можно найти в личном кабинете абонента на сайте или в приложении для мобильных телефонов.

3. Сотрудники телефонного центра по телефону 8-499-550-9-550 могут сообщить индивидуальный номер, если абонент скажет номер счетчика и адрес его установки, а также личные данные владельца.

4. Если недалеко от Вас есть офис “Мосэнергосбыт”, то можно обратиться напрямую к сотрудникам.

5. Для тех, кто сохраняет все документы, есть возможность найти индивидуальный 10-значный номер в договоре, заключенном с обслуживающей компанией.

6. По адресу установки счетчика в терминалах Сбербанка.

После того как Вы узнали индивидуальный номер, Вы можете выполнить оплату счетов, посмотреть справочную информацию или получить консультацию в службе поддержки.

Как сменить владельца лицевого счета

Переводить учетную запись на нового владельца счета “Мосэнергосбыт” возможно только через сотрудников офиса компании. Для выполнения процедуры необходимо предоставить пакет документов:

  • документ, устанавливающий право собственности на счетчик;
  • паспорт;
  • показания электросчетчика.

Обновление данных о владельце счетчика не всегда связано с покупкой или продажей недвижимости, поэтому список требуемых документов может меняться в зависимости от причины процедуры. В офисе компании следует составить заявление по образцу и передать его сотрудникам. Документы должны быть представлены в оригинальном виде или являться копиями, заверенными нотариусом.

Внимание! Выполнить смену собственника в личном кабинете нельзя!

Как перерегистрировать лицевой счет в “Мосэнергосбыте”

Перерегистрировать лицевой счет можно только в офисах компании с предоставлением всех необходимых документов.

Переоформлять индивидуальный номер следует в случае покупки-продажи квартиры, а также при изменении состава владельцев недвижимости в случае дарения или наследования.

Изменения отражаются в личном кабинете и квитанциях через некоторое время. Если новая информация не появилась в течение месяца, следует обращаться в службу поддержки.

Особенности переоформления данных лицевого счета при покупке квартиры

При покупке квартиры рекомендовано отражать в договоре данные всех счетчиков, установленных в недвижимости, на момент заключения договора.

Стоит отметить, что своевременное предоставление обновленной информации позволяет избежать формирования задолженности. После оформления сделки надо посетить отделение “Мосэнергосбыт” и через сотрудника подать информацию о смене владельца.

Чтобы перевести лицевой счет за электроэнергию на нового собственника, понадобится предоставить:

  • документ о собственности (договор купли-продажи, дарения или наследования);
  • паспортные данные;
  • номер и показания счетчика.

Как оплатить коммунальные услуги по номеру лицевого счета

Оплата электроэнергии с использованием персонального 10-значного номера доступна клиентам различными способами:

  • в личном кабинете абонента на официальном сайте или в приложении;
  • на официальном сайте “Мосэнергосбыт” на платформе Всероссийского банка развития регионов;
  • посредством отправки сообщения со специальным текстом с номера мобильного телефона, зарегистрированного в системе;
  • с банковской карты при помощи услуги автоплатежа;
  • через системы электронных кошельков Элекснет и Киви;
  • через банковские терминалы самообслуживания, а также в отделениях “Мосэнергосбыт”;
  • в любом банке по квитанции.

Обратите внимание! Кроме 10-значного номера, платежные системы и организации могут просить предоставить дополнительную информацию, например, некоторые сведения о владельце электросчетчика.

Узнать задолженность в “Мосэнергосбыте” по номеру лицевого счета

Абоненты компании имеют возможность получать актуальную информацию в любом удобном формате.

1. В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении.

2. В бот-чате на сайте компании.

3. В платежной квитанции.4. У операторов телефонного центра поддержки.

5. В терминалах “Мосэнергосбыт” и банков.

Важно! Зачисление денежных средств осуществляется в течение 5 дней в зависимости от способа оплаты. Если задолженность сохраняется дольше, следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-499-550-9-550.

Что делать, если доступ к лицевому счету заблокирован

Если у абонента “Мосэнергосбыта” возникают проблемы при авторизации в личном кабинете или регистрации новых приборов и появляется сообщение о том, что доступ к лицевому счету “Мосэнергосбыта” заблокирован, следует отправить обращение на электронный адрес lkk_info@mosenergosbyt.ru. В письме подробно опишите проблему, в том числе и техническую сторону:

  • способ авторизации — на сайте или в приложении;
  • если блокировка обнаружена через приложение, укажите его версию;
  • сообщите 10-значный номер и данные владельца;
  • опишите, как проявляется блокировка доступа: не загружается страница, появляется сообщение об ошибке и пр.Обратите внимание! Исчерпывающая информация позволит решить проблему максимально быстро!Основными причинам сообщений о блокировке счетов являются следующие:
    • создание регистрации на уже зарегистрированный счетчик;
    • авторизация по удаленному счету;
    • технические сбои.

    Источник: https://mosenergosbyt24.ru/info/nomer-licevogo-scheta

    Как узнать номер лицевого счета в Энергосбыте по адресу

    Почему в квитанции за электроэнергию изменился номер лицевого счета

    У многих людей возникает необходимость узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу.

    Потому что при передаче показаний счетчика жильца обязательно попросят продиктовать или написать в соответствующую графу именно этот номер.

    Кроме того, при оплате в банке или в отделении почты вам также придется указывать его. Он может состоять из десяти или двенадцати цифр, причем двенадцатизначные номера стали появляться лишь с мая 2017-го года.

    Лицевой счет необходим для оплаты квитанции

    Узнать лицевой счет по адресу

    Определенная часть населения привычно называет свою обслуживающую компанию, подающую электроэнергию, Энергосбытом. Хотя по факту она может именоваться несколько иначе.

    Сейчас нет единой, как в Советском Союзе, организации, которая обслуживала бы всю страну. Хотя на этом рынке есть достаточно крупные игроки.

    В качестве примера можно назвать ПАО «Энергосбыт Плюс», у которого есть целых тринадцать региональных филиалов на территории РФ. В частности, существуют следующие филиалы:

    • Оренбургский;
    • Свердловский;
    • Кировский;
    • Удмуртский;
    • Нижегородский;
    • Владимирский и т. д.

    С другой стороны, есть другая, совершенно отдельная организация ПАО «Мосэнергосбыт», которая обслуживает миллионы бытовых потребителей Москвы и Московской области.

    Как могут узнать лицевой счет клиенты «Мосэнергосбыта»?

    Итак, попробуем разобраться, как узнать номер лицевого счета по адресу, если вас обслуживает, допустим, компания ПАО «Мосэнергосбыт».

    Проще всего, конечно, посмотреть его на квитанции, которая каждый месяц приходит на ваш почтовый ящик.

    Но бывает так, что квитанция затерялась или просто не пришла по той или иной причине. В таком случае существует два выхода:

    1. Если вы помните дату и размер последнего платежа, позвоните по одному из телефонов, указанных на официальном портале компании mosenergosbyt.ru (84995509550 или 84959819819), и сообщите свой адрес и ФИО. В ответ оператор подскажет, как найти лицевой счет, или просто продиктует его. При разговоре с оператором вы также можете разобраться, приходят ли вообще квитанции и возобновить их получение. Интересно, что на сайте в разделе «Контакты» есть даже график загруженности контактного центра. С 8:30 до 14:30, согласно графику, контактный центр либо сильно загружен, либо имеет среднюю загрузку. Соответственно, оптимальное время для звонков по поводу счета – с 14:30 до 20:30.
    2. Если же сведения о последнем платеже были утрачены, то следует приехать в офис «Мосэнергосбыта» с паспортом и документами на квартиру и выяснять номер счета за электроэнергию лично. Отметим, что этих офисов довольно много. Только на территории столицы располагается более чем двадцать офисов «Мосэнергосбыта» для обслуживания клиентов. Узнать их адреса можно как на официальном сайте компании, так и на сторонних ресурсах. Обратите внимание на время работы этих офисов. С понедельника по четверг здесь обслуживают физические лица с 8:30 до 20:00, в пятницу – с 8:30 до 19;00. Кому-то, возможно, будет важно знать часы и дни приема потребителей руководителем офиса – это понедельник, среда, пятница с 9:00 до 12:00.

    На сайте компании можно узнать контакты операторов, а также график работы

    Безусловно, на сайте «Мосэнергосбыта» можно завести и зайти свой личный кабинет. Но в данном случае это не поможет, так как для входа как раз необходимо знать лицевой счет абонента и номер счетчика.

    Следует добавить, что при первом удобном случае желательно все же осуществить регистрацию в личном кабинете.

    Это позволит клиенту из любой точки, где есть доступ в интернет, передавать показания, оплачивать счета онлайн, узнавать точную информацию о своей задолженности и т. д.

    В настройках лицевого счета возможно полностью отказаться от получения стандартных бумажных квитанций в пользу электронных. После этого счет за электроэнергию будет приходить не на обычный почтовый ящик, а на указанный вами e-mail. И это будет удобнее не только для вас, но и для обслуживающей компании.

    Если вы являетесь клиентом другой компании – «Энергосбыт Плюс», то порядок действий будет приблизительно тот же самый. Чтобы узнать собственный лицевой счет, нужно либо позвонить в компанию, либо прийти в один из ее офисов.

    Есть горячая линия «ЭнергосбыТ Плюс», которая работает по всей России — 88007000606. Также существуют отдельные телефоны филиалов.

    Так, например, дозвониться во владимирский филиал можно по номеру 84922378612, в оренбургский – по номеру 83532797361, а ульяновский – по номеру 88422618391, в самарский – по номеру 88463323435 и так далее.

    Как узнать свой счет за электроэнергию владельцам садовым участков?

    С проблемой незнания лицевого счета за электроэнергию могут столкнуться не только владельцы и арендаторы квартир и домов, но и члены садовых товариществ, владельцы дачных участков. Но здесь проблема может быть в принципе нерешаемой.

    Дело в том, что лицевой счет для оплаты за электричество дается потребителю после заключения договора с организацией. Но электричество доставляется через централизованные сети и потребителем, как правило, является все садоводческое товарищество.

    Очевидным признаком такого положения вещей является то, что председатель садоводческого товарищества выдает абонентские книжки, в которых не пишется лицевой счет. Это значит, что отдельных счетов по участкам просто нет, и нет никаких отдельных договоров с каждым конкретным садоводом.

    В связи с этим платить за свет нельзя напрямую, только в кассу товарищества, после чего председатель передает деньги за электричество в Энергосбыт.

    Необходимо своевременно оплачивать счета, чтобы избежать штрафных санкций

    При желании завести индивидуальный счет за электроэнергию для своего участка все же возможно. Но для этого придется сделать следующее:

    1. Пройти сложную регистрацию вашего прибора учета в электросбытовой компании на базе оборудования садоводческого товарищества.
    2. Обратиться к руководителям товарищества и попросить дать согласие на такую регистрацию.
      Интересно, что даже после этого вы будете обязаны оплачивать взносы на нужды садоводческого товарищества.

    Альтернативный вариант — провести автономную электрическую линию и установить личный прибор учета. Но подобный вариант, скорее, относится к области фантастики – это стоит очень дорого, даже состоятельные граждане не могут себе позволить это.

    Как действовать, если при оплате за электроэнергию вы ошиблись при указании счета?

    После того, как вы выяснили номер счета, обязательно запишите эти цифры в надежное место. И при последующих оплатах, например, в Сбербанке, всегда будьте внимательны, называя или вводя цифры своего счета. Если же ошибка все-таки произошла, то следует обратиться в Сбербанк с соответствующим заявлением.

    Заявление пишется по форме, которую вам выдадут сотрудники Сбербанка. В этом заявлении должна содержаться просьба разыскать платеж в связи с неправильным указанием реквизитов. Также следует указать те банковские реквизиты, на которые Сбербанк должен перечислить сумму, если она найдется.

    Обычно деньги действительно возвращаются, так как при невыясненных платежах они зависают на корреспондентском счете банка и разыскать их не так сложно.

    А пока деньги будут разыскиваться, лучше все же осуществить повторный платеж (уже по правильным реквизитам) в компанию, поставляющую электроэнергию. Так как в случае просрочки начнет начисляться пеня и долг за электричество будет расти.

    ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

    Источник: https://fintolk.ru/perevody-i-platezhi/kak-uznat-nomer-litsevogo-scheta-v-energosbyte-po-adresu.html

    Узнать лицевой счет электроэнергии по адресу: инструкция

    Почему в квитанции за электроэнергию изменился номер лицевого счета

    Российское законодательство обязывает граждан оплачивать коммунальные услуги (электроэнергию, водоснабжение, вывоз мусора и так далее) полностью и в положенные сроки. Для этого достаточно узнать свой лицевой счет по электроэнергии по адресу. Квитанции при этом печатаются в виде платежек, которые можно оплачивать в ближайшем финансовом учреждении.

    Узнать лицевой счёт по телефону Позвонить в энергетическую компанию Узнать лицевой счёт по интернету На сайте энергетического предприятия Узнать лицевой счёт по интернету

    Немного о лицевом счете

    Раньше нередко возникали путаницы при расчетах с потребителями, особенно часто страдали однофамильцы. Компания могла выставить счета не тем людям или зачислить не тому плательщику оплату. Чтобы подобных ситуаций не возникало, коммунальные предприятия решили присваивать потребителю индивидуальный номер.

    Он называется лицевым счетом. Обычно представляет собой набор цифр. За этим номером закреплена информация о потребителе: инициалы, адрес проживания, средняя расчетная мощность, данные о приборе учета, сумма последнего платежа и прочее.

    Энергетическая компания всегда хранит сведения о своих абонентах на бумажных и электронных носителях. Делается это для того, чтобы сохранить информацию в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

    Лицевые счета открываются только для граждан, которые достигли совершеннолетия.

    Узнать о своем номере лицевого счета для оплаты электроэнергии можно несколькими способами, которые описаны ниже.

    Поиск индивидуального номера

    Сведения по абонентскому лицевому счету имеются в самой энергетической компанию, куда можно обратиться лично или по телефону. В учреждении имеется целый отдел для работы с физическими лицами. Озвучив свои персональные данные (ФИО, адрес проживания), человек получит необходимые сведения.

    Узнать о номере своего лицевого счета за электроэнергию по адресу можно также через интернет. Информацию содержит сайт самого энергетического предприятия, а также портал Госуслуги.

    На обоих сервисах проходят процедуру регистрации. Для этого необходимо указать:

    • фамилию, имя, отечество плательщика;
    • адрес проживания;
    • паспортные данные или номер индивидуального свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
    • цифры мобильного телефона;
    • электронный адрес почты.

    После завершения процедуры откроется окно, где пользователь попадет в раздел Личный кабинет. Именно здесь содержится лицевой счет потребителя. Кстати, многие поставщики имеют мобильные приложения, которые устанавливаются в мобильном телефоне.

    Чтобы узнать о своем лицевом счете по электроэнергии можно заглянуть в ежемесячную платежку, которую присылают потребителям на оплату. Он напечатан рядом с инициалами клиента и его адресом. Кроме того, счет появляется при внесении денег за электроэнергию в банкомат. В устройстве выбирают вкладку «Оплата по адресу». После ввода личных данных на экране появятся нужная информация.

    Лицевой счет можно узнать из ежемесячной платежки.

    После того, как вы выясните свой лицевой счет, можно получить другую ценную информацию. Например, имеются ли долги за квартирой.

    Задолженность по электроэнергии по лицевому счету

    С помощью лицевого счета можно произвести сверку счетов между хозяином квартиры и управляющей компанией, чтобы выяснить, имеются ли долги за потребителем. Для этого необходимо прибегнуть к помощи всемирной сети. Это самый быстрый и удобный способ.

    Зайдя на сайт энергетического предприятия или портала Госуслуг, указывают свой лицевой счет. После чего появится информация о произведенных операциях: начисленных суммах и оплаченных платежках.

    Если имеются непонятные пользователю моменты, то можно позвонить по номерам телефонов, указанных на сайте.

    Если доступа к сети нет, то выяснить наличие долга по коммунальным платежам за определенной квартирой можно, обратившись прямо в энергетическое предприятие.

    При покупке квартиры важно узнать, имеются ли долги по ней. Новый собственник составляет письменный запрос в произвольной форме и обращается в компанию.

    Ответ придется ждать долго. Компания проверит лицевой счет старого владельца. Но полученный ответ можно использовать в качестве юридического доказательства, в случае возникновения проблем с энергетиками.

    При покупке квартиры необходимо подать запрос на наличие долгов по ЖКХ.

    Оплата электроэнергии по лицевому счету

    На основании показаний приборов учета электрической энергии, которые установлены у потребителя, выписываются квитанции. Их обычно кладут в почтовый ящик плательщика. Операция отражается на лицевом счете.

    Показания счетчиков предоставляют коммунальщикам сами пользователи. Люди забывают иногда отправить данные. Тогда компания использует средние показатели потребления электроэнергии для расчета. В случае временного отсутствия жильцов (например, из-за поездки на отдых) следует предупреждать об этом энергетиков, чтобы платеж был правильно начислен.

    Оплачивайте квитанции вовремя! Коммунальные службы имеют право применять санкции к тем, кто накопил долги по лицевому счету. Платежку оплачивают несколькими способами, например, через:

    • расчетно-кассовый центр;
    • банкоматы;
    • личный кабинет на сайте;
    • мобильное приложения;
    • почтовое отделение;
    • банк;
    • кассу энергетического предприятия.

    При оплате счетов за потребленные услуги через интернет, банк или почтовое отделение плательщик оплачивает также комиссию за производимую операцию. Без дополнительных трат рассчитаться можно в кассе абонентского отдела коммунальщиков или в расчетно-кассовом центре.

    При оплате услуг ЖКХ через интернет необходимо оплатить комиссию.

    Санкции при неоплате за электроэнергию

    Российские законы обязывают граждан соблюдать правила электроснабжения, а также полностью оплачивать платежи за потребленные услуги. В статье 155 Жилищного кодекса РФ установлены точные сроки, когда это должно быть сделано. Расплатиться необходимо до 10 числа текущего месяца после получения квитка.

    Максимально допустимая просрочка допускается не дольше 31-го дня. Если деньги так и не поступили, коммунальные службы имеют право начислять пени. Размер их зависит от нескольких показателей:

    • размера неоплаченных платежей;
    • количества времени, в течение которого не поступали деньги;
    • ставки рефинансирования ЦБ РФ.

    При просрочке платежей с 32 по 90 дней начисляются пени 1/300 часть от ставки ЦБ за каждый день неуплаты. При задержке оплаты с 91 неустойка увеличивается до 1/130. На 2018 год ставка рефинансирования составляла 7,75 %.

    Максимальный срок просрочки по оплате электричества составляет 31 день, далее начисляются пени.

    Есть еще один нюанс: оплатить начисленные пени через терминалы нельзя. Погасить их можно только через отделения банка, в коммунальном предприятии или в управляющей компании.

    Санкции не грозят людям, которые имеют уважительные причины для неоплаты. К таким относятся:

    • заболевание в тяжелой форме;
    • утрата рабочего места;
    • потеря единственного кормильца.

    Эти случаи необходимо подтвердить с помощью специальных бумаг (медицинского заключения, справки с центра занятости, свидетельства о смерти). Если гражданин будет находиться длительное время в командировке, то ему надо предупредить об этом управляющую компанию.

    Следует знать о том, что некоторым категориям граждан полагаются льготы при оплате коммунальных платежей. К таковым относятся ветераны, инвалиды, военнослужащие.

    Законодательство разрешает принимать другие меры к злостным неплательщикам: ограничивать подачу коммунальных услуг, а также подавать иск в суд. Но перед этим организация обязана предупредить об этом должника, дав ему конкретный срок для погашения долга. В случае возникновения трудностей с оплатой лучше всего попытаться договориться с управляющей компанией мирным путем, а не вступать в конфликт. 

    Источник: https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/litsevoj-schet-elektroenergii-po-adresu

    Почему в квитанции за электроэнергию изменился номер лицевого счета

    Почему в квитанции за электроэнергию изменился номер лицевого счета

    Кировский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» информирует своих клиентов об изменениях номеров их лицевых счетов по оплате электроэнергии. Изменения коснулись жителей 14 районов Кировской области и г. Кирова.

    Нововведения затронут жителей Богородского, Вятскополянского, Зуевского, Кильмезского, Кирово-Чепецкого, Куменского, Лебяжского, Малмыжского, Немского, Нолинского, Сунского, Унинского, Уржумского, Фаленского районов и города Кирова.

    Все они в начале июля получат квитанции на оплату электроэнергии с указанием нового номера лицевого счета.

    Обращаем внимание жителей указанных районов, что теперь оплату полученных квитанций следует производить только по новому номеру лицевого счета.

    Каких –либо других изменений смена номеров лицевых счетов не влечет. Прежними остаются система расчёта размера платы за потребленные услуги, процедура оплаты, списке агентов по приему платежей нет.

    4 документа для замены владельца:

    • договор купли-продажи;
    • договор мены;
    • выписка из ЕГРН;
    • свидетельство о праве владения.

    Когда квартира куплена, а новый владелец платил за прежнего собственника коммунальные платежи, необходимо сохранить эти квитанции.

    Заниматься переоформлением можно после получения выписки из ЕГРН (ранее – свидетельство о праве владения).

    3 основания для начисления платежей на нового владельца:

    • дата подписания сторонами акта приемки жилья;
    • дата составления соглашения, подтверждающая продажу квартиры;
    • дата регистрации права владения, если отсутствует акт приемки и дата составления не указана в договоре.

    Решение вопроса с коммуналкой нельзя откладывать после приобретения жилья.

    Уточнить список документов можно при обращении в уполномоченную организацию.

    Как разделить счета в квартире

    Случается, что одной квартирой владеет несколько собственников. В такой ситуации можно поделить лицевые счета. Таким образом, на одну недвижимость заводится два счета.

    На каждого владельца приходят отдельные квитанции.

    Перевести счета можно лично, обращаться за помощью к представителю не обязательно. Переоформить на себя документы можно, если только жилье приватизировано.

    3 последствия раздела лицевого номера:

    • появляются отдельные счета;
    • оформляются отделанные свидетельства о праве владения;
    • коммунальные платежи оплачиваются раздельно.

    После разделения для каждого владельца определяется та часть жилья, за которую он будет платить.

    Важно

    Однако этот вариант не из дешёвых, и сложно представить, что может вызвать необходимость настолько крайних мер.

    Что делать при оплате квитанции с неправильным номером счёта?

    После выяснения номера лицевого счёта желательно выписать его в надёжное место. При оплате квитанции или передаче показаний нужно проявлять особую внимательность, потому что ошибка повлечёт за собой множество хлопот.

    Если введён неправильный номер счёта, первое, что нужно сделать, обнаружив оплату по ошибочным реквизитам, подать заявление в Сбербанк.

    Внимание

    Сотрудники банка подскажут, каким образом его оформить и как указать правильные реквизиты для перечисления средств. Разыскать ошибочный платёж несложно, и обычно после подачи заявления средства перечисляют по нужному адресу.

    Проблема в том, что на это потребуется время.

    Но на самом деле перевод задолженности допускается исключительно с одобрения кредиторов.

    Прежний владелец может не платить по счетам, если имеется согласие ресурсоснабжающих учреждений. Когда управлением дома занимается товарищество собственников жилья или управляющая компания, то необходимо получить письменное одобрение от руководителя.

    Если за старым владельцем «висят» долги, то поставщики услуг без энтузиазма воспримут информацию о смене собственника.

    Ведь кто-то же должен платить по счетам. Но к новому владельцу эти долги отношения не имеют. Поэтому необходимо обратиться в управляющее учреждение с заявлением о перезаключении договоров.

    Нужно обозначить дату покупки недвижимости и уточнить, что задолженности нет с момента приобретения имущества.

    Для совершения регистрации будет запрошена информация: номер лицевого счёта и сумма последней оплаты. На основании полученной информации программа создаёт Вашу личную страницу.

    В дальнейшем, на своей странице, реально проводить сверку начислений и произведённых оплат.

    Получать данные об изменении тарифа и лимитных величин потребления. Вносить текущие показания счётчика, которые по закону, потребитель должен предоставлять ежемесячно, во избежание проблем с начислениями по электроэнергии.
    Производить платежи банковской картой с обязательным получением квитанции, которая должна сохраняться в течение 3 лет.

    Доступность получения сведений через интернет помогает гражданам быть в курсе своих взаимоотношений с коммунальными службами.

    Проще всего, конечно, посмотреть его на квитанции, которая каждый месяц приходит на ваш почтовый ящик. Но бывает так, что квитанция затерялась или просто не пришла по той или иной причине.
    В таком случае существует два выхода:

    1. Если вы помните дату и размер последнего платежа, позвоните по одному из телефонов, указанных на официальном портале компании mosenergosbyt.ru (84995509550 или 84959819819), и сообщите свой адрес и ФИО. В ответ оператор подскажет, как найти лицевой счет, или просто продиктует его. При разговоре с оператором вы также можете разобраться, приходят ли вообще квитанции и возобновить их получение. Интересно, что на сайте в разделе «Контакты» есть даже график загруженности контактного центра.
      С 8:30 до 14:30, согласно графику, контактный центр либо сильно загружен, либо имеет среднюю загрузку.

    К заявлению прикладываются свидетельства, подтверждающие право владения недвижимостью.

    Если организации продолжают отказываться от переоформления, то остается обжаловать незаконное решение. Иногда достаточно предупредить о намерении обжаловать.

    В некоторых случаях приходится направлять заявление прокурору.

    К жалобе необходимо приложить документы о праве владения, а также ответ, который был получен из УК или ТСЖ.

    Итог

    При покупке жилья необходимо переоформить финансовый номер. Эта операция нужна, чтобы не пришлось оплачивать задолженность за прежнего владельца.

    Управляющие компании самостоятельно ничего менять не будут.

    Если жильем несколько собственников владеет, то уточняются сведения о владельцах и размерах их долей.

    По соглашению собственников определяется основной владелец. Заявление необходимо оставить в паспортной службе.

    Когда вносятся коррективы, обязательно указывается основание, а также проставляется подпись сотрудника и дата.

    Покупка жилья

    Приобретение недвижимости – это ответственное мероприятие.

    Поэтому необходимо убедиться, что продавец не оставил долгов на квартиру. Для этого запрашивается справка, подтверждающая отсутствие задолженности по коммунальным услугам.

    Выписка по финансовому номеру показывает, какие были сделаны начисления и произведены платежи.

    Чтобы переоформить лицевой номер, известить об изменениях необходимо паспортный стол, а также поставщиков ресурсов.

    Где они могут получить эту информацию? Узнать новый десятизначный номер своего лицевого счета можно следующими способами: — в счете-извещении за декабрь 2018 года; — у специалистов единого контактного центра: 8 (3472) 22-22-00, 8 (3472) 22-22- 55,8 (800) 775-70-77; — в любом клиентском офисе «Башэлектросбыта».

    3. Многие потребители говорят, что в контактный центр нереально дозвониться.

    Это из-за шквала звонков? Как планируете решать вопрос? Да, действительно в контактный центр поступает очень много звонков: стоит напомнить, что «Башэлектросбыт» обслуживает более 1,5 млн физических лиц. В настоящий момент мы увеличили число операторов контактного центра» для обработки поступающих звонков от граждан.

    4.

    Потребители не могут зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте, передать показания счетчиков.

    Зная свой лицевой счёт необходимо пройти регистрацию на официальном сайте энергоснабжающей организации, упростив себе решение вопросов, которые касаются правильности расчёта за потреблённую электроэнергию.

    Что такое лицевой счёт

    Потребители коммунальных услуг имеют свою историю взаимоотношений с исполнителями работ. Так, энергоснабжающая организация, для правильности проведения расчётов с населением имеет сводные данные по каждому потребителю.

    Персональному своду присвоен свой номер, который называется лицевой счёт.

    Личные номера наполнены информацией о потребителе, приборе учёта, расчётной средней мощности, которая применяется в случае временного отсутствия счётчика. Одним из главных информативных сведений по абонентскому номеру являются данные об оплате и показания счётчика.

    Председатель товарищества оплачивает коммунальные услуги по единому договору с Энергосбытом.

    Если есть необходимость завести отдельный счёт для своего участка, то сделать это можно. Однако понадобится соблюдение некоторых условий:

    • сложная регистрация счётчика в энергосбытовой компании на базе оборудования товарищества;
    • обращение к руководству товарищества с заявлением о регистрации отдельного договора.

    Даже после успешного оформления отдельного договора с энергосбытовой компанией Вы будете обязаны оплачивать взносы в кассу товарищества.

    В качестве альтернативы можно провести собственную электрическую линию и поставить отдельный счётчик.

    Источник: http://yuridiada.ru/pochemu-v-kvitantsii-za-elektroenergiyu-izmenilsya-nomer-litsevogo-scheta

    Как узнать лицевой счет-номер в Энергосбыте для оплаты электроэнергии по адресу?

    Почему в квитанции за электроэнергию изменился номер лицевого счета

    Для чего может понадобится номер лицевого счёта? Например, для передачи показаний или для оплаты квитанции за электроэнергию. Его придётся указать независимо от способа оплаты: в терминале или веб-банкинге.

    Без лицевого счёта совершить платёж невозможно. Номер лицевого счёта клиента энергосбытовой компании может быть десятизначным или двенадцатизначным.

    Осталось выяснить, как узнать лицевой счет электроэнергии по адресу проживания и что делать, если счёт на при оплате указан неверно?

    Как узнать номер лицевого счёта по адресу?

    Единой обслуживающей организации для всей страны сейчас нет ни в одном из видов коммунальных услуг. В каждом регионе представлены свои компании, и некоторые из них весьма крупные.

    Например, ПАО «Энергосбыт Плюс», в чью структуру включены тринадцать региональных филиалов в разных регионах России от Центрального округа до Урала.

    Потребителей столицы и московского региона обслуживает ПАО «Мосэнергосбыт».

    Как выяснить ЛС клиентам ПАО Мосэнергосбыт?

    Конечно, проще всего узнать номер лицевого счёта, посмотрев на квитанцию. И при этом неважно, клиентам какой энергетической компании Вы являетесь. Но случается, что квитанции под рукой нет, а номер счёта нужно выяснить. Тогда есть такие варианты развития событий:

    1. Звонок по одному из номеров обслуживающей компании (они указаны на сайте mosenergosbyt.ru 84995509550 или 84959819819). Имейте в виду, что оператору нужно будет назвать не только адрес и фамилию, но и сумму последнего платежа, а также его дату. Оператор может назвать номер счёта или подсказать решение проблемы, которая вызвала его поиск.
    2. На портале Госуслуг чтобы узнать номер лицевого счёта, достаточно ввести адрес абонента.
    3. При оплате квитанции через терминал можно выбрать опцию «Оплата по адресу». В ходе оплаты на экране появится номер счёта.
    4. Если нет возможности предоставить специалисту сведения о последнем платеже, то стоит приехать в офис энергосбытовой компании с документами, подтверждающими личность и право собственности на квартиру (дом). В ходе визита можно не только выяснить номер счёта (соответственно, какой вводить при необходимости), но и узнать подробности начисления или решить другие проблемы, связанные с оплатой электроэнергии.

    Таким образом, можно не задумываться над тем, где взять квитанцию на оплату, чтобы посмотреть счёт.

    Дополнительные способы

    Каким ещё образом проверить задолженность и посмотреть состояние счёта?

    На сайте Мосэнергосбыта в разделе «Контакты» есть график загруженности Call-центра. Согласно ему с 8.30 до 14.30 операторы достаточно загружены, поэтому лучше звонить с 14.30 до 20.30.

    Обратите внимание на график работы офисов по обслуживанию клиентов:

    • пн чт с 8.30 до 20.00;
    • пт с 8.30 до 19.00

    Руководитель офиса принимает в специально отведённое для встреч с клиентами время — в понедельник, среду и пятницу с 9.00 до 12.00.

    При желании на сайте любой клиент компании может завести свой личный кабинет. Однако для входа в него понадобится не только номер лицевого счёта, но и номер счётчика.

    Поэтому для выяснения номера лицевого счёта личный кабинет не пригодится.

    Правда, завести его всё-таки стоит, ведь дистанционное обслуживание, которое станет доступным после регистрации вещь крайне удобная.

    Регистрация в личном кабинете даёт возможность клиенту компании Мосэнергосбыт передавать показания и оплачивать квитанции из любой точки с доступом к сети.

    Клиентам Энергосбыт Плюс

    Для клиентов компании «Энергосбыт Плюс» алгоритм выяснения лицевого счёта примерно такой же: либо звонок в компанию, либо посещение одного из офисов. У любой коммунальной компании есть своя горячая линия.

    В «Энергосбыт Плюс» можно дозвониться по телефону 8 800 700 0606. На сайте компании есть телефоны региональных представительств.

    Выяснить нужный номер также можно у оператора при звонке в центральный офис.

    Сайт Энергосбыт Плюс

    Владельцам садовых участков

    Не только хозяева домов и квартир могут искать номер собственного лицевого счёта. Для членов садовых товариществ и дачных кооперативов эта проблема не менее актуальна.

    Однако она может оказаться нерешаемой, если потребитель не заключал договор с энергетической компанией на обслуживание жилого помещения. В случае с садоводческими товариществами часто заключается единый договор на обслуживание всего поселка.

    Если председатель товарищества раздал дачникам абонентские книжки, в которых нет номера счёта, значит деления на участки для энергосбытовой компании здесь нет, и оплата возможна только в кассу товарищества.

    Председатель товарищества оплачивает коммунальные услуги по единому договору с Энергосбытом.

    Если есть необходимость завести отдельный счёт для своего участка, то сделать это можно. Однако понадобится соблюдение некоторых условий:

    • сложная регистрация счётчика в энергосбытовой компании на базе оборудования товарищества;
    • обращение к руководству товарищества с заявлением о регистрации отдельного договора.

    Даже после успешного оформления отдельного договора с энергосбытовой компанией Вы будете обязаны оплачивать взносы в кассу товарищества.

    В качестве альтернативы можно провести собственную электрическую линию и поставить отдельный счётчик. Однако этот вариант не из дешёвых, и сложно представить, что может вызвать необходимость настолько крайних мер.

    Заключение

    По закону граждане страны, получающие коммунальные услуги, обязаны их оплачивать в установленный срок и в полном объёме. Для удобства оплаты и правильности начисления каждая энергосбытовая компания формирует квитанции. Оплатить по ним услуги можно в любом банке или посредством веб-банкинга. Для этого важно знать номер лицевого счёта и узнать его можно по адресу абонента.

    Источник: https://fininru.com/zhkh-i-elektroenergiya/nomer-v-energosbyte-dlya-oplaty

Юридиада
Добавить комментарий