Положение о претензионно исковой работе газпром

Положение о претензионно исковой работе образец

Положение о претензионно исковой работе газпром

УТВЕРЖДАЮ __________________ __________________ __________________

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение разработано на основании действующего законодательства Республики Беларусь в целях установления общего порядка организации и ведения претензионной работы в ___________________ (далее — Организации).

1.2. Положение направлено на создание в организации условий для наиболее быстрого и эффективного урегулирования споров с третьими лицами путем переговоров.

1.3. Действие настоящего Положения распространяется на все структурные подразделения организации.

2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ

2.1. Обязанности по организации претензионной работы возлагается на юридическую службу организации (юрисконсульта).

2.2. Претензионная работа заключается в установлении фактических обстоятельств конфликта, возникающего у организации с третьими лицами, достижении понимания позиции организации в конфликте, реалистичности предъявления требований и выдвижения возражений, поиска и рекомендации порядка разрешения конфликта, устраивающего обе стороны.

2.3. Принятие решений в ходе урегулирования спора в порядке ведения претензионной работы возлагается на _______________________.

2.4. При осуществлении претензионной работы юридическая служба организации (юрисконсульт) вправе:

— изучать документы, представленные третьими лицами, и запрашивать необходимые сведения в иных структурных подразделениях организации

— получать необходимые консультации у специалистов любых структурных подразделений организации

— давать рекомендации о скорейшем урегулировании всех спорных вопросов и сохранении деловых связей организации с третьими лицами.

2.5. Если между сторонами спора достигнуто согласие о разрешении этого спора без судебного разбирательства, конфликт признается исчерпанным на стадии ведения претензионной работы.

Спор, по которому в целом или его части не достигнуто согласие между сторонами, по решению __________________________ передается на рассмотрение суда в порядке, определенном Положением по организации исковой работы, утвержденным __________________.

3. ВЕДЕНИЕ ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ

3.1. Все поступающие в адрес организации и предъявленные к организации претензионные письма регистрируются в книгах входящей и исходящей корреспонденции организации с указанием номера и даты.

3.2. Вся почтовая корреспонденция в ходе ведения претензионной работы направляется заказными письмами с уведомлением о вручении адресату.

3.3. Юридическая служба (юрисконсульт) организации ведет учет претензий, поступающих в их адрес, а также предъявленных организацией в адрес третьих лиц.

3.4. Подготовка претензионных писем в адрес третьих лиц, а также ответов на предъявленные претензии к организации возлагается на юридическую, бухгалтерскую службы, иные структурные подразделения организации.

3.5. Претензионные материалы хранятся в юридической службе в течение _______ в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в государственных органах и организациях Республики Беларусь, утвержденной постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 19.01.2009 N 4.

3.6. Документы, необходимые для предъявления претензии, должны быть переданы в юридическую службу (юрисконсульту) по описи под роспись ответственного работника соответствующего структурного подразделения. Экономический расчет, калькуляцию, необходимые для предъявления претензионных писем, осуществляет бухгалтерская или финансовая служба организации.

3.7. Бухгалтерская служба организации представляет юридической службе (юрисконсульту) сверенные сведения о дебиторской задолженности с приложением всех необходимых документов.

3.8. Принимая документы для предъявления претензий, юридическая служба (юрисконсульт) организации проверяет их подлинность, правильное оформление (наличие печатей, подписей, регистрацию и другие необходимые реквизиты).

3.9. Ответственность за своевременное и качественное предоставление материалов в юридическую службу для предъявления претензий несут руководители структурных подразделений организации.

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Юридическая служба (юрисконсульт) организации осуществляет контроль и общее руководство организацией претензионной работы, проводит работу по повышению роли досудебного урегулирования споров.

4.2. Настоящее Положение доводится до сведения всех сотрудников организации и вступает в силу через месяц со дня его утверждения

в рубрике: Положение

Претензионная и исковая работа на предприятии

в ООО

1.Общие положения

Претензионно-исковая работа — один из способов защиты прав и законных интересов ООО (далее организация), представляющий собой комплекс мероприятий по учету, рассмотрению, предъявлению претензий (исков), сбору доказательств, ведению переговоров, актированию, осмотру и проведению экспертизы продукции, принятию решений по подготовке обоснованных ответов (отзывов) на претензии и иски, а также участию в судебных заседаниях.

Непосредственными задачами претензионно-исковой работы являются:

б) выявление причин и условий, влекущих невыполнение договорных обязательств, выпуск продукции и товаров ненадлежащего качества, хищение имущества и другие правонарушения

д) возмещение за счет виновных лиц ущерба, причиненного организации.

Претензионно-исковая работа, главной целью которой является устранение или предупреждение отрицательного воздействия на хозяйственную деятельность организации со стороны контрагентов, основана на правильном применении правовых норм, эффективных и своевременных действий (взаимодействий) структурных подразделений организации.

2. Порядок рассмотрения претензий и исков

Претензии (иски) к качеству или количеству продукции, возникшие при заключении, исполнении и прекращении договоров, а также претензии (иски), возникшие по иным основаниям, считаются направленными в адрес организации, если они выполнены в письменной форме и доставлены нарочным или по почте. К претензиям (искам) прилагаются копии документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего претензию (иск), копии чеков, квитанций, гарантийных талонов и иных документов, обосновывающих требования.

Претензии (иски) рассматриваются не зависимо от срока поставки продукции и времени предъявления требований.

Письменные претензии (иски) граждан, адресованные розничным магазинам, осуществляющим продажу продукции организации, пересылаются работниками магазинов менеджеру, ответственному за рассмотрение рекламаций, по факсу или электронной почтой.

Претензии (иски) подлежат регистрации в журнале входящей документации секретариата организации.

При получении материалов по предъявлению претензии (иска) менеджер, ответственный за рассмотрение рекламаций, должен проверить:

— наличие права на предъявление претензии (иска)

— полноту полученных материалов и их надлежащее оформление

— законность и обоснованность предъявления претензии (иска)

В течение 3-х дней после поступления рекламационных материалов менеджер, ответственный за рассмотрение рекламаций, готовит соответствующий ответ (отзыв).

Источник: //zayavlenievsud.my1.ru/publ/pisma_v_sud/polozhenie_o_pretenzionno_iskovoj_rabote_obrazec/24-1-0-136

Положение о претензионно исковой работе

Положение о претензионно исковой работе газпром

Генеральный Директор ООО

о порядкеорганизации и ведения претензионно-исковой работы

Непосредственными задачами претензионно-исковой работы являются:

а) восстановление нарушенных прав и защита законных интересов организации;

б) выявление причин и условий, влекущих невыполнение договорных обязательств, выпуск продукции и товаров ненадлежащего качества, хищение имущества и другие правонарушения;

в) предупреждение нарушений плановой и договорной дисциплины, действующего законодательства РФ;

г) улучшение экономических показателей хозяйственной деятельности организации;

д) возмещение за счет виновных лиц ущерба, причиненного организации.

Претензионно-исковая работа, главной целью которой является устранение или предупреждение отрицательного воздействия на хозяйственную деятельность организации со стороны контрагентов, основана на правильном применении правовых норм, эффективных и своевременных действий (взаимодействий) структурных подразделений организации.

2. Порядок рассмотрения претензий и исков

Претензии (иски) к качеству или количеству продукции, возникшие при заключении, исполнении и прекращении договоров, а также претензии (иски), возникшие по иным основаниям, считаются направленными в адрес организации, если они выполнены в письменной форме и доставлены нарочным или по почте.

Положение о претензионно-исковой работе образец

— наличие у организации оснований для предъявления претензии (иска);

— полноту и достоверность доказательств, положенных в основу претензии (иска), их надлежащее оформление;

При необходимости юридическая служба вправе затребовать дополнительные доказательства законности и обоснованности претензии (иска).

Подготовленный проект претензии (иска) подлежит согласованию с Исполнительным директором организации, после чего направляется Директору организации или иному лицу, уполномоченному подписывать претензии (иски).

После подписания претензия (иск) подлежит регистрации в журнале исходящей документации секретариата организации.

Претензии (иски) направляются в адрес должника по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручаются должнику под расписку.

При возникновении расходов, связанных с рассмотрением претензии или иска (гос.пошлина, затраты на экспертизу, иные судебные расходы и т.д.), решение об оплате данных расходов принимает Исполнительный директор организации.

Представители юридической службы организации на основании выданных доверенностей принимают участие в судебных заседаниях, связанных с рассмотрением претензий и исков, предъявляемых организацией.

Все материалы претензионно-исковой работы хранятся в юридической службе организации.

Положение о претензионно-исковой работе

ТК РФ, работодатель вправе разрабатывать локальные нормативно-правовые акты, регулирующие трудовые отношения, если их содержание не противоречит нормам действующего российского законодательства.

Оптимизация же претензионной работы, безусловно, требует создания специального регламента, регулирующего не только деятельность сотрудников юридического отдела организации, но и порядок их взаимодействия с остальным коллективом по вопросам, связанным с урегулированием спорных договорных отношений с контрагентами.

При этом стоит сразу отметить, что в сфере малого бизнеса разработка отдельного положения о претензионной работе — явление редкое.

Более того, здесь даже отдельной должности юриста или специалиста по претензионной деятельности обычно нет.

Организации же среднего бизнес-звена все чаще предпочитают разрабатывать отдельный регламент для ведения такой работы, а в крупных организациях формируются целые юридические отделы, деятельность которых регулируется в том числе и такими актами.

Положение о претензионно-исковой работе на предприятии образец рб

В претензии должно быть указано наименование организации, которой эта претензия предъявляется, с указанием организационно-правовой формы, полного наименования и почтового адреса организации.

Это особенно важно, так как организации с разными организационно-правовыми формами могут иметь идентичное наименование. Требования в претензии должны излагаться конкретно и четко.

Если претензионные требования подлежат денежной оценке, в претензии должна быть указана требуемая сумма и приведен ее расчет.

§ 1.
понятие претензионной работы

Претензия рассматривается в течение 30 дней со дня получения, если иной срок не установлен соглашением сторон, международными договорами, а также контрактами с иностранными фирмами — по требованию заказчиков и поставщиков товаров для экспорта, заказчиков и грузополучателей импортных товаров, организаций, выполняющих заказы на импорт.4.

Положение о претензионно-исковой работе рб

Без их деятельности представить нормальное функционирование организации достаточно сложно.

Охват претензионной деятельности определяет необходимость создания подобной должности в филиале вне основного предприятия (в качестве примера можно рассмотреть сервисный центр).

Этот вопрос особенно актуален для компаний, которые занимаются продажей товаров, имеющих длительный срок гарантийного обслуживания. Они, как правило, открывают ряд отдельных подразделений для оказания услуг по гарантийному обслуживанию.

Если в отделах есть юрист, то это позволяет значительно ускорить процесс по урегулированию споров с покупателями.

Стоит отметить, что доверять данную работу лицам, не имеющим соответствующего образования, является ошибочным решением для компании.

Деятельность подобного специалиста может принести убытки, вследствие чего пострадает репутация.

Единый образец регламента

Несмотря на то, что важность претензионно-исковой работы для осуществления хозяйственной деятельности на предприятии очень велика, в настоящий момент не существует законодательного акта, регулирующего форму регламента. К

Кроме того, законодательная база не накладывает обязательства для предприятий по составлению таких актов.

Положение о ведении претензионно-исковой работы

Обычно 30 дней после нарушения обязательств контрагентов достаточно, однако иногда, например если речь идет о скоропортящейся продукции или товарах ответственного хранения, его стоит сократить до нескольких дней, согласуя при этом с регламентом приемки.

  • О порядке отправки претензии и их учета. Целесообразно отправлять документы курьерской доставкой или почтой с уведомлением и описанием вложения. В организации необходимо вести журнал регистрации исходящей корреспонденции. Эти меры позволят сохранить доказательства проведения досудебного урегулирования хозяйственного спора, что особенно важно в связи с изменением норм ч. 5 ст. 4 Важно АПК РФ (теперь досудебное урегулирование обязательно для подавляющего большинства хозяйственных споров).
  • О порядке приглашения экспертов. Если установление каких-либо обстоятельств по спорному делу требует привлечения экспертов, на юриста может быть возложена обязанность по их привлечению с указанием квалификации специалистов и срока обращения к ним.

Источник: //37zpp.ru/polozhenie-o-pretenzionno-iskovoj-rabote

Положение об организации претензионной работы в муниципальном учреждении здравоохранения «Коряжемская городская больница»

Положение о претензионно исковой работе газпром

Утверждено

приказомМУЗ «Коряжемская городская больница»

от»___»_______2010 г. N _____

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение (далее по тексту –Положение) регламентирует организацию претензионной работы в МУЗ «Коряжемскаягородская больница» (далее по тексту –Учреждение).

1.2. В рамках и для целей настоящего Положениятермины, используемые в Положении,определяются следующим образом:

  • претензионная работа – совокупность действий Учреждения, его структурных подразделений и работников по контролю за исполнением обязательств по договору (контракту) (предпретензионный контроль), по предъявлению претензий в целях защиты законных прав и интересов Учреждения, по защите против претензий, предъявляемых Учреждению;
  • ненадлежащее исполнение (неисполнение) обязательств – неисполнение денежных обязательств, принятых по договору (далее – задолженность) и (или) неисполнение иных обязательств, предусмотренных договором (нарушение сроков исполнения обязательств, поставка товара ненадлежащего качества, поставка товара не в полном объеме и др.) (далее по тексту – иные обязательства);
  • недобросовестный контрагент – юридическое или физическое лицо, являвшееся или являющееся в настоящее время контрагентом Учреждения, не исполнившее (не исполняющее) принятые на себя обязательства должным образом.

1.3. Претензионнаяработа призвана обеспечить:

  • защиту и восстановление имущественных и неимущественных прав и законных интересов Учреждения;
  • урегулирование возникающих между Учреждением и контрагентом разногласий по договору (контракту);
  • выявление и устранение причин и условий, порождающих факты невыполнения договорных обязательств
    1. Претензионная работа в Учреждении ведется в трех направлениях:

  • Предпретензионный контроль исполнения обязательств контрагентами
  • Предъявление претензий Учреждением:
  1. По взысканию задолженности контрагента

  2. По исполненным ненадлежащим образом (неисполненным) иным обязательствам контрагента

  • Рассмотрение претензий, предъявленных Учреждению

1.5.Основными правовыми средствамипретензионной работы являются юридическиобоснованные действия, направленныена урегулирование спорных вопросов сконтрагентами в претензионном порядке,а также действия обеспечивающие условиядля разрешения споров в судебном порядке.

Документальнымобеспечением данных правовых средствявляются:

  • претензии от имени Учреждения;
  • ответы на претензии, предъявленные Учреждению.

1.6. НастоящееПоложение обязательно для исполнениявсеми структурными подразделениямиУчреждения.

2.1. Предпретензионный контроль исполнения обязательств по договору (контракту)

2.1.1. Учетвыполнения контрагентами денежныхобязательств по заключенным договорамведется бухгалтерией Учреждения.

      1. Ежемесячно не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным, бухгалтерия представляет в юридический отдел письменную информацию об имеющейся задолженности по договорам за прошедший месяц по форме, являющейся приложением 1 к настоящему Приложению.

2.1.3. Юридическийотдел в срок не позднее 10 (десяти)календарных дней со дня получениясведений из бухгалтерии оформляетпретензии по неисполненным обязательствамс указанием срока погашения задолженности.

2.1.4. Контрольисполнения иныхобязательств по договору (контракту)осуществляетсяструктурным подразделением (должностнымлицом), ведающим вопросами, составляющимипредмет договора (контракта) согласноп.

15 Положения о порядке заключениядоговоров в МУЗ «Коряжемская городскаябольница», утвержденного приказомглавного врача от 11.11.

2008 № 275, путемсверки положений договора (контракта)с фактическим исполнением контрагентомобязательств, принятых по договору(контракту).

  1. В случае неисполнения обязательства по договору в установленный договором срок руководитель подразделения обязан в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня выявления нарушения условий договора контрагентом выяснить причину возникновения данного нарушения и принять решение о направлении недобросовестному контрагенту письма-уведомления о необходимости выполнения договорных обязательств. Руководитель подразделения вправе ограничиться устным напоминанием о необходимости исполнить обязательство, если со стороны контрагента дано обязательство о восстановлении нарушенного права Учреждения в кратчайший срок.

  2. В случае если со стороны контрагента лицом, принимающим решение о погашении задолженности, не было дано обязательство о восстановлении нарушенного права Учреждения либо не получен ответ на письмо-уведомление (получен ответ о нежелании или невозможности контрагента восстановить нарушенное право Учреждения) Руководитель подразделения в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня получения контрагентом указанного уведомления, представляет в юридический отдел письменную информацию о нарушении прав и законных интересов Учреждения по форме, являющейся приложением 2 к настоящему Приложению.

Источник: //StudFiles.net/preview/4238769/

Ведение и регламент (положение) претензионно-исковой работы на предприятии

Положение о претензионно исковой работе газпром

Как мы могли убедиться при анализе структуры юридического отдела и функциональных обязанностей корпоративного юриста, претензионно-исковая работа является ключевым направлением деятельности юридической службы.

Положение о претензионно-исковой работе на предприятии

Претензионно-исковая работа – это совокупность действий юридического департамента, а также иных структурных подразделений и работников предприятия, по предъявлению и рассмотрению претензий и исков. В ходе осуществления такой работы происходит урегулирование гражданско-правовых споров, в которых участвует предприятие.

В целях обеспечения бесперебойной работы по этому направлению юридической поддержки, особенно в крупных юридических департаментах (5 и более юристов), зачастую имеет смысл создать отдельное структурное подразделение – отдел претензионно исковой работы. Юристы этого отдела должны обладать высокими компетенциями и узкой специализацией в данной области, так как занимаются они, как правило, исключительно ведением претензионно-исковых (или судебно-претензионных) дел.

Важно понимать, что помимо юридической службы в осуществление претензионно-исковой работы могут быть вовлечены и другие структурные подразделения компании.

Так, инициатором предъявления исходящей претензии или иска, как правило, выступает сотрудник, ответственный за исполнение договора с контрагентом, так как он ведет контрагента и контролирует своевременность оплат от него.

Документы и информация, необходимые для предъявления и рассмотрения претензий и исков, могут находиться в различных подразделениях (бухгалтерия, финансовая служба и другие). Надлежащее взаимодействие различных подразделений между собой при осуществлении претензионно-исковой работы является важным фактором, определяющим ее результаты.

Часто оперативно подготовленный ответ на претензию, основанный на изучении всех имеющихся документов, позволяет избежать судебного разбирательства, а своевременно предъявленной претензии бывает достаточно для понуждения контрагента к исполнению обязательств. Для этого процесс судебно-претензионной работы должен быть хорошо регламентирован.

Вопрос регламентации судебной и претензионной работы достаточно важен, поскольку позволяет установить четкие правила (бизнес-процессы) работы с документами: исками, претензиями, порядок и сроки реакции на них итп.

Именно поэтому в юридическом отделе, в деятельности которого работа с претензиями и исками составляет довольно высокий удельный вес (от 30 % времени), либо количество одновременно ведущихся судебно-претензионных дел более 10, должно быть разработано и утверждено Положение о претензионно-исковой работе.

Автоматизация претензионно-исковой работы юристов

Автоматизация претензионно-исковой работы юристов – это следующий органичный шаг после ее регламентации.

В программе «Юрайт: Судебно-претензионная работа» предусмотрен большой набор функциональных возможностей как для юриста, занимающегося претензионно-исковой работой, так и для его руководителя:

Во-первых, обеспечено ведение карточек исков, претензий, исполнительных производств и исполнительных листов.

В разрезе карточек дел можно регистрировать поступающие и исходящие документы, планировать судебные заседания, оценивать правые и финансовые риски.

Во-вторых, ключевой функций для судебно-арбитражного юриста будет синхронизация с арбитр.ру, когда все поступающие документы и назначенные судебные заседания из системы арбитр.

ру сразу же попадают в систему, автоматически прикрепляясь к карточкам дел.

В-третьих, важным дополнением для руководителя юридического отдела является быстрое построение отчетов по судебной, претензионной работе, а также по исполнительному производству:

Наконец, есть ряд удобных функций для судебно-претензионного юриста и его руководителя, как-то:

  • калькуляторы расчета судебной государственной пошлины и сумм задолженности за пользование чужими денежными средствами
  • быстрая смена ответственных за дело
  • быстрая групповая регистрация документов по судебным процессам (особенно актуальна для юридических фирм)

Вас также могут заинтересовать:

Источник: //you-right.ru/stati/sudy-i-pretenzii/vedenie-i-reglament-polozhenie-pretenzionno-iskovoy-raboty-na-predpriyatii

Как составить положение о претензионно-исковой работе

Положение о претензионно исковой работе газпром

Обязательных требований к положению о претензионно-исковой работе нет. Его содержание во многом будет зависеть от специфики деятельности вашей организации.

Как правило, такой документ условно делится на три части.

Во вводной перечисляют вопросы, которые регулирует данное положение, а также подразделения, которые должны руководствоваться данным актом в своей работе.

Основная часть определяет ответственных сотрудников, устанавливает порядок и сроки их действий на каждом этапе от возникновения (получения) претензии до ее добровольного либо принудительного удовлетворения.

В заключительной части указывают, когда положение вступает в силу, как в него будут вноситься изменения и дополнения, и т.п.

1. Общие положения (вводная часть)

2. Выявление нарушений договорных обязательств

3. Порядок составления и направления претензий

4. Работа с претензиями, поступающими от контрагентов

5. Досудебное урегулирование претензии

6. Рассмотрение спора в суде

7. Исполнение решений суда

8. Заключительные положения

1. Общие положения (вводная часть)

Во вводной части положения обычно указывают:

• какие вопросы регулирует документ;

• с учетом каких нормативно-правовых актов он составлен;

• какие подразделения и категории (должности) работников подпадают под его действие, то есть перечень тех, кто будет участвовать в претензионно-исковой работе.

2. Выявление нарушений договорных обязательств

Чтобы своевременно отреагировать на нарушение обязательств контрагентом (или исправить допущенное вами нарушение), организуйте контроль за исполнением договоров. Установите порядок действий сотрудника, обнаружившего нарушение: укажите, как он должен зафиксировать нарушение, кого и в какие сроки уведомить о нем.

Обычно этот порядок закрепляют в положении о договорной работе. Если же такого документа у вас нет, включите соответствующий раздел в положение о претензионно-исковой работе.

3. Порядок составления и направления претензий

В данном разделе укажите:

• кто и по каким критериям принимает решение о направлении претензии;

• как определяется (назначается) сотрудник, ответственный за работу с конкретной претензией;

• кто отвечает за соблюдение обязательного претензионного порядка, если он установлен для данного договора или вида спора;

• в каких случаях используются типовые формы претензий;

• кто готовит проект нетиповой претензии, кто утверждает ее окончательную редакцию.

4. Работа с претензиями, поступающими от контрагентов

В этом разделе рекомендуем установить:

• кто принимает и регистрирует претензию. Желательно вести реестр претензий, который будет доступен всем сотрудникам, ответственным за претензионно-исковую работу. Реестр может содержать следующие сведения: дату получения претензии и ее реестровый номер, наименование или Ф.И.О. контрагента, реквизиты договора, по которому возникла претензия, срок ответа на претензию;

• в какой срок должна быть рассмотрена претензия и подготовлен ответ на нее. Учтите, что законом могут быть установлены специальные сроки рассмотрения и (или) удовлетворения претензий. Это касается, например, претензий о расторжении договора, претензий от потребителей (п. 2 ст. 452 ГК РФ, ст.

22 Закона о защите прав потребителей). Для таких претензий рекомендуем установить более короткий по сравнению с законом внутренний срок рассмотрения.

Если ответственный сотрудник подготовит проект ответа заранее, у вас будет дополнительное время, чтобы скорректировать позицию (исправить допущенные ошибки);

• как проводится проверка обоснованности претензии. В частности, кто и в каких случаях запрашивает от компетентных сотрудников и (или) от контрагента пояснения и необходимые документы;

• кто и по каким критериям принимает окончательное решение по поступившей претензии: удовлетворить, перейти к досудебному урегулированию или отказать в удовлетворении.

5. Досудебное урегулирование претензии

В данном разделе можно указать:

• какие споры рекомендуется урегулировать путем переговоров. Это могут быть, например, претензии на определенную сумму или разногласия со значимым контрагентом, которого будет сложно заменить;

• кто уполномочен вести переговоры от имени организации и принимать по их итогам компромиссные решения;

• в каких случаях для разрешения спора привлекаются медиаторы;

• кто и по каким критериям принимает решение о передаче спора на рассмотрение суда. Не всякий спор, который не удалось разрешить путем переговоров, целесообразно передавать в суд. Иногда организации отказываются от судебного разбирательства, если предполагаемый результат не покроет их временные и финансовые затраты.

Например, если очевидно, что шансы выиграть дело невелики, или если у второй стороны нет имущества, которое можно будет взыскать в случае победы. Кроме того, судебное разбирательство почти всегда означает прекращение дальнейшей деловой связи с контрагентом.

Если нарушение невелико, а найти замену данному деловому партнеру сложно, организации может быть выгодно отказаться от дальнейшего спора.

6. Рассмотрение спора в суде

В этом разделе рекомендуем урегулировать следующие вопросы:

1) кто будет представлять интересы организации в суде. Для разных категорий споров это могут быть разные лица: штатный юрист вашей организации, сторонний юрист, юридическая фирма, адвокат. Например, можно установить, что для споров на сумму свыше пяти миллионов рублей привлекается адвокатское бюро;

2) кто готовит и подает в суд иск (отзыв) с пакетом необходимых документов. Желательно, чтобы иск (отзыв) готовил тот, кто будет выступать в суде, но можно поручить эту работу и другому лицу.

Например, сотрудник юридического отдела готовит и подает иск, а непосредственно в судебных заседаниях участвует приглашенный юрист.

Вы можете установить разные варианты в зависимости от категории спора;

3) кто и по каким критериям принимает решение об обжаловании акта, принятого не в вашу пользу. Как и в случае с подачей иска, обжалование акта не всегда целесообразно. Поэтому можно предусмотреть в положении ситуации, когда организация после рассмотрения дела судом первой инстанции сразу переходит к исполнению решения суда.

Дублировать в положении о договорной работе процессуальные сроки нет необходимости – ответственный сотрудник и так должен будет их соблюсти.

Однако для целей контроля за ходом претензионно-исковой работы вы можете установить дополнительные промежуточные сроки.

Например, указать, что ответственный сотрудник представляет текст отзыва на исковое заявление на утверждение своему руководителю не позднее чем за десять дней до даты судебного заседания.

7. Исполнение решений суда

В данном разделе следует установить порядок действий как для случаев, когда ваша организация является взыскателем, так и для ситуаций, когда вы являетесь должником.

Для случаев, когда ваша организация является взыскателем, укажите:

• как определяется сотрудник, ответственный за работу с исполнительным листом;

• в каком порядке действует ответственный сотрудник. Можно установить для него промежуточные контрольные сроки. Для случаев взыскания денежных средств можно указать, что исполнительный лист направляется не приставам, а непосредственно в банк должника (ч. 1 ст.

8 Закона об исполнительном производстве). Это позволит вам скорее получить находящиеся на счету должника денежные средства, поскольку банк исполняет содержащееся в исполнительном листе требование незамедлительно (ч. 5 ст. 70 Закона об исполнительном производстве).

Для случаев исполнения решения суда вашей организацией установите:

• кто принимает решение о добровольном исполнении;

• в какие сроки производится добровольное исполнение;

• кто и в каком порядке взаимодействует с судебными приставами;

• как исполняется решение о взыскании денежных средств. Иногда целесообразно не перечислять деньги взыскателю, а дождаться, пока он предъявит исполнительный лист в ваш банк.

8. Заключительные положения

В данном разделе укажите:

• дату (срок) вступления положения в силу;

• порядок внесения в него изменений и дополнений;

• порядок отмены положения;

• перечень локальных нормативных актов, прекращающих действие в связи с принятием положения.

Юридиада
Добавить комментарий