Потеряла билет на концерт что делать

Потерял билет на концерт что делать

Потеряла билет на концерт что делать

Только купив билеты в кассе театра, к огромному нашему сожалению мы их выронили из стопки бумаг с расписанием, выйдя на улицу, обнаружили сразу, но обратившись к вокруг проходящим людям, никого не нашли, кто бы мог их подобрать.

Покупали 8 билетов, на разные даты знаем дату, время и места, январь и февраль.

Также сразу обратилась в слезах в кассу, ведь только-только покупали и надеясь, что хоть что-то можно сделать, например написать заявление на дубликат билетов, так как девушка конечно же меня запомнила, довольно тщательно пришлось выбирать удобные для нас даты и время из имеющихся в наличии и после меня никто еще не успел купить, кроме мужчины, для которого было запущено на печать большое кол-во билетов. Но и без того раздражительная девушка только ответила что причем тут она Я все понимаю, что ни при чем, но ведь с кем не бывает, я в течении последних 2-х лет пыталась купить билеты и порадовать дочку, но это возможно, если покупать месяца за 2, ни выбора, ни бронирования и покупки через интернет, нужно специально ехать и уже в стоя в кассе общаться с замученными покупателями кассирами. Уважаемые администраторы, может все-таки возможно что-то сделать, нам известна и дата, когда мы совершали покупку, и примерное время.

Отказываются Восстановить утерянный билет на концерт

Правила продажи и применения билетов, электронных билетов Билеты и деньги проверяются не отходя от кассы. Зрители обязаны внимательно проверять дату, начало и название концерта, указанные на билете.

При несоблюдении этого правила претензии к кассиру предъявляться не могут.

В случае невозможности посещения концерта билеты, приобретённые в театральных кассах Зала, принимаются к возврату при предъявлении паспорта или удостоверения личности. В день концерта билеты принимаются до 15 час.

Билеты, приобретённые по безналичному расчёту организациями, к возврату принимаются при наличии официального письма. Деньги перечисляются на счёт организации.

При оплате за билеты банковской картой кассир имеет право запросить документ, удостоверяющий личность паспорт, водительские права. Возврат денег за билеты, оплаченные банковской картой, перечисляются только на карту при наличии чека, кредитной карты и удостоверения личности. К сведению родителей: дети независимо от возраста допускаются на концерты при наличии отдельного билета.

При проведении детских мероприятий один ребёнок до 5 лет проходит бесплатно на 1 билет со взрослым.

С целью комфортного просмотра концерта, спектакля, мероприятия, лицам с ограниченными возможностями передвижения необходимо за дней дней предупредить о посещении БКЗ по тел. Сопровождающий должен иметь билет.

Книга жалоб и предложений предъявляется старшим кассиром по первому требованию зрителя. Правила применения электронных билетов, приобретенных на сайте www.

Электронный билет далее — ЭБ Электронный билет далее — ЭБ представляет собой электронный документ цифровую запись в базе данных , удостоверяющий заключение между Клиентом и Зрелищным учреждением далее — ЗУ договора, дающего право Клиенту на посещение зрелищного мероприятия.

Клиент вправе обменять ЭБ на соответствующий ему билет, сформированный в ЗУ на бланке строгой отчетности п. При посещении мероприятия бланк ЭБ и бумажный билет равноценны, Клиент вправе воспользоваться любым из них.

Получение ЭБ Клиент, решивший приобрести ЭБ в ЗУ должен ознакомиться и выразить безусловное согласие с настоящими Правилами, оформить и оплатить заказанные билеты способом, предложенным в разделе 3 настоящих Правил.

После получения оплаты, на адрес электронной почты Клиента будет отправлен бланк ЭБ. Электронный билет представлен в формате PDF для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader; используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код.

Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо распечатать на бумаге формата A4. Внимание: Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие.

Не допускайте перепечатки и копирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас!

Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. ЗУ не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов.

При оплате заказа банковской картой включая ввод номера карты , обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, прошедшей международную сертификацию, при этом, ASSIST гарантирует, что конфиденциальные данные клиента реквизиты карты, регистрационные данные и др. Комиссия за проведение платежа включена в итоговую сумму заказанных билетов.

Порядок прохождения контроля с ЭБ При проходе на мероприятие Клиент обязан при себе иметь: распечатанный бланк ЭБ на каждое место. При посещении мероприятия все Клиенты с ЭБ, проходят каждый по своему билету.

Меры безопасности. Клиент обязан бережно относиться к ЭБ и не допускать его копирования и деформирования. Возврату подлежит полная стоимость ЭБ за вычетом комиссии за проведение платежа.

Получение билета на бланке строгой отчетности ЭБ не является бланком строгой отчетности.

Клиент ЭБ вправе получить билет, сформированный на бланке строгой отчетности, в кассе ЗУ на следующий рабочий день после проведения мероприятия.

Техническая поддержка Горячая линия по вопросам, связанным с заказом билетов на сайте ЗУ наличие свободных мест, стоимость и условия приобретения билетов, наличие информации о мероприятиях и т.

Все вопросы по технической поддержке, а именно связанные с администрированием обработкой платежей по заказам Клиентов, SMS — информированию и информированию по электронной почте Клиентов о статусе сделанных ими заказов могут быть направлены: на адрес электронной почты pay bileter.

Форум сайта Уголок дедушки Дурова

Обратите, пожалуйста, внимание на основные правила посещения театра: 1. Приобретая билет на спектакли Театра, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Театра. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в состав исполнителей спектаклей Театра без предварительного уведомления.

Потерял билеты на концерт что делать

Как можно вернуть купленный билет в кассу? К возврату принимаются только билеты, купленные в компании «Концерт. Возврат билетов осуществляется только в центральном офисе ООО «Концерт.

При возврате билетов необходимо предъявить билеты и паспорт. При возврате билетов стоимость услуги доставки не производится. Возврат билетов по желанию Покупателя 1.

Возврат денег за билеты осуществляется лицу, зарегистрированному в заказе на www.

Возврат билетов

Кассовый чек без билета не является пропуском на выставку! Если вам при покупке билета выдали только кассовый чек, требуйте возврата денег в точке продажи! Как я получу билет? Электронный билет приходит на адрес электронной почты, который вы указываете при оформлении заказа. Это PDF-документ, который надо распечатать на принтере цветном или черно-белом и взять с собой на мероприятие. Что такое электронный билет? Электронный билет это PDF-файл, который необходимо самостоятельно распечатать и взять с собой на мероприятие.

:

Правила посещения

У меня совершенно иной вопрос чем те, что тут представлены. Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы сделать заказ? На нашем сайте Вы сможете оформить заказ пред предварительной регистрации.

Я потеряла билет на концерт

Как обращаются с моими личными данными? Где я могу найти общие правила и условия пользования сайтом? Продажа билетов на выбранное Вами событие еще не началась. Вы можете сформировать заказ, заполнив форму заказа или отправив заявку на order eseats.

Поэтому без проблем можете покупать билеты для своих друзей и близких. 6 . Что делать, если я потерял билет? Чтобы восстановить билет, заполните.

Часто задаваемые вопросы

Правила продажи и применения билетов, электронных билетов Билеты и деньги проверяются не отходя от кассы. Зрители обязаны внимательно проверять дату, начало и название концерта, указанные на билете. При несоблюдении этого правила претензии к кассиру предъявляться не могут.

В случае невозможности посещения концерта билеты, приобретённые в театральных кассах Зала, принимаются к возврату при предъявлении паспорта или удостоверения личности. В день концерта билеты принимаются до 15 час.

Билеты, приобретённые по безналичному расчёту организациями, к возврату принимаются при наличии официального письма. Деньги перечисляются на счёт организации. При оплате за билеты банковской картой кассир имеет право запросить документ, удостоверяющий личность паспорт, водительские права.

Возврат денег за билеты, оплаченные банковской картой, перечисляются только на карту при наличии чека, кредитной карты и удостоверения личности.

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Я потеряла билет на концерт Что такое электронный билет? Перед прочтением темы не забудь подписаться на наш телеграм канал t. Способ, а то есть схема, заключается в том, что мы будем продавать электронные билеты на различного рода мероприятии коих, стоит отметить, очень много.

Наличие столь огромного кол-ва разнообразных концертов не может нас не радовать, а тот факт, что концерты не закончатся никогда, позволяющий зарабатывать всегда, должен вас лихо окрылить.

Человеческая жадность заставляет человека обращаться незнакомым людям, дабы сэкономить лишнюю сотку деревянных в кармане.

Купила билет на концерт и потеряла

Потеряла билет на концерт что делать

Как находить редкие билеты на популярные мероприятия, покупать их дешевле, и что никогда нельзя делать с электронным билетом? 5 секретов от сооснователей платформы по продаже электронных билетов Tickets Cloud Егора Егерева и Катерины Кирилловой. На первый взгляд, этот совет может показаться очень банальным.

Но вспомните, когда вы в последний раз сравнивали цены на билеты у разных билетных компаний? Скорее всего, вы заходили на один крупный сайт, видели, что все билеты распроданы, и с грустью уходили.

Билет стал электронным, а принцип не поменялся. На профессиональном языке такая схема распределения билетов называется «моделью квотирования».

Поэтому на разных сайтах вы можете видеть разные места в зале, доступные к покупке, а иногда и по разной цене.

Так что при поиске билетов посмотрите несколько крупнейших билетных сайтов и сравните цены.

Имейте в виду, что обычно на сайте самого мероприятия есть информация о том, с какими билетными партнёрами сотрудничает организатор.

И тогда это немного облегчит ваш поиск. В любом случае, будьте готовы потратить на это своё драгоценное время.

Например, на фестиваль электронной музыки и архитектуры Signal, который пройдёт с 17 по 22 августа в Николо-Ленивце, ранние билеты можно было купить за 1800 рублей, а сейчас стоимость увеличилась до четырёх тысяч.

Поэтому, если хотите сэкономить, следите за страницами мероприятий или звёзд в социальных сетях, чтобы не пропустить анонс ранних продаж.

В некоторых случаях они продают фальшивые билеты, в других — настоящие, но сразу нескольким людям.

Что делать если потерял билеь на концерт олимпийский

« Под впервые голосующими мы решили определить не тех, кто первый раз придет на выборы, а тех, кому впервые придется избирать президента РФ, — отметил Горбунов.

Заявление пишется на имя руководителя фирмы, организовавшей концерт.

Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю. Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок.

О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь.

1. К возврату принимаются только билеты, купленные в компании «Концерт.Ру».

2. Возврат билетов осуществляется только в центральном офисе ООО «Концерт.Ру» с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 (в субботу и воскресенье возврат НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ) 3.

При возврате билетов необходимо предъявить билеты и паспорт. 7. При возврате билета за 13-8 календарных дней до начала мероприятия возвращается 70% номинальной стоимости билетов.

8. При возврате билета в срок за 7-4 календарных дней до начала мероприятия возвращается 50% от номинальной стоимости. 9.

При возврате билета за 3 календарных дня до начала мероприятия и менее – стоимость билетов не возвращается Электронные билеты придуманы для Вашего удобства.

При входе на мероприятие, E-TICKET сканируется и, в зависимости от организации мероприятия, либо выдается билет\браслет, либо Вас просто пускают на мероприятие.

Правила возврата билетов на концерт

Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия.

Согласно положениям ФЗ-2300-1 непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет.

Если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено, или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги.

Для этого ему необходимо: Возврат денег в полной мере гарантируется покупателю в случае, если концерт был отменен по вине организаторов.

Недавно случилась неприятная история с этим билетным оператором, хочется предостеречь любителей концертов, а возможно и получить совет от юридически подкованных людей (а может и сила пикабу позволит достучаться до самого Кассира) Еще в мае в Кассир.ру приобрел билет на концерт. Сам Кассир.ру, ссылаясь на договор-оферту

«услугу предоставили в полном объеме и больше ответственности не несут»

, но есть несколько НО: 2.

Кассир беспалевно продолжает сотрудничать с этим организатором, но каким-то образом посодействовать возврату не хотят. А сами, тем временем, говорят, что сотрудничество с ООО «Рокин Нейшн» прекратили.

Но смотрим группу горе-организаторов и Кассир.ру Кто нибудь сталкивался с такими ситуациями?

Как вернуть билет на концерт, в театр, в цирк

32 Закона РФ «О защите прав потребителей» ⁃ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали.

Хочу заметить, что БИЛЕТ — ЭТО НЕ ЦЕННАЯ БУМАГА, А ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

При возврате денежных средств Потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах Исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого договора.

Непредставление такой информации, равно как предоставление недостоверной информации означает нарушение прав потребителя, за которое предусмотрена административная ответственность, установленная ч.1 ст.14.8 КоАП РФ.

Как сдать электронный билет на концерт?

В то же время, поскольку он является также потребителем услуг организации, проводящей концерт, его интересы защищаются Законом РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Статья 32 этого закона предусматривает право потребителя (в данном случае приобретателя концертных билетов) отменить в любое время посещение запланированного ранее концерта с возмещением его организатору всех совершенных им затрат.

Помимо оплаты части выполненной работы потребителю придется возместить и иные расходы исполнителя, связанные с обеспечением исполнения им договора.

Итак, законодательные и подзаконные акты оговаривают возможность заказчика заявить об отказе в одностороннем порядке от исполнения договора при соблюдении следующего условия: возмещения им в полном объеме фактических расходов исполнителя. Я потеряла билет на концерт

У нас вы можете узнать о стоимости тура, получить ответ любой вопрос о туризме и отдыхе.

Что делать и куда обращаться при потере в кино, театр, концерт и другое? Прежде всего к администратору театра или любого другого заведения, куда был куплен, как правило вас попросят прийти до начала представления, и если ваше место окажется свободным,(хорошо бы запомнить его.) вы спокойно займёте его. А если просто купил, нигде не регистрируя, кто именно его покупал, то всё, ничего не сделаешь, нужно покупать новый.

Как сдать на концерт и вернуть деньги Что такое электронный билет?

Как безопасно купить билет Как устроен билетный бизнес в сфере организации зрелищных мероприятий На месте заранее — это как? боюсь что тут такое не прокатит, в СКК. Кто ж там будет контролировать свободно ли место?

Источник: https://credit-helper.ru/kupila-bilet-na-koncert-i-poterjala-25741/

Возврат билетов на концерт

Потеряла билет на концерт что делать

Администраторы концертных мероприятий в обязательном порядке делают сноску в правилах предоставления услуги, что возврат приобретенных билетов возможен только при отмене концерта.

Любые другие причины не учитываются. Если концерт планируется вовремя, согласно месту и времени, указанному в билете, нет оснований для его возврата.

Однако в данном случае администраторы лукавят.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Вернуть билеты на концерт вполне реально. Если соблюдать законодательные нормы и правила, потребитель может вернуть свои потраченные финансы.

Нормативная база

Физическое лицо имеет законное право вернуть билет в кассу организации, в которой он был приобретён. В данном случае права потребителя подкрепляются следующими законодательными нормами:

Ссылаясь на данные правовые нормы, физическое лицо имеет законное право отказаться от услуги и вернуть собственные денежные средства за билеты на концерт.

Можно ли сдать билеты на концерт?

Зачастую на концерты популярных исполнителей имеется завышенной спрос, поэтому чтобы иметь возможность попасть на заветное мероприятие, необходимо приобретать билеты заранее.

В большинстве случаев покупку билетов нужно совершать за несколько месяцев до концерта.

За этот период могут возникнуть различные жизненные обстоятельства, которые препятствуют посещению долгожданного мероприятия.

Согласно Российскому законодательству, физическое лицо имеет право вернуть билет в любое удобное для него время, до начала концерта. При этом нет необходимости указывать точную причину отмены услуги.

Каждый гражданин имеет право вернуть в кассу заранее приобретённый билет и получить собственные денежные средства, потраченные на услугу, в полном объёме. При этом удерживается фактическая сумма расходов, которые понесла организация при выполнении процедуры возврата. Фактическая сумма расходов должна быть документально подтверждена.

Необходимые документы

Для того, чтобы вернуть билеты на концерт и получить собственные денежные средства, необходимо:

  1. Написать официальное заявление на имя администратора концертной организации.
  2. В заявлении указать необходимую информацию:
  • ФИО заявителя, контактные данные;
  • причина, по которой посещение концерта невозможно (данный пункт согласно закону не является обязательным, однако заявление рекомендуется составить максимально подробно);
  • дата и способ приобретения услуги (в кассе концертного зала, через онлайн сервис или иным способом);
  • размер денежной суммы, потраченной на данную услугу (необходимо к заявлению приложить чек);
  • при написании текста заявления нужно ссылаться на правовые нормы.
  1. Передать заявление лично администратору. Документ должен быть зарегистрирован, указано точное время и дата приёма заявления.

Документ копируется, образец заявления на возврат билетов на концерт остаётся у физического лица (заявителя) до получения денежных средств.

Как сдать билеты на концерт в кассу?

Если услуга была оформлена через кассу концертного зала, необходимо написать заявление по стандартной форме на имя администратора. Важно обращаться именно в то концертное агентство, где приобретался билет.

Как сдать билеты на концерт, купленные через интернет?

Если услуга была оплачена не через кассу, а посредством онлайн сервиса, процедура возврата денежных средств несколько отличается.

  1. Составить претензию и отправить её на электронный адрес организации. Также можно связаться с колл-центром.
  2. Необходимо посетить головной офис (юридический и фактический адрес компании, занимающейся продажей услуг, можно найти на сайте). При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате. Причём данные на квитанции и в паспорте должны быть идентичными, иначе в возврате денежных средств будет отказано.
  3. Компенсации не подлежит денежная сумма, потраченная физическим лицом на оплату коммуникационного сбора, бронирования и/или услуг курьера.

Важно помнить, что чем ближе дата мероприятия, тем меньшая сумма будет возвращена физическому лицу.

Как сдать билеты на концерт, купленные через Яндекс?

Если услуга была оплачена через Яндекс, произвести возврат билетов на концерт можно несколькими способами:

  1. В некоторых случаях доступна автоматическая отмена заказа. Увидеть её можно в письме, отправленном на электронную почту после покупки билета через Яндекс. Необходимо зайти по указанной ссылке и заполнить представленную форму.
  2. Если автоматическая отмена заказа не поддерживается, необходимо обратиться в кассу концертного зала и составить заявление о возврате денежных средств за билеты на концерт.

Если услуга была оплачена банковской картой, денежная компенсация также будет произведена на банковский счёт, с которого осуществлялась оплата.

Как сдать билеты на концерт в Олимпийском?

Для возврата билетов на концерт в Олимпийский необходимо обратиться к администратору спортивного комплекса и составить на его имя заявление об отмене услуги. Также можно направить заявление на адрес электронной почты info@olimpik.ru или связаться с колл-центром по номеру горячей линии +7-495-786-33-33.

Отдельно стоит отметить, что на официальном сайте СК Олимпийский указано, что компенсация денежных средств производится на основании условий, установленных организаторами мероприятий.

По сути, при обращении с заявлением о возврате средств высока вероятность услышать распространённую фразу, что деньги можно будет вернуть только при отмене мероприятия.

В этом случае физическому лицу необходимо опираться на нормативно-правовые акты Российского Законодательства.

Возврат билетов на концерт в Кремлёвский дворец

Сервисный сбор при приобретении прохода на концерт в Кремлёвский дворец возврату не подлежит!

Процедура возврата личных финансов, потраченных на проход в концертный зал, осуществляется на основании действующих норм Российского Законодательства. Необходимо обратиться в кассу Государственного Кремлёвского дворца и написать заявление на имя администратора.

В случае возникновения спорных ситуаций можно обратиться непосредственно к начальнику по реализации билетов по телефону +7-967-127-95-45 или по электронной почте devjatov_ruslan@bk.ru.

Согласно многочисленным отзывам, в Кремлёвском дворце администратор весьма не охотно осуществляет возврат денег за билеты на концерт, ссылаясь на выдержку из Правительственного постановления.

Согласно этой выдержке, вернуть потраченные финансы на неиспользованный проход в концертный зал возможно только при отмене мероприятия,что является нарушением действующего законодательства Российской Федерации.

Как сдать билеты на концерт в Крокус Сити Холл?

Крокус Сити Холл – ещё один знаменитый московский концертный зал, администраторы которого пропагандируют отмену услуги и возмещение физическому лицу стоимости прохода на концерт только в случае его отмены. При невозможности посетить мероприятие, необходимо составить грамотное (с точки зрения законодательства Российской Федерации) заявление на имя администратора.

Для ускорения процесса возврата билетов на концерт в Крокус Сити Холл можно направить заявление посредством электронной почты на адрес headoffice@crocus-hall.com. При необходимости рекомендуется воспользоваться телефоном горячей линии +7-499-550-00-55.

Действия в случае отказа

Что делать в случае отказа со стороны организатора концертного мероприятия вернуть денежные средства:

  1. Необходимо составить заявление с жалобой на данную организацию. Подтвердить её подписями свидетелей.
  2. Заявитель с данным документом направляется в Роспотребнадзор.
  3. Копии заявления отправляются в Общество защиты прав потребителей и Министерство культуры.

Также необходимо написать соответствующий отзыв в «Книге жалоб и предложений» данной организации.

Нюансы

Физическому лицу необходимо предварительно ознакомиться со всеми правовыми нормами, которые дают ему право вернуть денежные средства за билеты на концерт.

Дело в том, что организаторы мероприятий в случае претензий со стороны физических лиц часто ссылаются на Правительственное постановление Российской Федерации «Об утверждении правил по обслуживанию населения».

В этом Постановлении указано о том, что неиспользованный билет подлежит возврату в том случае, если мероприятие было отменено.

Именно это утверждение фигурирует на всех сайтах организаторов концертных мероприятий. Причём потребители, недостаточно осведомленные в правовых вопросах, соглашаются с такой постановкой вопроса. Однако данное Постановление, на которое ссылаются администраторы, публикуется ими не в полном объёме. Цитируется только отдельная выдержка из текста.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Правительственное постановление Российской Федерации информирует о том, что физическое лицо имеет право вернуть билет с получением потраченной на него денежной суммы. Однако при этом физическим лицом должны быть оплачены затраты, которые администратор понёс в случае составления данного документа.

Финансовая компенсация физическому лицу должна быть произведена независимо от того, был ли концерт отменён или нет.

Любая организация стремится получить выгоду за оказание услуг. Поэтому в качестве правовой основы публикуется лишь отдельная цитата из Правительственного постановления. Ознакомившись со своими действительными возможностями в рамках закона, физическое лицо имеет право на возврат билета на концерт и получение денежных средств, потраченных на его приобретение.

В современное время вернуть собственные деньги порой бывает крайне сложно. Это в полной мере касается тех организаций, которые занимаются продажей дорогостоящих билетов на концерт.

На самом билете, а также на всей документации организации (в том числе и на официальном сайте) указано, что возврат возможен только при отмене мероприятия. Данная формулировка является нарушением правовых норм Российского Законодательства, а также нарушает права потребителей.

Необходимо помнить, что физическое лицо имеет законное право потребовать компенсации своих финансовых вложений, независимо от причины!

Источник: https://potrebitel-expert.ru/vozvrat-i-obmen/bilety-na-kontsert/

Потеряли билет на представление что делать

Потеряла билет на концерт что делать

Как я могу вернуть билеты и получить назад свои деньги?Доводим до вашего сведения, что обмен и возврат билетов, приобретенных в компании «YarKassa», возможен ТОЛЬКО в случае отмены, замены или переноса мероприятия, на которое куплены билеты.

Возврат или обмен билетов по желанию клиента в нашей компании осуществляется на основе Публичной оферты (п.4.2.4).

Как я могу вернуть деньги, если мероприятие отменили?При отмене, замене или переносе мероприятия по инициативе организатора компания «YarKassa» или непосредственно организатор мероприятия обязуются вернуть клиенту стоимость билетов.

F.a.q

Нет. В кассе к оплате принимаются только наличные. — После подтверждения брони увидел,что появилась комиссия на билеты. почему? — Есть некоторые мероприятия на которые идет наценка, соответственно от нее никуда не деться.

Или Вы просто забронировали билет на мероприятие в другом городе. На другой город ВСЕГДА идет наценка 10%. — Потерял билет. что делать? — Покупать новый. Билеты восстановлению не подлежат.

— Бронировал билеты, но номер заказа не пришел мне на телефон. —

Для того, чтобы номер заказа пришел Вам на мобильный телефон, надо при оформлении заказа поставить галочку «SMS» . — Я ваш постоянный покупатель. Вы предоставляете скидки? — Нет.

Но ведь там же не фиксируется кто покупал, никаких данных.

Как вернуть билеты на концерт, в кино или театр: знай свои права

Оказавшись в ситуации, когда возникла потребность вернуть, люди задаются вопросом, насколько законен отказ администрации касс возврата средств за билеты.

Разберем случай обращения с такой дилеммой.

ОТЗЫВ Натальи, г. Москва

«Мы купили два (каждый стоит по 5000 руб.) на «Песню года»

на декабрьский выпуск.

Правила возврата билетов

Правила возврата билетов

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО

Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости.

Как сдать билет? — Порядок сдачи билетов таков: Если Вам не отзвонились по поводу возврата и не сообщили его сроки и места проведения, то нужно зайти на сайт и в разделе «Отмены и переносы» посмотреть когда и где будет осуществляться возврат. Если возврат проходит в нашей кассе, то: Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям 1.1.

Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленные организатором мероприятия.1.2.

По отмененным мероприятиям клиенту возвращается полная стоимость билетов.

Стоимость, оказанных услуг по бронированию и доставке не возвращается.1.3. По замененным или перенесенным мероприятиям, если клиент не согласен на замену, клиенту возвращается только стоимость билетов, если это не противоречит пункту 1.1.

Ваш Электронный билет.

ВниманиеВ любом случае, будьте готовы потратить на это своё драгоценное время.

Например, на фестиваль электронной музыки и архитектуры Signal, который пройдёт с 17 по 22 августа в Николо-Ленивце, ранние билеты можно было купить за 1800 рублей, а сейчас стоимость увеличилась до четырёх тысяч.

Поэтому, если хотите сэкономить, следите за страницами мероприятий или звёзд в социальных сетях, чтобы не пропустить анонс ранних продаж.

В некоторых случаях они продают фальшивые билеты, в других — настоящие, но сразу нескольким людям.

Купила билет на концерт и потеряла

1.

К возврату принимаются только билеты, купленные в компании «Концерт.Ру».

2.

Они с мужем собрались на концерт в Кремлевский дворец, купили через интернет билеты и она их куда-то так хорошо убрала, что найти не может (или потеряла).

Концерт в это воскресенье.

Есть ли возможность как-то восстановить билеты? Через сайт, где она их покупала? Или как-то еще? Сказали «спасибо»: 0 раз(а) Paheli 11 апр 2016, 11:27 Сообщение №2 (ссылка) *Sюзер» обо мне «дневникСообщений: 8677Регистрация: 24.10.10СтолицаАпрелька 2011 Ответ на сообщениеMirai от 11 апр 2016, 11:22ЦИТАТА купили через интернет билеты наврное электронный билет пришёл на почту??..

Тутаев, например?В городах Ярославской области и ближайших регионов у «YarKassa» есть свои официальные распространители и кассы выкупа. Уточняйте их наличие по тел. +7 (4852) 33-43-15, 33-43-14 либо в разделе Кассы.

Как я могу выкупить билет?Заказанный билет вы можете выкупить в течение 3-х рабочих дней, начиная со следующего дня с момента оформления заказа (но не позднее чем за 1 рабочий день до мероприятия, если иное не указано в описании мероприятия). Подробнее тут.

Что делать, если потеряла билеты на концерт в музыкальный театр?

Что делать, если потеряла билеты на концерт в музыкальный театр?

Не нашли ответа на Ваш вопрос!

Задайте вопрос нашему эксперту (бесплатно) задать вопрос

Этой займет у вас 2 минут

…, что это без проблем можно сделать, если куплен билет на…, вы же при.

…гостиницу и, собственно, билет на концерт. Стоить это …стоимость на авиабилеты и прочее, за исключением на концерт…

  • Что делать если потерял паспорт?

… получали паспорт, пишите заявление об утере паспорта и об… Вам выдадут новый паспорт.

… продать зачастую недешевые билеты в театр через интернет.

Самые… на странице в социальной сети, что продаете.

Если вы потеряли в театр, то я могу … сожалению Дело в том, что билеты — это такая…

Все вопросы и ответы о путешествиях.

При полном или частичном использовании материалов форума обязательна активная прямая ссылка

Мы поделимся секретами разных стран.

У нас вы можете узнать о стоимости тура, получить ответ любой вопрос о туризме и отдыхе.

Что делать и куда обращаться при потере билета в кино, театр, концерт, др?

Что делать и куда обращаться при потере билета в кино, театр, концерт, др?

Что делать и куда обращаться при потере в кино, театр, концерт и другое?

Прежде всего к администратору театра или любого другого заведения, куда был куплен, как правило вас попросят прийти до начала представления, и если ваше место окажется свободным,(хорошо бы запомнить его.) вы спокойно займёте его.

А если просто купил, нигде не регистрируя, кто именно его покупал, то всё, ничего не сделаешь, нужно покупать новый.

Миф или реальность?

Как сдать на концерт и вернуть деньги Что такое электронный билет?

Как безопасно купить билет Как устроен билетный бизнес в сфере организации зрелищных мероприятий

Источник: http://aktyal-moskva.ru/poteryali-bilet-na-predstavlenie-chto-delat

Потеряла билет на концерт что делать

Потеряла билет на концерт что делать

Если вас не устроит такой вариант, то предлагам воспользоваться Электронным билетом (E-ticket). Подробнее описано ниже. В данном случае вы, находясь у себя дома, получаете билет, по которому смело идёте на мероприятие в день его проведения!Также, билет Вы можете приобрести в одном из наших региональных представительств и касс выкупа!

Как забронировать билет на мероприятие?Описание всех способов приобрести билет на нашем сайте описано в разделе Как купить.

Я хочу забронировать у Вас билет. Значит, Вам необходимо проверить несколько основных параметров: 1) убедитесь в том, что билеты Вами оплачены (в некоторых случаях, при оплате банковской картой может возникать проблема Вашего банка-эмитента: недостаточно средств,

Блог Rn21.ru

На следующий день я решил обратиться в службу поддержки «Яндекс.

НО! На этом фото штрихкод и номер ЗАРЕТУШИРОВАНЫ! Их ВООБЩЕ не видно! То есть мошенник, укравший мой билет, наверное, экстрасенс и смог на каком-то магическом уровне узнать, как выглядит штрих-код.

«Наша качественная и проверенная система защиты билетов работает много лет»

, — написала мне представительница «Яндекса».

На мой последовавший за этим вопрос:

«И как эта система может защитить, скажем, от представителя «Яндекс»

, который, имея доступ к отправленным билетам, мог скопировать этот билет и отдать знакомым?» ответа не последовало.

dtpstory.ru

Я купил билеты, но передумал идти на концерт.

Как я могу вернуть билеты и получить назад свои деньги?Доводим до вашего сведения, что обмен и возврат билетов, приобретенных в компании «YarKassa», возможен ТОЛЬКО в случае отмены, замены или переноса мероприятия, на которое куплены билеты. Возврат или обмен билетов по желанию клиента в нашей компании осуществляется на основе Публичной оферты (п.4.2.4).

Как я могу вернуть деньги, если мероприятие отменили?При отмене, замене или переносе мероприятия по инициативе организатора компания «YarKassa» или непосредственно организатор мероприятия обязуются вернуть клиенту стоимость билетов.

Нет. В кассе к оплате принимаются только наличные.

— После подтверждения брони увидел,что появилась комиссия на билеты.

почему? — Есть некоторые мероприятия на которые идет наценка, соответственно от нее никуда не деться.

Или Вы просто забронировали билет на мероприятие в другом городе.

Как вернуть электронный билет на концерт?

В филармонической афише я выбрала концерт московского дирижера и виолончелиста Александра Рудина совместно с Уральским молодежным симфоническим оркестром.

В программе, которая должна была исполняться двенадцать дней спустя, были произведения Бетховена, Головина и Хиндемита.

Как выяснилось, чтобы оформить покупку, необходимо зарегистрироваться на сайте филармонии и получить доступ в личный кабинет.

Это довольно удобно, особенно для заядлых меломанов. Сервис под названием «Моя филармония» позволяет хранить историю покупок электронных билетов, держать под рукой афишу и чувствовать себя причастным к жизни музыкального и околомузыкального сообщества.

Как вернуть билеты на концерт?

В каких случаях и в какой срок можно вернуть билет? Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта.

После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя.

Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт. Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали.

В заявлении указывают:

  1. стоимость билетов;
  2. название и дата проведения концерта;
  3. адрес покупки;
  4. дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.
  5. количество билетов, номера мест;
  6. сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон;

Следует сослаться на законодательные статьи, по которым зритель вправе получить обратно свои денежные средства.

Помощь

Что делать, если у вас возникли трудности во время регистрации?

Что делать, если вы забыли свой пароль? Для того, чтобы восстановить свой пароль воспользуйтесь . На указанный вами e-mail будет выслано письмо с ссылкой для изменения пароля.

Что делать, если я потерял билет?

Билет является документом, который разрешает проход в зрительный зал, и правила продаж не позволяют сделать его дубликат. Как заказать билеты по схеме зала? Пожалуйста, выберите желаемые места нажатием на цветные поля, на схеме зала.

Для продолжения заказа нажмите на кнопку «Оформить Покупку».

Электронные билеты: техника безопасности

Но эта информация нужна исключительно для того, чтобы при необходимости мы могли быстро связаться с покупателем.

Например, чтобы сообщить, что концерт перенесён или отменён — такое, к сожалению, иногда случается.Имя есть и на самом билете, но важно понимать, что оно обозначает покупателя, а не предъявителя.

Если вы берёте несколько билетов — на компанию, — на каждом из них будет ваше имя. В этом нет ничего страшного. Контролёру всё равно, что девушка проходит по билету с надписью «Иван Сидоров». Значение имеет только штрихкод.Могу ли я вернуть электронный билет?Если планы изменились в день концерта, фестиваля или спектакля, то, увы, скорее всего, ничего не выйдет.

Если же в запасе ещё есть время, вернуть деньги в большинстве случаев можно. Если вы приобрели билет на Яндекс.Афише, просто заполните .

Важно понимать, что окончательное решение о возврате всегда принимает организатор.Как обезопасить свой билет от кражи?Злоумышленники смогут пройти в зал по вашему билету, если скопируют штрихкод.

Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

В последний день месяца банк блокирует деньги на карте на час, а не на сутки.

Если вы купили билеты в последний день месяца и оформили возврат через несколько часов, деньги вернутся к вам в течение 10 дней.

Между покупкой и возвратом прошло более 24 часов По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как согласует возврат. Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс.Денег, с которых вы оплачивали заказ.

Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в ваш банк. Написать в службу поддержки

Что если ты оплатил концерт а билеты потерял

[important]Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан.ВНИМАНИЕ! С 1 апреля 2014 года сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов в случае отмены, замены либо переноса мероприятия не возвращается.[/important] В обязанности кассира или менеджера входит регистрация документа с указанием даты и времени его принятия.

Важно! Оформите копию заявления.

Кроме этого, обязательно ее завизируйте. [info]Получить деньги, потраченные на приобретения билетов, можно в течение десяти дней со дня возврата билетов. [/info] Что делать, если вы приобрели билеты в электронном виде?

Перечисленные выше правила касаются обычных билетов, которые вы покупаете в кассах, и билетов, оформленных по интернету.

Источник: https://nasledstvoprosto.ru/poterjala-bilet-na-koncert-chto-delat-13228/

Юридиада
Добавить комментарий